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倉真温泉 真砂館 クチコミ・感想・情報

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倉真温泉 真砂館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地3.80
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.80
  • 食事4.70

総合4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

おさむ1511さんの 倉真温泉 真砂館 のクチコミ

おさむ1511さん [30代/男性] 2020-08-31 18:15:07

チェックイン時に早い時間の食事の案内のみであった。それしかないと思い、それでも遅い方の時間にしたが、食事処に行くと断トツ1番のスタートだった。コロナ対策で時間を区切るのは分かるがチェックインの順に時間を選んだり、一言断りを入れた方が良いと思う。
またこちらの手違えで予約日を間違えて予約してしまいご迷惑をかけた。キャンセルポリシーについてのことは宿側では何もできないから楽天トラベルに直接問い合わせて欲しいとのことでしたが、楽天トラベルからのメールでは、宿側で手続きするようになっているとのことであった。指導しますと書かれていたので、チェックインの時に何か一言あるかなって思ったが、チェックアウトまでこの事についてのお話はなかった。
また、お部屋や脱衣場のエアコンや扇風機がホコリまみれだった。部屋でくしゃみと鼻水が止まらないので、もしかしたらとフィルターを見てみたら、今まで見た中で1番のホコリの詰まり方だった。一応、簡単に掃除させてもらいました。お友達に紹介してもらいましたが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
★国産牛溶岩炙り焼き付会席料理コース★1泊2食付プラン!貸切風呂は24時間入浴可能!
ご利用のお部屋
【和室10畳(トイレ・洗面付)】
おさむ1511さん
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