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亀の井ホテル 柳川 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 柳川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.17
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.86
  • 食事4.24

総合3

とんび19さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

とんび19さん [80代/男性] 2023-06-01 20:42:26

5月29日に宿泊しました。柳川下りの下船場所に近く、また白秋の生家にも近くロケーションとしては良いと思います。今回は、空き部屋がバリアフリーの部屋しかなく仕方なしに予約しましたがベットは寝返りの度に軋み、寝心地が悪く、安眠できませんでした。多分、他の一般の部屋(洋式)は問題なかったと思いますが、こんな部屋を一般客に売り出すのはどうかと思います。今回は今後の予約のための良い経験となりました。
 また、館内のアルコール類の自動販売機は、ビール缶が5本しか入ってなく、酎ハイなどの製品は全くなく、売り切れ表示が点灯しており、全く販売する気が無いのではないかと疑ってしまいました。亀の井のホテルの経営方針なのかもしれませんが、・・・。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 柳川 2023-06-08 19:19:57

このたびは、5月29日に「亀の井ホテル 柳川」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、観光名所や川下りの下船所より、近くに位置しておりご利用いただいたお客様より喜んでいただいております。
しかしながら、お部屋については、ベッドの軋みがあり寝られなかったようで、ご不快な思いをさせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。
また、館内のアルコール自動販売機についても種類が少なく、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を参考に、今後もご利用いただけるお客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参ります。
とんび19様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

亀の井ホテル 柳川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】■彩りプラン■季節の野菜や新鮮な魚介類など四季の彩りを感じる会席/2食付
ご利用のお部屋
【バリアフリールーム(バス付)/30平米】
とんび19さん
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