総合4
ロールのパパさんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ
- ロールのパパさん [60代/男性] 2024年03月23日 12:03:13
-
温泉はとてもいいお湯でした。
夕食は作り置きしたものが運ばれる感じで、見た目も味今ひとつでした。
朝のビュッフェは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 柳川 2024年04月09日 05:39:43
-
ロールのパパ 様
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ロールのパパ様におかれましては、温泉やご朝食にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。美肌の湯としても有名な当ホテル自慢の泉質は、お肌の不要な角質を除去する効果が高く、心も身体も温め癒してくれます。また、朝食ビュッフェは和食・洋食を中心にバランス良くご用意しております。しかしながらご夕食につきましては、ご満足いただけず残念に思います。いただきましたご意見は厨房スタッフとも共有し、今後の運営に活かしていきたいと存じます。
今後も、ご利用いただくお客さまにお喜びいただけますようサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
ロールのパパ 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節のプラン】■彩りプラン■季節の野菜や新鮮な魚介類など四季の彩りを感じる会席／2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室ツイン／34平米】
総合4
かぴちゃんさんさんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ
- かぴちゃんさんさん [60代/女性] 2024年02月25日 19:07:12
-
とにかくご飯が美味しい！ 一番ベーシックな会席でもきちんとひと工夫がされている。レストランスタッフの皆さんは少ない人手でも、各テーブルをしっかり見回しておられました。
朝ごはんも品数多く、美味しいです。
お風呂ものんびり。つるつるになるお風呂です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 柳川 2024年03月23日 06:06:38
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
かぴちゃんさん様におかれましては、お食事や温泉にご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテル自慢のとろみを感じる泉質は、美肌の湯としても有名で、お肌の不要な角質を除去する効果が高い温泉でございます。また、レストランスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客さまからのあたたかいお言葉が一番の励みになります。
今後も、お客さまのご滞在がより快適なものとなりますようサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。かぴちゃんさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の野菜や新鮮な魚介類など四季の彩りを感じる会席【季節の会席】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（バス付）／17平米】
総合4
のぶちゃん9564さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ
- のぶちゃん9564さん [60代/女性] 2024年02月23日 10:56:12
-
１月９日に宿泊しました
ホテルは柳川の真横、柳川下りの乗船も徒歩5分程度の場所にありのんびり楽しめます。
部屋も広く、さすがかんぽの宿だったのだなって感心しました
食事は名物の鵜ネギのひつまぶしも堪能、満足できました
夜、亀の井名物ラーメンの無料サービスがあります
だだ、コンビニは少し遠いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 亀の井ホテル 柳川 2024年03月23日 05:42:46
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
のぶちゃん9564様におかれましては、お部屋やお食事にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。鰻のひつまぶしは、まずそのままで、次に薬味をお楽しみいただき、最後に自家製お出汁をかけて・・・と食べ方が3通りあり、お召し上がりいただいた他のお客様かまからも大変ご好評いただいております。またお堀沿いに建つ当ホテルは、川下りの乗船場や観光スポットからも徒歩圏内にあり、ごゆっくりお寛ぎいただくにも観光するにも最適のホテルです。
夜食の担々麺につきましては、月替わりで違うお味のスープをお楽しみいただけますので、ぜひまたお試しくださいませ。ご利用いただいたお客さまに“また利用したい”と思っていただけますようサービス向上に努めてまいりますので、のぶちゃん9564様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】■彩りプラン■季節の野菜や新鮮な魚介類など四季の彩りを感じる会席／2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合4
zen9014さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ
- zen9014さん [60代/男性] 2024年02月06日 15:28:21
-
露天風呂、心地良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 亀の井ホテル 柳川 2024年02月27日 03:31:56
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
zen9014様におかれましては、露天風呂をご堪能いただけましたようで嬉しく思います。
当ホテル自慢のとろみを感じる泉質は、肌触りなめらかで心も体も芯から癒してくれます。
今後も、お客さまにお喜びいただけるホテルづくりに取り組んでまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ＼柳川の魅力がギュッと詰まった／2食付【土地の恵み会席】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（バス付）／17平米】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月31日 22:48:48
-
２０２４年１月２８日に宿泊しました。
建物と部屋は、旧カンポで少し古い作りでしたが、きれいに清掃されていました。
１階の貸し切りのお風呂では周りに気兼ねすることもなく快適でした。
朝は５階の大浴場で温もり気持ち良かったです。
夕食は多過ぎず／少な過ぎず、丁度良かったです。
朝食はビュッフェスタイルでよく食べました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 亀の井ホテル 柳川 2024年02月17日 04:17:34
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは2022年7月に“亀の井ホテル”へリブランドいたしましたが、建物としての歴史は長く老朽化は否めません。貸切り風呂や大浴場につきましては、ご満喫いただけましたようで大変嬉しく存じます。今後もお客さまに気持ちよくお過ごしいただけますよう、清掃・管理を徹底してまります。機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂無料付】ファミリーやカップルにおすすめ♪柳川天然温泉を満喫！【季節の会席／2食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
ナージャ・アップルフィールドさんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ
- ナージャ・アップルフィールドさん [30代/女性] 2024年01月24日 14:01:56
-
以前、玄界灘のほうに宿泊した際、蟹食べ放題プラン付きでいただいた蟹がおいしく、また【期間限定】カニ食べ放題プランがやっていたので宿泊しました！
良かった点
・ウォーターサーバーあり
（Webなどで書いていただくと飲料水持ち込みをすることなく荷物が減りたすかります）
・WiFiあり
・柳川駅から堀川バスが出ており交通の便が助かりました
・景観がいい（お部屋からすぐ川下りの様子がみえます）
・お部屋にマッサージチェアあり！
（これはとてもうれしかったです！たくさんマッサージしてもらいました！）
・泉質とろとろ
・携帯用充電器あり
・ロビーにてさげもん開催
・朝食の器がおしゃれ今風
・夕食も大変おいしかったです！お目当ての蟹もおいしかった！
うなぎのひつまぶし最高でした！前菜もとてもおいしかったです。
・朝食もおいしかった
うなぎのおにぎりおいしかったです！柳川ならではのものが食べれてよかった！
イマイチな点
・お部屋に備え付けのドライヤーが古く、風量が弱いので、大浴場で乾かしていかないと大変
・大浴場に泉質の特徴や効能について記載されている文書がなかった
・こちらの口コミでも予約サイトの口コミでも散見しますが、やはりスタッフの皆様の連携不足、接客において十分な教育がうけられていない印象です
夕食の会場ではスタッフの方が周りをみることなく下を向いて歩いていらっしゃるのでアイコンタクトが取りにくいですし、様々なことに気づかれないような、、、
蟹のお代わりも何度もしているとあからさまに態度がかわったのもすこし寂しかったです
・朝の朝食会場が鼻水がでてきそうなくらい寒かった
・朝食のバイキングでは料理名のプレートがないものが何個かあり、どんな料理なんだろう、、、と見た目で想像しなきゃいけないものもありました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 亀の井ホテル 柳川 2024年02月10日 01:23:09
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、良かった点・イマイチな点を率直にわかりやすくご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。お食事につきまして特にご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。イマイチな点では、特にスタッフの応対においてナージャ・アップルフィールド 様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご利用いただくお客さまに快適にご旅行を楽しんでいただくにはどうすべきか一人ひとりが考え、より良いホテル作りにスタッフ全員で取り組んでまいります。またいただきました貴重なご意見は、各セクションのスタッフ間で共有し、今後の運営の参考とさせていただきますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。ナージャ・アップルフィールド 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ズワイガニ食べ放題／季節のプラン】新鮮な魚介類を四季の彩りとともに
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 22:36:00
-
雨が降っていました。折りたたみ傘を広げて用意していましたが、濡れない位置に路線バスがとまるようになっていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 亀の井ホテル 柳川 2024年02月05日 03:33:12
-
このたびは、雨の中当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最寄りの西鉄柳川駅から当ホテルまでは路線バスが運行しており、1時間に1～2本と本数は少ないですが大変便利です。また当ホテルの玄関前で停車いたしますので、雨の日でも安心して降車いただけます。
今後も、ご利用いただくお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、是非またおこしくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節のプラン】■彩りプラン■季節の野菜や新鮮な魚介類など四季の彩りを感じる会席／2食付
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（バス付）／17平米】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 08:47:37
-
食事は、大変おいしくて満足でした。
お風呂が露天風呂と大浴場が別で残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 亀の井ホテル 柳川 2024年01月21日 00:27:37
-
このたびは、当ホテルをご利用いただき、またご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきましては、ご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご移動の際にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】■彩りプラン■季節の野菜や新鮮な魚介類など四季の彩りを感じる会席／2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム／28平米】
総合4
gaba139さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ
- gaba139さん [60代/男性] 2023年12月31日 15:42:21
-
車椅子利用しましたが、
自然体で移動できました
部屋、食事、大浴場
また、伺います- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 亀の井ホテル 柳川 2024年01月15日 03:50:09
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
gaba139様におかれましては、自然体でご移動いただけたとのこと、私どもも安心いたしました。
今後も、お客さまのご滞在がより快適に、そして特別なお時間となりますようサービス向上に努めてまいりますので、是非またお越しくださいませ。
gaba139様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節のプラン】■彩りプラン■季節の野菜や新鮮な魚介類など四季の彩りを感じる会席／2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム／28平米】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 16:21:05
-
露天風呂付きでおしゃれでした。夕食が豪華で美味しかったです。12月に利用したのもあり、廊下とエレベーター内が寒かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 亀の井ホテル 柳川 2024年01月15日 03:30:55
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿者様におかれましては、お食事やお部屋にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後も、お客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますようサービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】■彩りプラン■季節の野菜や新鮮な魚介類など四季の彩りを感じる会席／2食付
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き特別和洋室／51平米】
総合4
たいたい7350さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ
- たいたい7350さん [50代/女性] 2023年11月18日 09:37:43
-
以前はかんぽの宿だったと聞いてどうかなと思っていましたが大変良かったです。
温泉がとてもよくて肌がすべすべになりました。
マグロの食べ放題もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 柳川 2023年12月08日 17:00:22
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の泉質の良い温泉やマグロの食べ放題にご満足いただきましたこと、大変感謝いたします。特にお料理につきましては多くのお客様にご満足いただけるよう力を注いでおります。これからもご満足いただけるよう創意工夫に努めてまいります。
また、投稿者様のおっしゃるとおり当ホテルは「かんぽの宿」から『亀の井ホテル』へリブランドいたしましたが、今後もスタッフ一同更なるサービス向上に向け努めてまいりますので、ぜひ「亀の井ホテル柳川」へ再度お越しください。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【マグロ5種食べ放題！／ベーシック】四季の彩り会席【彩りプラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 11:41:20
-
10月9日に宿泊しました。川下り最高でした。舟はとても綺麗だし船頭さんが歌うオペラ等は素晴らしかった。夕食はミニせいろ蒸しがついてて美味しかったです。展望浴場も良かったです。ただ残念だったのは朝食のバイキングが結構無くなっていて食したいものが思うように食べる事が出来ませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 亀の井ホテル 柳川 2023年11月23日 19:17:47
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿者様におかれましては、川下り、温泉ともにご満足いただけましたようで、私どもといたしましても大変嬉しく存じます。今回お乗りいただいた船会社は、つい先月始動されたばかりで、お舟も新しく船頭さんの水面に響く力強くて美しい歌声は、川下りを体感されたお客さまから大変好評で、感動のお声を数多く頂戴しております。
しかしながら、ご朝食につきましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。どのお時間にお越しいただいてもお好きなものをお召し上がりいただけるよう、確認・料理補充を徹底して参りますので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。今後も、ご利用いただくお客さまにお喜びいただけるようサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【亀の井柳川限定】船頭がオペラを歌う！柳川名物川下り付き【おもてなしプラン】（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室ツイン／34平米】
総合4
０１３４2461さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ
- ０１３４2461さん [70代/男性] 2023年10月09日 16:33:20
-
私が宿を選ぶ時のポイントは「口コミ」ですが、更には口コミに対しての宿からの返事です。
宿泊客からの評価に対して、真摯に回答する宿からのコメントを特に重要視します。
客の評価（良い評価・悪い評価）に対して、宿としての今後の改善点等を明らかにしてもらう事が重要ではないでしょうか。全く何のコメントもなお宿が見参されますが、その宿の評価が良くても私は敬遠しています。
佐賀に住んでいますが、こんな近くに素敵な宿が有ったことに感激しています。予約の時点では宿の築年数等であまり期待していなかったのですが、宿の外観・室内共に清潔に保たれていたとても満足しますた。食事も量・味共に、私も妻も満足でした。温泉の湯も肌に粘りつくような感じで良かったと思います。
特にレストランスタッフの方の対応に感心しました。少ない人数でしたが夕食も朝食もテキパキとした対応で気持ちよく食事ができました。
最後に、ただ一点トイレに有る点検扉？に、大量のホコリが溜まっていました（307号室）。清掃されては如何でしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 亀の井ホテル 柳川 2023年11月11日 01:26:32
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミに対する貴重なご意見を頂戴し、お客さまをおもてなしする側として改めて考える機会を与えていただき、重ねてお礼申し上げます。ご投稿者さまにおかれましては、お食事・温泉・清掃、いずれもご満足いただけましたようで、また配膳スタッフの応対に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。しかしながら、トイレの清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早速、点検・清掃を実施し、客室係にも清掃を徹底するよう指導いたしました。今後も、お客さまからいただいたご意見に真摯に向き合い、よりよいホテル作りを目指し、日々工夫し精進して参りますので機会がございましたら是非またお越しくださいませ。ご投稿者さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】■彩りプラン■季節の野菜や新鮮な魚介類など四季の彩りを感じる会席／2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム／28平米】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 12:47:58
-
夕食は、炭水化物でお腹を膨らませる作戦?おかず一皿一皿の量が少ない。季節の野菜、魚介類が売りのはずが...。朝食は、しょっぱいものの、子どもから高齢者まで、食べられるようなメニューだった。品数もあり、美味しかった。
お風呂、5階展望風呂にはうたせ(ボタン式、1回3分くらい)あり。しかし、出てくるお湯は冷たく、後半やっとぬるいお湯がでてくる。足元にお湯がはってないので寒い。
1階露天風呂にはサウナあり。お尻に敷くスポンジ板、入口横のかごに入っていた。かごが、床に直置きのため、わかりにくい。
泉質は...あまり温泉っぽくなかった。
部屋にはマッサージチェアあり!
マルチ充電器や廊下にウォーターサーバーあり便利。広さも十分。
空調、部屋も廊下もレストランも全て寒い。他の方も言われていた。
夜鳴き担担麺は、ぬるかった。熱々を期待していたため残念。しかし、美味しかった。
レストランの方はそうでもなかったが、フロントの方々は優しく、総合的には満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 亀の井ホテル 柳川 2023年11月11日 01:26:06
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、スタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご夕食・泉質につきましてはご満足いただくことができず心苦しい限りです。また、打たせ湯・につきましてもご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。館内の空調を含め、ご投稿者さまからご指摘いただきました件に関しましては、お客さまを第一に考え、管理を徹底して参りますのでご容赦くださいますようお願いいたします。
今後も、ご利用いただくお客さまに快適なお時間をお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。ご投稿者さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】■彩りプラン■季節の野菜や新鮮な魚介類など四季の彩りを感じる会席／2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合4
Tとしさんさんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ
- Tとしさんさん [50代/男性] 2023年09月23日 18:58:57
-
料理がおいしく女性スタッフさんの対応わ良かったのですが、男性スタッフさんの対応は、料理の時に言ってもなかなか持ってきてくれなくてダメでした。 ふろの湯がつるつるしててとても気持ち良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 柳川 2023年10月20日 13:57:54
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Tとしさん様におかれましては、お食事・温泉共にご満足いただけた様子が伺え、私どもスタッフも大変嬉しく存じます。肌触りなめらかな当ホテル自慢の泉質は美肌の湯としても好評で、心も体も芯から癒してくれます。しかしながら、男性配膳スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客さまのご要望にはいち早く対応できるよう、各セクションのスタッフ一人一人がサービス向上に努めて参りたいと存じますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
Tとしさん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】＼柳川の魅力がギュッと詰まった／2食付【おもてなしプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(バス付)／32平米】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 17:23:15
-
部屋も綺麗で、食事もまあまあでした。風呂が露天と大浴場て離れててバリエーションが楽しめなかったのが物足りなかったですが、料金から考えるとコスパは充分満足出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 柳川 2023年10月20日 13:56:24
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの温泉は、5階に眺望が良い展望大浴場、1階に露天風呂・サウナがございますが、1階の露天風呂につきましては、お客さまのご要望により平成13年に増築されたものです。しかしながら、設備機器の都合上、浴場が2か所に分かれており、大変ご不便をおかけいたしました。
今後も、ご利用いただくお客さまが気持ちよくお過ごしいただけますよう、清掃・管理を徹底し、サービス向上に努めて参ります。ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】■彩りプラン■季節の野菜や新鮮な魚介類など四季の彩りを感じる会席／2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室ツイン／34平米】
総合4
MRパーフェクトさんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ
- MRパーフェクトさん [50代/男性] 2023年08月13日 15:58:45
-
家族4入で宿泊。良かったとこ。料理は朝夕ともとても美味しかった。少食の両親も完食。一つあげると、出来たので持ってくると思うが、配膳のスピードが早くどんどん運ばれてくる。途中でさすがに気付かれましたが。あとミネラル水がペットボトルいれ放題もありがたかった。立地は、近くの道の駅、時期が良かったのか、野菜果物安いうまいでサイコー。川下りもどうせならセットで。改善した方がいいかも点。最初の部屋選定の際、お安い部屋でこの部屋は駐車場側という表記があったので、どうせなら川側がいいと思い、違うタイプの部屋を選んだ。私が選んだ部屋は、両パターンあり、実際宿泊は駐車場側の部屋だった。ホテルのメインの写真が川下りなので、イメージして選ぶ人も少なからずいるのでは。あえて1タイプだけ駐車場側と書いてあるので余計。最後に収容人数から大浴場は少し狭いと感じた。でも料理はサイコー！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 柳川 2023年08月21日 12:53:07
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お食事につきましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。しかしながら、お料理を早く配膳いたしまして申し訳ございませんでした。お客さまのお食事のご様子を確認しながら配膳やお声かけをするようスタッフに指導いたしましたので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
川下りでございますが、当ホテルでは只今、夏の暑い時期限定で夜の川下りがお楽しみいただける「灯り舟乗船券付きのプラン」をご用意しておりまして、9月30日までご利用いただけます。
お部屋タイプにつきましては、お客さまに誤解を招くことのないよう、表記を修正いたします。また大浴場につきましては、少し窮屈に感じられたようで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後とも、ご利用いただくお客さま一人一人に寄り添ったサービスを心がけて参りますので、是非またお越しくださいませ。MRパーフェクト 様 のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】■彩りプラン■季節の野菜や新鮮な魚介類など四季の彩りを感じる会席／2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(バス付)／32平米】
総合4
ヨヨさんさんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ
- ヨヨさんさん [70代/女性] 2023年07月02日 12:52:35
-
6月26日に1泊しました。梅雨真っ最中で雨だろうと思いましたが雨は降らずラッキーでした～。事前に予約した部屋に不都合があり別の部屋を用意してくれたのが眺めも良く有り難く思いました。特に温泉の泉質のヌル感が良かったです。早く着き過ぎ車を駐車させていただき水郷までゆっくり散歩できました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 柳川 2023年07月03日 16:04:37
-
このたびは、数ある宿泊施設の中から「亀の井ホテル 柳川」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、当初ご予約いただいておりましたお部屋の一部が、急遽故障したため他の部屋に変わっていただきまして、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、お褒めいただきましてありがとうございます。
さらに、当ホテル自慢のＰＨ８．３の温泉にも、『泉質のヌル感が良かった』とお褒めいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、ご利用いただくお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、ヨヨ様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル 柳川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【スタンダード】＼柳川の魅力がギュッと詰まった／2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム／27平米】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 13:37:30
-
本ズワイガニの食べ放題だったので今回予約しました。食べ放題の場合、紅ズワイガニのことが多いですが1100円追加で本ズワイガニはお得だと思います。いつも食べ放題で食べてるカニと味が違っていて脚も大きく美味しかったです。追加で2皿食べました。他のホテルのカニ食べ放題は食べれなくなりそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 柳川 2023年07月05日 12:18:11
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事につきましては、ご満足いただけました様子が伺え、私どもスタッフといたしましても大変嬉しく存じます。カニ食べ放題につきましては、ご高評につき7月21日まで期間を延長いたしましたので、是非またお越しくださいませ。ご投稿者様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様1100円追加で本ズワイガニ食べ放題！／ベーシック】彩りプラン■四季の彩り会席＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合4
wakowako7330さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ
とにかくお部屋が最高でした。
カーテンを開けるとリバービューでとても安らぐ景色でした。
また、スタッフの方達がマニュアル通りの対応ではなく、自然に振る舞っていて
にじみでるおもてなしが感じられ素晴らしかったです。また、柳川の方に行くことがあれば必ず利用させて頂きます。
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