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亀の井ホテル 柳川 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 柳川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.17
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.87
  • 食事4.18

総合4

MRパーフェクトさんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

MRパーフェクトさん [50代/男性] 2023-08-13 15:58:45

家族4入で宿泊。良かったとこ。料理は朝夕ともとても美味しかった。少食の両親も完食。一つあげると、出来たので持ってくると思うが、配膳のスピードが早くどんどん運ばれてくる。途中でさすがに気付かれましたが。あとミネラル水がペットボトルいれ放題もありがたかった。立地は、近くの道の駅、時期が良かったのか、野菜果物安いうまいでサイコー。川下りもどうせならセットで。改善した方がいいかも点。最初の部屋選定の際、お安い部屋でこの部屋は駐車場側という表記があったので、どうせなら川側がいいと思い、違うタイプの部屋を選んだ。私が選んだ部屋は、両パターンあり、実際宿泊は駐車場側の部屋だった。ホテルのメインの写真が川下りなので、イメージして選ぶ人も少なからずいるのでは。あえて1タイプだけ駐車場側と書いてあるので余計。最後に収容人数から大浴場は少し狭いと感じた。でも料理はサイコー!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 柳川 2023-08-21 12:53:07

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お食事につきましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。しかしながら、お料理を早く配膳いたしまして申し訳ございませんでした。お客さまのお食事のご様子を確認しながら配膳やお声かけをするようスタッフに指導いたしましたので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
川下りでございますが、当ホテルでは只今、夏の暑い時期限定で夜の川下りがお楽しみいただける「灯り舟乗船券付きのプラン」をご用意しておりまして、9月30日までご利用いただけます。
お部屋タイプにつきましては、お客さまに誤解を招くことのないよう、表記を修正いたします。また大浴場につきましては、少し窮屈に感じられたようで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後とも、ご利用いただくお客さま一人一人に寄り添ったサービスを心がけて参りますので、是非またお越しくださいませ。MRパーフェクト 様 のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】■彩りプラン■季節の野菜や新鮮な魚介類など四季の彩りを感じる会席/2食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(バス付)/32平米】
MRパーフェクトさん
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