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亀の井ホテル 柳川 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 柳川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.17
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.87
  • 食事4.18
宿泊年月
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部屋2

投稿者さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 23:21:03

初日は食事の席が知らない人と相席で向かい合って準備されていておかしくて、お子様ランチを1つと伝えていたのに間違えていて、時間通りにも開始しなかった。食べるのが早かったのか、最後のご飯ものが出るまで30分待った。次の日は夕飯の時間の変更をお願いしていたが、場所が変わったとは伝えられておらず、またスムーズに食事が始められなかった。とにかく笑顔もないし謝罪もなかった。食事中は終始スタッフの「◯番間違ってるよ!」とか「◯番デザートもう出てるじゃん」とかでかい声での耳障りなやりとりが不快だった。夕飯の内容は悪く無い。朝のバイキングが1番自分達でゆっくり食べれて幸せだった。お風呂は楽しみにしていたが、一階も五階も一つしかお風呂がなくて他と比べてしまって残念。ロッカーが古め。部屋の鏡の近くにコンセントが一つもなくて、アイロンがうまくできない。2日目16時にチェックインしたら、使用済のバスタオルとミニタオルが濡れたまま残されていたし、使ったコップもそのままにされていた。本当に掃除してくれたのか不安になった。夜食の担々麺は美味しい。これらサービス内容を踏まえると、宿泊料金高すぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
季節の野菜や新鮮な魚介類など四季の彩りを感じる会席【季節の会席】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(バス付)/32平米】

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