クチコミ

総合評価
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部屋
3.83
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.50
朝食
4.00
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.83
設備
3.67
清潔さ
-
59
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
chai0915
50代/女性|2 件のクチコミ

GW中日に利用しました。ハイキングの後、バスで宿に向かったのですが乗るバスを間違えてしまい、、バスの運転手さんの機転でのった路線の黒荷田に近い停留所で降ろしてもらったところ、徒歩10分かからずに宿に到着しました!宿のアクセスの所に「乙津花の里」?でしょうか、こちらの停留所も記載するといいかもしれません。 他の方の口コミ通り、料理はとても美味しく、ボリュームがあってよかったです。お風呂はシャワー1つでしたが他の方とぶつからなかったので仲間内で交代で利用できました。ドライヤーも風量のあるものだったのでよかったです。お風呂は温泉ではないですが疲れがとれ、よくあったまりました。 朝ごはんもおかずがたくさんでおなかいっぱいになりました!アットホームで素敵なお宿です。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は本陣へご来館頂き誠にありがとうございました。また、とても貴重で有難いご投稿を頂き本当にありがとうございます。早速、最寄りのバス停、乙津花の里を交通アクセス欄に自社サイト共に追記させて頂きました。 乙津花の里バス停は2022年4月に新たに出来たバス停で本陣まで650m(9分) 畔荷田からは350m(5分)といったところです。 慣れない観光地では路線バスなど迷ってしまいますね。機転の利くバスの運転手さんでとても良かったです。 お客様にご指摘頂いたおかげで今後のお客様に、参考になるかと思います。感謝申し上げます。 お料理に関しましても今後の励みになります。これからも努力して参ります。 お風呂に関しましてはシャワー1つでご不便おかけし申し訳ございませんでした。 何かと不行き届き等あったかと思いますが貴重なお時間を割いてとても有難いご投稿を頂い事、御礼申し上げます。 またのご利用お待ちしております。大川
2025-05-07
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ゆっくり秋川を巡りたかったので、初めて宿泊にしてみました。川への案内など親切にして頂き、色々な気配りがありがたく、まるで親戚の家に来たようでした。離れのお部屋は一度外に出るので、入り口が玄関のようで子供が大喜びでした。お食事の長芋の揚げびたし?やトウモロコシ豆腐がとても美味しかったです。子供の好き嫌いにも対応して頂きありがとうございます。お風呂は、数日間お肌の調子が良かったです。さすが美肌の湯ですね。シャワーが1つしか無いのと、脱衣場に空調が無いので暑すぎて居られませんでした。扇風機を置くなど改善した方が良いかと思います。浴衣も、大きいサイズの方がかわいらしい柄なので、ちょっと困りました。 全然的には大満足の一泊でした。秋川の素晴らしい景色もたくさん見れて、ますます好きになりました。あたたかい心使いをありがとうございます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
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この度は本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。又クチコミご投稿頂き嬉しく思います。 ご家族で毎年秋川渓谷へ川遊びに来られていると伺いおススメの河原へご案内させていただきました。お天気も良くお子様も楽しく遊ばれたようでしたね。今回、日帰りではなく初めてのご宿泊との事、秋川渓谷の大自然に触れられ、ますます好きになって頂けたとの事。宿としてもとても嬉しく思います。お食事に関してもご満足頂けたようでありがとうございます。また脱衣所の空調とシャワーに関しましてご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。今後対策して行けるよう努めてまいります。浴衣に関しては数種類ご用意がございますがサイズ柄等ご期待に沿えず申し訳ありません。頂いたお言葉を励みに気持ちの良い宿づくりを目指して参ります。今後共ご愛顧頂きますようお願い申し上げます。大川
2022-08-27
5
レジャー
友達
2021年4月宿泊
ramune00
20代/女性|3 件のクチコミ

時が止まる、という言葉がぴったりのお宿でした。とても静かで(虫や小動物の鳴き声が聴こえます)なんだか懐かしい世界に入ったような気持ちになります。 本当に丁寧なおもてなしをしてくださり、現実世界の色々な事を忘れ、童心に帰ることができました。 お料理は、食べたことの無い食材も、食べやすい味付けで全部美味しく頂きました。盛り付けも凝っているので、目で見ても楽しめます。 温泉は、入るだけで身体も髪の毛もつやつやになり驚きました。 最後に撮影して頂いた写真も本当にお気に入りです。 都内から行きやすい場所だとは思えないほど自然たっぷりで心が浄化されました。 これからも末永く愛されていくお宿だと心から思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は本陣にご宿泊頂き有難うございました。とても嬉しいご投稿とお言葉をいただき感謝致します。ご滞在中はお友達と現実世界の色々な事を忘れ、とても笑顔でリラックスされているように拝見いたしました。私共のおもてなしよりも秋川渓谷の大自然がお客様をおもてなしされたのかもしれませんね。小鳥の鳴き声や川のせせらぎ、とても神秘的で懐かしい世界に入ったお気持ちになられたのではと思います。自然はかけがえのない物ですね。私はこの地で宿を続けられる事に最近特に感謝するようになりました。お客様から頂いたお言葉を励みに今後も頑張ります。また自然が懐かしくなったりした時はお越し頂ければ幸いです。
2021-04-10
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
50代/女性|2 件のクチコミ

11月3日に母と2名で宿泊させて頂きました。手作りのマスクをプレゼントした所とても喜んで頂き良かったです。館内はとても綺麗にお掃除されており、とても快適に過ごせました。 寝具は毛布もキチンとカバーがしてあり、清潔感があって気持ちよく眠れました。まくらが少し私には低めでした。温泉も丁度良い湯加減で少し長く入れました。3回も入りました! お食事は量も丁度良く、本当に美味しかったです!山の幸かな〜と思いきや、お刺身などもありまして、銀杏大好きだからビールが進んじゃいました! 窓をあけると秋川の流れる音が聞こえ、空気の綺麗さとマイナスイオンでリフレッシュできました。紅葉も少し始まっており、帰ってきてから見た動画はとても綺麗な景色が写ってました。とってものんびりでき母も喜んでくれて良かったです。また訪れたい宿です。 ご主人と息子さん!いろいろとご親切にありがとうございました。母と良い思い出になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度はご宿泊有難うございました。紅葉も日に日に色づきはじめ秋も深まりを魅せはじめました。また手作りのマスクまで頂き本当に有難うございました。市販のマスクより通気性がとても良く呼吸がしやすいです。このご時世、とてもホッコリする気持ちになりました。 お母様も喜んで頂けたとの事。とても良かったです。有難うございました。
2020-11-10
5
その他
恋人
2020年8月宿泊
投稿者さん
30代/男性|1 件のクチコミ

8月14日に宿泊しました。離れの部屋を用意していただきました。部屋は丁寧に清掃されていて気持ちよかったです。 料理も全て美味しく頂きました。 一番良かったのは宿の方々の対応です。 予定のチェックイン時刻よりだいぶ早く到着したにもかかわらず快く出迎えていただきとてもありがたかったです。また、換気やソーシャルディスタンスにも気を配っていて素晴らしかったです。 更に、近くにある払沢の滝の事や、宿のすぐ近くを流れる南秋川への降り方など丁寧に対応して下さりありがとうございました。その後、車が角を曲がるまで炎天下の中最後までお見送り頂き大変感謝致します。 ありがとうございました。 お陰様で、彼女共々とても癒された旅となりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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ご宿泊誠に有難うございました。コロナ禍の今、宿としても初めての経験もあり手探りの中対策をしている所ですがお客様のソーシャルディスタンスに気を配っていて・・とのお言葉を頂き何よりも嬉しく今後の仕事の励みになりました。本当に有難うございます。今年の夏は蜜を避けるため全日において8室ある中2室を空室としたので少しでも混雑を避ける事が出来たのかと思います。今後もお客様に癒される宿。旅の一助となるように又安心してお泊り頂けるように頑張ります。
2020-09-24
5
レジャー
家族
2016年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ほっこりする素敵な旅館でした! 着いたらすぐに駐車場に顔を出してくださいました。 ご主人たちは人柄の良さがにじみ出ているお顔立ちで、実際にもとてもやさしかったです。 建物は地味でしたが,きれいに掃除された部屋でした。私たちの部屋にはウォシュレット付きトイレが部屋に備わっていました。 他の方のコメントにもあるように、特に夕食・朝食のごはんがとってもおいしかったです!!どの料理も一切手が抜かれておらず、作り手の丁寧さがにじみ出ていました。食べたことある馴染みの料理ですけど、ひと手間かけているのか全然おいしさが違いました! 浴場は夜と朝に入りましたが、いつ入ってもキレイでした!とっても気持ち良かったです。 布団は富士山の「櫻道ふとん店」というところのものを使用していると伺いました。寝心地は最高です!敷き布団と枕がとにかくすばらしくて、肩とか腰に負担がなくて、疲れが良く取れました。 屋上のベランダも解放してくださっており、夜涼ませてもらいました!(近くにキャンプ場があるので夜うるさいのがたまにきずでした) 帰りもご主人がお見送りしてくださいました。本当に行ってよかったです!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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5
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

五月下旬にお世話になりました。2年前、同じ時期に泊まって気に入ってのリピートです。私の記憶では、様々な物価が上がっているのに、宿泊料金が前回と変わってなかったと思います。(多分)そんなご時世の中、心づくしのおもてなしをして頂いて感謝です。食事は優しい味わいでどなたも箸が進むと思います。優しいのに、薄い訳でもなく物足りなくもない。気持ちも優しくなれました。今度はいつになるかわかりませんが、季節を変えて晩秋か冬にまた訪れたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は本陣へ再訪して頂きまして誠にありがとうございました。お客様のようにリピート下さるお客様も多く、宿泊業をさせて頂く中でこれ程嬉しいことはございません。と共により一層、身を引き締めて今後も務めて行かねばと思っております。 お客様のおっしゃる通り数年前と比較するととても物価高になりましたね。宿泊料も何とか据え置きし食材なども試行錯誤しながら努力させて頂いております。 お料理に関してもとても有難いコメントを頂き恐縮致します。 また季節を変えてお越し頂ければ幸いです。 この度は日々の貴重なお時間を割いてご投稿頂いた事、本当にありがとうございました。
2025-05-27
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
nanpeitarou
60代/男性|1 件のクチコミ

秋晴れの2023年10月5日宿泊しました。秋川渓谷沿いにあり、都心から近くて自然豊かなロケーションにあります。英気を養うことが出来ました。創業50年ということで設備は旅館はそれなりに年季が入っていますが、料理のクオリティーはかなり高いです。冬は河豚料理もあるようなので、値段はそれなりですが食べてみたいです。お風呂も24時間入ることが出来るので寛げます。風呂や食堂に座椅子が使えるとさらによいと思いました(^^♪


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
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この度は本陣へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また日々のお忙しい中、ご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。都心から60分、秋川渓谷沿いにある自然豊かな宿で、お客様にはお寛ぎ頂けましたことは宿としても嬉しく思います。 お料理に関しましてもお褒めのお言葉を頂き恐縮致します。 10月〜3月末日まで河豚料理も承っております。東京都のふぐ除毒免許を持つ専任のふぐ調理師が従事しております。 お風呂に関しましてもチェックインよりチェックアウトまでお好きな時間にお入り頂けますのでご好評を頂いております。 またお風呂やお風呂場に座椅子の利用をとの事、 貴重なご意見を頂きありがとうございます。 また機会がございましたらご家族、お父様とお越しいただければと思います。 お客様から頂いた有り難いお言葉で私も英気を養う事が出来ました。ありがとうございました。大川
2023-10-09
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

他、多くの方がコメントされているように、「トイレ共同」という点は少し気にはなっていたものの、ざっくり半分程度のお部屋にはしっかりと部屋内にトイレが完備されている様子。部屋や設備は古さはある一方で、十分な清潔感はあるので、イヤな感じはない。 バス停も近いので、不自由なく周辺の散策ができるのも良い。 食事も丁寧な料理が十分に供されるので特段の不満は無いのだが、「摘み草料理」と推すのであれば、この時期であれば地元で採れた山菜がもう少し欲しかった印象。 近隣の観光案内他、ちょっとした事に気を留めて頂いて全体的にハートフルなサービスも大満足。 都会からほど近いところで、都会の喧噪を完全に忘れる事ができるよい旅行になりました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は本陣へご来館頂き誠にありがとうございました。大型連休の中、当館をお選び頂けたこと大変嬉しく思います。 当館には8室ある中で5室がトイレ付であります。定員数や、お客様のご希望に出来る限り添えるようにさせていただいております。バス停も近く、瀬音の湯や観光名所も周辺に沢山あります。 お食事に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。山菜などもう少し取り入れるように改善させていただきます。 都会の喧噪を忘れる事ができたとの事。宿としても嬉しく思います。都心から60分程で緑豊かな秋川渓谷へ又お越しいただける事、お待ちいたしております。 クチコミご投稿本当にありがとうございました。
2023-05-08
4
レジャー
家族
2022年3月宿泊
Hajime BR
50代/男性|5 件のクチコミ

以前より檜原街道沿いに幾つも看板が出ていて、一度は行ってみたいと思ったところです。大変アットホームな旅館で、何より夕食、朝食のお食事が美味しいことに驚きました。お部屋はやや小ぶりですが、特に不便は有りません。お部屋の中にトイレもあり夜中も助かりました。お風呂は超軟水ということでツルツルになりました。 惜しむらく、ということではお風呂の追い炊きの際に、ガス給湯器の煙突から出て来る匂いが、お風呂の窓を開けていると、風呂内に入ってきて気になることです。 部屋の窓から見える眼下の秋川渓谷のせせらぎの音は耳に優しくて、穏やかな気持ちになります。窓を開けていると、周囲は杉林であり、季節でもあるのでしょう、徐々にくしゃみが止まらなくなりました。翌日の車はスギ花粉でまみれていて、花粉症の人は季節を選ぶと良いと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
昨日はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。またご投稿ありがとうございます。お客様のお話の通り檜原街道沿いに本陣の看板を要所要所わかりやすい所に立てさせて頂いております。カーナビやスマホの時代ですが目的地に少しでも安心してお越し頂ける様にしております。 お食事に関しましても、とても有難いお言葉を頂き嬉しく思います。有り難うございます。 お風呂の給湯器の匂いの件に関しましてはご不便お掛けしまして申し訳ありませんでした。今後改善策を考えて参ります。 都会の喧騒を離れ一瞬でも気のまま穏やかなお気持ちになられたのなら宿としてもうれしく思います。 今年は杉花粉の当たり年のようです。私自身も長年スギ花粉と戦っておりますのでお客様と同じ気持ちです。また四季折々の秋川渓谷へお越しください。ありがとうございます。
2022-03-31
5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
ニュージャージーパラマス
40代/男性|4 件のクチコミ

毎年、夏になると秋川に日帰りで川遊びに行っていますが、たまには一泊二日で川遊びを堪能しようと宿を予約しました。いつも遊んでいる川の近くのこの宿に泊まってみました。小さめな宿で、実家に遊びに行ったかのような、安心して寛げる気分を味わえる宿でした。なによりも食事がとても美味しかったです。子供たちも美味しい美味しいと言いながら完食しました。夕食も翌朝の朝食もどちらも素晴らしく、満足できました。また、食事目当てに泊まりに行きたいと思います。宿の方も温かく出迎えてくれて、嬉しかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はご来館頂き誠に有り難うございました。又とても有り難いご投稿とお言葉を頂きとても嬉しく思います。毎年夏に秋川渓谷にお越し頂いているとの事。お子様達も川遊び等々良い思い出が出来た事と思います。お食事に関してもお褒めのお言葉を頂き感謝の気持ちで一杯です。今後もお客様にご満足いただける宿として頑張って参ります。またのご利用心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2021-08-08
4
ビジネス
家族
2013年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

小一と年長の息子連れで宿泊しました。 近くに沢があり、ちょっとした水遊びも楽しめます。 着いて早々に部屋の障子を息子が破りましたが、子供にはよくあることと許して戴きました。ありがとうございます。 お風呂は温泉で24時間入れますが、子供達には熱めの湯だったので、かなりかき混ぜさせて戴きました。 食事は、幼児がお子様メニューになるとの情報を見落としてた為、下の息子に大人食事を奪われたお母さんがお子様メニューを戴く一幕も。鮎の塩焼ぃ。 完全分煙ではないので、お部屋の壁か建具、寝具からヤニ臭がしました。息子が喘息持ちなので少々心配しましたが、少し痰が出たくらいで済みました。煙草が苦手な方は、予め宿に相談されると良いと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
5
-
-
2009年8月宿泊
サンピラタカムイ
30代/女性|1 件のクチコミ

二歳と9ヶ月の子供を連れて宿泊いたしました。川遊びをしたくて行ったのですが、東京とは思えないほどの美しさに感動しました。そして旅館の方々にはとても親切にしていただきました。小さい子供がいるので食事などうるさくしてしまうので心配でしたが家族連れの方も多く、おかみさんや息子さんなど、気さくに声をかけていただきほっとしました。安全な川のポイントを教えていただいたり、一番感動したのは私たちが見えなくなるまで見送っている姿を見たことです。とても暖かくまた利用したいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9月22-23日の1泊2日で利用しました。武蔵五日市駅からはバスで30分かからないくらいです。養沢でのます釣りと戸倉城跡(城山)登山をしてからチェックインしました。チェックイン後すぐにお部屋に入れてお風呂をいただけたので、疲れも飛びました!お風呂はシャワーが1つとカランが6つほどの狭めの体洗い場でした。浴槽は6人ほどが入れる広さでしたが、貸切でのんびりできました。食事は夜は18時から、朝は8時から宴会場でいただけます。とっても豪華で自然を感じられるメニューで美味しかったです。アメニティは必要最低限なので、持参することをお勧めします。ゆったりとした時間を過ごしたい人にはおすすめのお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は本陣へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。何かと不行き届き等あったかと思いますが、とてもありがたいご投稿を頂き心より御礼申し上げます。お風呂、お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂き恐縮致します。 秋川渓谷の大自然の中、マス釣りや登山など、ゆったりと時間をお過ごし頂けた事、宿としても嬉しく思います。 またお越し頂けます事、心よりお待ち申し上げます。
2024-09-25
5
レジャー
恋人
2024年7月宿泊
enumberone
40代/女性|13 件のクチコミ

他の方のレビューにあるような、たいへん素敵なお宿です。 自然に囲まれた素朴なお宿でおいしいお食事とお風呂を楽しみ、のーんびりとしたい方にピッタリです。 なによりも、オーナーの方々の細やかなお気遣いが感じられ、とてもありがたい気持ちになりました。 チェアリング目的でもあったのですが、川原の良いスポットも丁寧にお教えいただきました。 またお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は本陣へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また日々のお忙しい中、とても有難いご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。 当館はお客様のお話の通り自然しかない素朴な宿です。都会の喧騒を離れ、のんびりしたい方にはピッタリなのかもしれませんね。チェアリングも観光の楽しみの1つだったのですね。 秋川渓谷で、そんな楽しみ方もあるのだと知りました。参考になりました。私も近々、折り畳み椅子とビールを片手に川原に足をつけながら自然を楽しんでみます! またご利用頂ければ幸いです。 ありがとうございました。
2024-07-17
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても親切な対応で気持ちよく宿泊できました。 夕食は、今年初の春の山菜天ぷらを食べることができましたし、 朝食のおかずもとてもボリュームがあって、夕食朝食共に、お櫃のご飯を空っぽにするくらい美味しかったです。 また、超軟水のお風呂でお肌がツルツルになりました。 自然に囲まれたこちらの宿で心身ともに癒やされ最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は本陣へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またとてもありがたいご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。ご夕食、朝食共に、嬉しいお言葉を頂きありがたく存じます。 お風呂に関しましても一晩中入れる宿としてご好評頂いております。これからの時期、早朝の朝風呂に浸りながら聞く鳥のさえずりは、とても心地よいです。自然に囲まれた秋川渓谷本陣へ又お越しいただければ幸いです。 何かと不行き届き等あったかと思いますが、とてもありがたいお言葉を頂き、心新たに新年度がスタート出来ました。 結びになりますが、お帰りの際、先代と写真を撮って頂いたとの事。父も喜んでおりました。ありがとうございました。
2024-04-01
4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9月シルバーウィークに2名で宿泊しました。 夕飯、朝食の料理が、これぞ旅館メシという内容で大変満足でした。 部屋は、これぞ昭和の旅館という内容でしたが部屋にトイレがあり、助かりました。 風呂はシャワーがひとつしかない点を除けばとても良いお湯で満足しました。 唯一困ったこと。向かいの森林村コテージの非常識なキャンプ客どもが深夜、早朝にかけて朝6時まで大声で騒ぎまくる音がうるさくてまったく眠れませんでした。せっかく自然と静寂を味わいたかったのですが一体あの騒がしい連中は誰なんだろう。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は本陣へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。ご夕食、ご朝食ともにご満足頂いたとの事で宿と致しましても、とても嬉しく思います。ありがとうございます。お風呂場のシャワーにつきましてはご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。 また、お客様がお困りになられた森林村コテージについては後日談になってしまいますが直接連絡しお客様がご迷惑された事をお伝えさせて頂きました。当該施設の方もお騒がせし申し訳ありませんでした、とのお話でした。宿と致しましても、自然と静寂を求めて折角お越し頂いたのにご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 今後より良いサービスを提供出来るよう努めて参ります。お客様には又季節、時期を変えてお越しいただければ幸いです。従業員一同心よりお待ちしております。この度は有り難う御座いました。
2023-09-25
5
レジャー
恋人
2023年5月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

5月にお世話になりました。他の皆様がおっしゃってる通り、お料理が美味かった〜(^^)/ 近くの川のせせらぎにも癒され、払沢の滝も含め心の洗濯が出来ました。ありがとうございました。機会があれば、またお願いしたいと思わせたお宿です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は本陣へご来館頂き誠にありがとうございました。また、とてもありがたいご投稿を頂き恐縮致します。 お料理に関しましてもお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。当館周辺は東京都でありながら都心からも近く自然豊かな観光地です。 川のせせらぎにも癒され心の洗濯が出来たとの事、宿としても嬉しく思います。 これからもお客様にまた訪れたいと思って頂ける宿を目指して参ります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。
2023-05-27
5
レジャー
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
50代/女性|2 件のクチコミ

11/14に2度目の訪問させて頂きました。宿のご主人も息子さんも覚えていてくれて笑顔で出迎えてくれました!懐かしい気持ちとホッと安心できるひとときでした。またお食事が美味しいこと! 窓を開けると秋川のせせらぎが心地よいです。お風呂も貸切にしてくださって、のんびり疲れも取れました。そんな気遣いが嬉しく気持ち良く過ごせました。次回は妹達も行きたいと、一緒に伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
再度のご来館本当にありがとうございました。今回も手作りのマスク等頂きとてもありがたい気持ちになりましたのとお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。お客様にのんびりして頂き少しでも日頃の疲れがとれたのなら宿としてもとても嬉しく思います。お料理に関しましてもお褒めのお言葉を頂き恐縮致します。 またの機会にお母様、妹様とお出掛け下さい。 この度はありがとうございました。
2022-12-05
3
レジャー
家族
2022年11月宿泊
ディンゴ305
50代/女性|1 件のクチコミ

食事が素晴らしいとの口コミを見て、この宿を選びました。 食事は秋らしい食材をふんだんに使い、見た目にも美しく、本当に美味しかったです。 ただ他の面で残念な点がいくつかありました。 トイレは共同だったのですが、公園の公衆トイレの様な作り。 綺麗に掃除してあったので衛生的には問題ありませんが、旅行の雰囲気は台無しだし、何より寒いです。 リフォームして頂きたいと思います。 夕食前にお風呂に入ったのですが、浴室にも脱衣場にも時計が無く、時間を気にしてしまいゆっくり利用する事ができませんでした。 脱衣場に時計が欲しいです。 朝ごはん前に近所を散策しようと思い、早起き。 温かいお茶を飲んでから出掛けたかったのですが、部屋のポットのお湯は冷めており、宿泊客が使える給湯施設も無し。 フロントでポットのお湯を替えて貰おうと思ったのですが、7時までフロントが開きませんでした。 ぜひ部屋のポットは湯沸かしタイプにして貰いたいと思います。 悪い事ばかり書いてしまいましたが、本当に食事は素晴らしかったし、宿泊客が少なかった為にお風呂も貸し切りにしてくださり、宿の皆さんのお心遣いを感じました。 それだけに設備面が残念でなりません。 泊まった部屋からは残念ながら川が見えませんでしたが、自然豊かな環境も最高でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-
2
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この度は本陣へご来館頂き誠にありがとうございました。またご投稿を頂きありがとうございます。 食事に関しましても有難いお言葉を頂き感謝致します。 トイレに関しましては常に清潔感を保てるように心がけており清掃するお手伝いさんも一生懸命頑張っておりますのでその点についてはコメントを差し控えさせて頂きます。 お風呂場に時計が無くご不便おかけし申し訳ございません。宿としましては日頃の時を忘れてごゆるりとして頂く思いでおりますので時計を備え付ける予定はありませんが今後検討はして参ります。 朝、お部屋のポットに関しましてはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。他のお部屋には電気ケトルの備え付けがあるのですがお客様のお泊りのお部屋は電圧の関係でポットを置かせて頂きました。 又ティッシュがお部屋に無いとの事でお渡し致しましたがお帰りなった後に2つお部屋にございましたのとチェックイン後に、別館の離れにお部屋を変えて欲しいとの事でしたがご家族4名様で6畳のお部屋にお布団4枚は敷けませんし、かえってお客様にご迷惑をお掛けしてしまいますのでご理解ご協力頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
2022-12-05