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亀の井ホテル 玄界灘 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 玄界灘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.28
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.03
  • 食事3.88

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 玄界灘 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-22 16:28:24

事前にホテルに電話して、部屋に氷は無料でサービスしますと言われたので頼むと年取ったおじさんが持ってきてとても不機嫌そう、次に頼むとほらとか言う感じで氷をうけとつた友人がびっくりしてた、あんな人に届けさせるのはやめたほうが良いですよ、もう2度と行かない人が出てきますよ、サービス業でしょう教育されたら。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 玄界灘 2023-07-14 13:43:57

投稿者 様
この度は、亀の井ホテル玄界灘をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この度のスタッフの対応につきましては、早急に研修を実施し、改善に努めてまいります。
今後も皆さまに喜ばれるホテルづくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル玄界灘支配人