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亀の井ホテル 柳川のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
車椅子使用者を連れての2泊3日でしたがお料理も美味しく夕食は違うものを用意してくださりリクライニングベットもありとても助かりました。お風呂のリフトの使い方がわからず使えなかったのが残念でしたが、気持ち良いお風呂でした。
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このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミへご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。ご夕食につきましてはご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。しかしながらお風呂のリフトにつきましては、ご説明不足によりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は車椅子ご利用のお客さまへ、リフト使用についてのお声掛けを徹底するよう、早速スタッフに指導いたしました。今後とも、ご利用いただくお客さまひとりひとりに寄り添ったサービスをご提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、是非またお越しくださいませ。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル柳川 支配人
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投稿者さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ
車椅子使用者を連れての2泊3日でしたがお料理も美味しく夕食は違うものを用意してくださりリクライニングベットもありとても助かりました。お風呂のリフトの使い方がわからず使えなかったのが残念でしたが、気持ち良いお風呂でした。
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このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご夕食につきましてはご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながらお風呂のリフトにつきましては、ご説明不足によりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は車椅子ご利用のお客さまへ、リフト使用についてのお声掛けを徹底するよう、早速スタッフに指導いたしました。
今後とも、ご利用いただくお客さまひとりひとりに寄り添ったサービスをご提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、是非またお越しくださいませ。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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