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亀の井ホテル 玄界灘 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 玄界灘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.23
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.98
  • 食事3.85
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 玄界灘 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 16:22:37

温泉は良かったが、設備の古さが目立つ。朝食レストランは寒くてゆっくりできない

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 玄界灘 2024年01月03日 10:26:07

この度は亀の井ホテル玄界灘をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
この度は、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル玄界灘支配人

総合3

ごらまこっちゃんさんの 亀の井ホテル 玄界灘 のクチコミ

ごらまこっちゃんさん [60代/男性] 2023年12月03日 17:22:34

たまたま天然温泉の汲み上げポンプ故障ということで、残念でした。
知多ハイボールも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 玄界灘 2023年12月08日 16:10:03

ごらまこっちゃん 様
この度は、亀の井ホテル玄界灘をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
このたびは温泉汲み上げポンプ故障によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。少しでも早く復旧できるよう全力で取り組んでおります。
機会がございましたら、温泉ポンプ復旧後の天然温泉をご利用いただければと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル玄界灘支配人

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/スタンダード】「山海の幸満喫プラン」
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】 和室8畳】

総合3

みゆみゆ1904さんの 亀の井ホテル 玄界灘 のクチコミ

みゆみゆ1904さん [40代/女性] 2023年10月24日 15:47:31

人手が足りないのか、食事の時のドリンクの提供がとてつもなく遅かった。
注文したくてピンポンを押しても全く来ない。
食事が済んでも食器を全く下げてもらえず、目の前が汚く、狭かった。

部屋や温泉はキレイだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 玄界灘 2023年10月29日 17:15:16

みゆみゆ1904 様
この度は、亀の井ホテル玄界灘をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
しかしながら、ご夕食時にお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、お待たせすることが無いよう、業務内容を見直してまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。ご利用お待ちしております。

亀の井ホテル玄界灘支配人

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 玄界灘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 13:40:30

前日は長崎で一泊そして当日こちらにお世話になりました。 前日の長崎でのお宿と比べるのはおかしいのですが、お部屋・食事・施設すべてにおいて段違いに差がありすぎ こちらのお宿を一日目にすればと後悔しました。
(ちなみにお値段は格段にこちらのほうが高いです)・・・特に食事は学生時代の修学旅行を思い出しました。
お客様が多いので致し方ないのかなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 玄界灘 2023年10月12日 14:35:15

この度は亀の井ホテル玄界灘をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
この度は、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後、皆様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

亀の井ホテル玄界灘支配人

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/デラックス】「海の幸を楽しむプラン」
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツインルーム/28平米】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 玄界灘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 22:12:43

すき焼きプランなのに、そのすき焼きが辛過ぎて食べれたものじゃなかった。
甘みが一切なく醤油辛いだけ。
北九州はこんな味なのかと思ったが、地元の人が一緒だったのでそんなことはないとのこと。
食事が楽しめなかった。
フロントも愛想が悪い。
かもなく不可もなくというところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 玄界灘 2023年10月12日 14:33:00

この度は、亀の井ホテル玄界灘をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
すき焼きの味付けに関しましては、料理長とも確認し、皆様にご満足いただけるよう味付けを変更いたしました。せっかくのお食事にご満足いただけず申し訳ございませんでした。また、フロント社員に関しましても改めて教育いたしました。
今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル玄界灘支配人

ご利用の宿泊プラン
〇【スタンダード】お肉好きの方におすすめ!厳選されたお肉と新鮮野菜を味わう『国産牛すき焼きプラン』
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】和室10畳】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 玄界灘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 14:01:49


県外帰省で、お墓参りの帰りに宿泊しました。数年前に一度宿泊しました。今回で二回目です。
 送迎バスがあった事がとても有難いことでした。ホテルもスタッフの対応も良かったのですが、
 残念な事が一つだけありました。お料理の中でアクアパッツァが出たのですが、薄味過ぎて、、、
 他は美味しかっただけに、残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 玄界灘 2023年09月13日 19:10:54

この度は、亀の井ホテル玄界灘をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
夕食時のアクアパッツアの味付けにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル玄界灘支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】造里六種、春じゃがキャベツと牛の陶板焼きなど彩り鮮やか満足会席『山海の幸満喫プラン』
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ツインルーム(バス付)/26平米】

総合3

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投稿者さんの 亀の井ホテル 玄界灘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 12:44:25

夕食お料理は最高でした。
海が見えて良かったですが
バリアフリーは介護用のお部屋でした。確認するべきでした。
ベッドは固く翌日背中が痛く辛かったです。
帰り際気が付いたのですが、クローゼットに敷き布団 必要な人は言って下さいの張り紙がありました!
高い料金なのでお部屋の中内装もっと綺麗だと海があるロケーション 素晴らしい場所なので残念でした。夕食料理は感動でした! 有り難う御座いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 玄界灘 2023年08月16日 15:31:34

この度は、亀の井ホテル玄界灘をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
バリアフリーは車いすのお客様でも利用しやすい造りの客室タイプでございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。
「夕食料理は感動でした!」とのお言葉は私共も大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル玄界灘支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】【スタンダード】『山海の幸満喫プラン』
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】バリアフリールーム(バス付)/36平米】

総合3

やっちん8611さんの 亀の井ホテル 玄界灘 のクチコミ

やっちん8611さん [60代/男性] 2023年07月17日 20:27:49

かんぽの宿の時代から度々利用させていただいていました。
スタッフの方の対応や部屋の設備には全く不満はありません。
ただ残念なのが、夕食の一部の食材が非常に塩辛かったです。
刺身がさすが九州の刺身と思うほどおいしかったので、調理の味付けが塩多めではないでしょうか。
10年以上前から利用していた老母も、以前より料理の質が落ちたと言ってます。
調理師の方には申し訳ないですが、他の方の投稿にも耳を傾けてください。
こんなことを言っているのが小生だけならお見捨てください。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 玄界灘 2023年07月22日 16:36:48

やっちん8611 様
この度は、亀の井ホテル玄界灘をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
「かんぽの宿」から当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、料理の味にご満足いただけず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またぜひご利用ください。やっちん8611様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル玄界灘支配人

総合3

TS&KKさんの 亀の井ホテル 玄界灘 のクチコミ

TS&KKさん [60代/男性] 2023年07月07日 10:09:26

近くの温泉宿泊先になりそうなのでお試しで利用してみました。

夕日の部屋は眺めも良くきれいでした。
お風呂は塩分を含んだ温泉、露天風呂から海は見えるが前方に木が茂っているので
眺望的には少し残念。(サウナが有ればなお良かった)

食事は山海の幸を選択。
内容は結構洋食に振ったお皿(アクアパッツア、ナス太刀魚のトマトソース等)が多いという印象でした。
お造りがマグロ赤身、ホタテ、タイ、かんぱち、はまち?でしたが、いか等の地のもの
重視だとさらにありがたい。
牛ロースのししとう味噌焼きは美味しかったので、次回は肉メインのすき焼きコースでも
良いかな?と思いました。
近場利用でコスト的にも良いお宿かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 玄界灘 2023年07月14日 13:47:00

TS&KK 様
この度は、亀の井ホテル玄界灘をご利用いただき、またクチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
夕食の内容につきましては季節ごとに様々な宿泊プランを用意しておりますので、またぜひ、近場での温泉ホテルとしてご利用いただけますと幸いです。
今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お客様のご利用お待ちしております。

亀の井ホテル玄界灘支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】【スタンダード】『山海の幸満喫プラン』
ご利用のお部屋
【【夕日側】 ツインルーム/28平米】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 玄界灘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 16:28:24

事前にホテルに電話して、部屋に氷は無料でサービスしますと言われたので頼むと年取ったおじさんが持ってきてとても不機嫌そう、次に頼むとほらとか言う感じで氷をうけとつた友人がびっくりしてた、あんな人に届けさせるのはやめたほうが良いですよ、もう2度と行かない人が出てきますよ、サービス業でしょう教育されたら。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 玄界灘 2023年07月14日 13:43:57

投稿者 様
この度は、亀の井ホテル玄界灘をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この度のスタッフの対応につきましては、早急に研修を実施し、改善に努めてまいります。
今後も皆さまに喜ばれるホテルづくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル玄界灘支配人

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 玄界灘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 14:50:48

6月1日木曜日に宿泊しました。
立地は玄界灘に面した海の見える最高の場所ですが、当日は雨の為ビューは見えなく残念。
食事、部屋、風呂等は、まったく普通、特に印象はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 玄界灘 2023年07月14日 13:42:26

この度は、亀の井ホテル玄界灘をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。今回はあいにくの天候でございましたが、季節や天候により、様々な景色をお楽しみいただけますので、ぜひまたお越しください。
今後も皆さまに喜ばれるホテルづくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル玄界灘支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダード】彩り鮮やか満足会席『山海の幸満喫プラン』
ご利用のお部屋
【ツインルーム(バス付)/32平米】

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