クチコミ

総合評価
4.55
524
5
173
4
107
3
12
2
4
1
3
部屋
4.11
接客・サービス
4.58
ロケーション
4.63
朝食
4.67
夕食
4.67
温泉・お風呂
3.95
設備
4.21
清潔さ
4.50
17
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

家族5人で利用しました。 登別は大型の宿泊施設がたくさんあるようですが、こちらの宿はこじんまりとしていました。満室のようでしたが、食事処以外ではあまり他のお客さんとすれ違うこともなく、落ち着いた雰囲気でよかったです。あとお風呂に行くにも出かけるにも移動が楽でした。 温泉街の中にあり、向かいにセイコーマートがあります。 建物自体は古そうですが、綺麗にリフォームしてあり、お布団も快適でした。ロビーの様子は写真と違うかな?と思います。 お食事は夜も朝もとっても美味しかったです。旦那以外は少食なので、残してしまい申し訳なかったです。 また登別に行く機会があったら、ぜひ泊まりたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
97
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

こじんまりとした旅館で、静かにゆったりと過ごしたい方におすすめです。 建物は新しくはありませんし、温泉街のため眺望は期待できませんが、ロビーや食事処、お部屋の内装は清潔感があり、丁寧に整えられていました。 お食事はどれも美味しく、ボリュームもたっぷりで大満足。メイン料理を選べるのも嬉しいポイントでした。 お風呂は他の方のレビューにもある通り小さめですが、私が利用した際は貸切状態で、ゆっくりと温泉を楽しむことができました。 何より印象的だったのは、接客の素晴らしさです。従業員の皆さんのユーモアあふれる会話や、きめ細やかな心配りのおかげで、心温まる時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
88
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5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
光 優馬
50代/男性|10 件のクチコミ

1月4日に宿泊しました。 本当に久し振りの登別温泉でどこの宿にするか迷いましたが 玉乃湯さんにして大正解でした。 翌日が妻の誕生日で記念日プランを選択しました。 支配人さんの接客対応が素晴らしく、そんな人が支配人ならやはり スタッフの方々も素晴らしい接客でした。 貸切の家族風呂も大満足でした。 大浴場はちょっとこじんまりとしていますが、あまり他の人にも合わず(笑) 快適でした。泉質も良く身体の芯から温まりました。 部屋に戻っても暫く汗が止まりませんでした。 料理も美味しく頂き、妻も喜んでくれて良かったです。 ただ一つ残念な事は朝食のおひつに入っているご飯が少し冷たかったこと。 これは予め時間に合わせて用意されているから仕方ない事かも知れません。 お替りのご飯は熱々で美味しかったです。 もしまた登別温泉に泊まる機会があれば、また玉乃湯さんにしようと妻と話しました。 1泊2日の夫婦旅。楽しく過ごせました。 大変お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
75
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5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
bohemian2010
60代/男性|18 件のクチコミ

昨年に続いて冬にも泊まるができました。 仕事からやっと解放されて、一目散で向かった次第です。 登別温泉の中ではキャパが小さいので、食事会場以外では人を見ることはあまりない分、ゆっくりできるところがいいです。 風呂も時間によってはほぼ貸切状態で、湯加減はいつ行っても安定しているので、十分満喫できます。 夕食の3種類から選ぶ焼き物は、いつも登別豚にするというか、本当に美味しいんですよね。 それと「ななつぼし」のご飯との相性が絶妙で、ついついたくさん食べてしまいます。 スタッフの皆さんも丁寧ですし、今回は夏にお世話になった時の事が話に出てきて、そんなことありましたねと笑いながら会話しました。 また仕事の区切りがついた時にお世話になります。 その前に予約の戦いがあるのですが…


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
63
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
opika
50代/男性|47 件のクチコミ

母を連れて家族4人で利用いたしました。 お盆の時期でしたが、外の喧騒から一転、 お宿はお香が焚かれていて、ゆったりとした 非日常の時間が流れていました。 お部屋もとても快適に過ごせました。 お食事は玉手箱の様な前菜から始まり、 最後のデザートまで本当に美味しかったです。 温泉も私達にはちょうど良い湯加減でした。 泉質も最高でした。 朝食の湯豆腐がとろっとした柔らかさで お気に入りです。 スタッフの方々皆さん、お忙しい中でも 笑顔を絶やさずあたたかい接客をなさって おられました。 おかげさまで思い出に残るお宿となりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
58
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
hideboh
50代/男性|109 件のクチコミ
食事、接客、立地が最高!また泊まりたい

食事や接客、立地など最高でした。 もう一度泊まりたい宿です。 施設面でいくつか希望が。 階段に手すりがあると嬉しい。 部屋のカーテンのフックとレールの駒があってない。 家族風呂の足元気をつけてね!の表示をもう少し下にも掲示してほしい。(入浴時は目線は足元なので) とても楽しい旅になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
67
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
ちこ8091
40代/女性|3 件のクチコミ

結婚記念日で宿泊しました。 貸切風呂プランで宿泊しましたが、 とっても良い温泉でまた宿泊したいです。 毎年、登別に1泊旅行してますが 部屋食みたいなお食事も良かったしごはんも美味しい。 文句なしのいいお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
44
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
50代/女性|1 件のクチコミ

主人と息子と宿泊させていただきました。 食事が夕食朝食ともとても綺麗で美味しく大満足でした。 スタッフの方も皆さんとても笑顔が素敵で気持ちよく過ごせました^_^ 普段泊まるのがホテルばかりになってましたが和室もいいねと家族で話しました。 お世話になりありがとうございました。 ニックネームシロママ 50代女性


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
39
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4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

6月末に新婚旅行として利用させてもらいました。 まずは、接客がとても素晴らしい宿だと思います。何気ない会話でも笑顔になってしまうほどです。 お風呂は、小さいながらも ゆっくりとリラックスして入浴することができます。 ただし、小さいのでグループ客との時間をうまくずらせれば最高ですね。 食事はだいぶボリュームがあります。男性でもすこし多いくらいですね。ですが、とても美味しく調理さてているのでオススメです。 素敵な思い出をありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
37
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5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

The、温泉旅館という雰囲気。 部屋は少々年季が入っているものの清潔で、大浴場も露天風呂も満足。 食事はどれも美味しかったです。 肉、魚だけでなく前菜や煮物が美味しく、普段煮物が苦手な娘も残さず食べていました。満足しております。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

旬の山海プラン
28
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5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
toti1512
60代/男性|4 件のクチコミ

これまで、本館には、何度か宿泊したことがあるのですが、別館「玉乃湯」さんには、初めて宿泊しました。料理はおまかせ膳(料理長おすすめの料理)でしたが、質も細工も量も、大変満足いたしました。大変リーズナブルな価格で、この内容は、かなり得した気分です。厳冬期の宿泊だったのですが、館内、特に廊下の寒さが気にはなりました。それ以外は、大変満足しております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
25
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5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
Paraditt55
60代/男性|5 件のクチコミ

お部屋、立地、コストも大変満足でした。当方が女性ものの浴衣を着ていたところ、すぐにスタッフの方が男性用を持ってきてくれて、大変感動しました。ぜひまた行きたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
43
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4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

8月24日に宿泊しました。周辺の大きなホテルとは異なり、こじんまりとした宿で、宿泊費がリーズナブルなのでリピートしています。今回は宿泊客が多く、風呂が混雑していたのが少し残念でした。もう少し風呂が大きいと良かったと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
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4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
かっぱ3837
70代/男性|37 件のクチコミ

JR登別から温泉までのアクセスが良くない。タクシー利用すると10分位でも2500円見当。 食事後、地獄谷に行く。丁寧な案内あった。食事も手がかかって旅館の人手不足を忙しく動くことでカバーされている。頑張ってください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
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4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

料理は非常に美味しかったですが、大浴場は少し思っていたより小さかったです。スタッフの皆さんは非常に親切で笑顔で対応いただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

旬の山海プラン
41
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2
レジャー
家族
2025年6月宿泊
西目のちゃぺ
70代/男性|20 件のクチコミ

私は呼吸器障害があり、酸素ボンベを持ち歩いています。電子機器がついており、大浴場の利用が出来ません。 それで、「家族風呂」を利用しましたが、洗い桶、腰掛けが2組あるのに、シャワーと蛇口が一つしかなく、2名利用するには不便でした。また、浴槽の湯温調整のための水道水をビニールホースで引き込んでいますが、風情のないことおびただしい。何とかなりませんか。 夕食はおいしくいただきましたが、私には量が多すぎて食べきれませんでした。朝食は適量で、おいしくいただきました。 部屋のトイレが狭すぎる印象です。 総じて、お料理以外は期待外れの感があります。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
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4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
のんべトシ
60代/男性|6 件のクチコミ

中国人などの団体客がいなく静かで、夫婦2人でゆっくり、落ち着いて過ごすことができました。 ぜひ、また利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
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