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東横INN宮崎駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
チェックインが機械でするタイプ。フロントには人がいて、やり方に戸惑っていると声を掛けてくれたが、無愛想。パジャマは、フロント近くに置いてあり自分でとって部屋に行く。フロントの人は、そういう説明してくれなかった。東横イン系列に泊まったことがあるからわかったけど、一言説明してくれてもいいのにと思った。業務改善?で説明もしないのかな。別にフロントは混んだなかったけど。次のお客様には、違うフロントの人が対応していたが見ていると説明も丁寧だった。立地は、すごく良かったけど、残念。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回の対応やご案内をしたスタッフの態度に関しては、お客様に対する配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止めて、今後改善していくよう努力して参ります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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HOTEL NOIR(ホテルノイル)鹿児島中央駅(鹿児島県)
5.0
投稿日:2024-02-04 22:37:24
HOTEL&RESIDENCE 南洲館(鹿児島県)
投稿日:2023-11-05 17:22:23
コンフォートホテル佐賀(佐賀県)
投稿日:2023-11-05 17:19:44
東横INN宮崎駅前(宮崎県)
3.0
投稿日:2023-11-05 17:17:40
ビジネスホテル オリエンタルいづろ(鹿児島県)
投稿日:2023-10-09 09:38:53
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総合3
たま28212443さんの 東横INN宮崎駅前 のクチコミ
チェックインが機械でするタイプ。フロントには人がいて、やり方に戸惑っていると声を掛けてくれたが、無愛想。パジャマは、フロント近くに置いてあり自分でとって部屋に行く。フロントの人は、そういう説明してくれなかった。東横イン系列に泊まったことがあるからわかったけど、一言説明してくれてもいいのにと思った。業務改善?で説明もしないのかな。別にフロントは混んだなかったけど。
次のお客様には、違うフロントの人が対応していたが見ていると説明も丁寧だった。
立地は、すごく良かったけど、残念。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回の対応やご案内をしたスタッフの態度に関しては、お客様に対する配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止めて、今後改善していくよう努力して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。