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亀の井ホテル 柳川のクチコミ･お客さまの声
総合3
掃除が出来ておらず、残念です。部屋はゆったり過ごせて良かったですが、チェックインすると使用済みのマスクが窓の鍵にぶら下がっており、お菓子のゴミも普通に落ちていました。またベットメイキングも甘く、すぐにシーツが外れました。大浴場も、水道には髪の毛がたくさんあり、早々に上がりました。立地や朝食は良かっただけに残念な気持ちは残ります。
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このたびは、「亀の井ホテル 柳川」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今回は、お部屋と浴室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるところではございましたが、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。 いただきました貴重なご意見を参考に、今後もご利用いただけるお客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参ります。またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。亀の井ホテル 柳川 支配人
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総合3
投稿者さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ
掃除が出来ておらず、残念です。
部屋はゆったり過ごせて良かったですが、チェックインすると使用済みのマスクが窓の鍵にぶら下がっており、お菓子のゴミも普通に落ちていました。またベットメイキングも甘く、すぐにシーツが外れました。
大浴場も、水道には髪の毛がたくさんあり、早々に上がりました。
立地や朝食は良かっただけに残念な気持ちは残ります。
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このたびは、「亀の井ホテル 柳川」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、お部屋と浴室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるところではございましたが、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
いただきました貴重なご意見を参考に、今後もご利用いただけるお客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル 柳川 支配人