クチコミ

総合評価
4.50
65
5
21
4
25
3
4
2
0
1
0
部屋
3.83
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.50
朝食
4.33
夕食
4.33
温泉・お風呂
3.83
設備
3.67
清潔さ
-
59
3
レジャー
家族
2022年11月宿泊
ディンゴ305
50代/女性|1 件のクチコミ

食事が素晴らしいとの口コミを見て、この宿を選びました。 食事は秋らしい食材をふんだんに使い、見た目にも美しく、本当に美味しかったです。 ただ他の面で残念な点がいくつかありました。 トイレは共同だったのですが、公園の公衆トイレの様な作り。 綺麗に掃除してあったので衛生的には問題ありませんが、旅行の雰囲気は台無しだし、何より寒いです。 リフォームして頂きたいと思います。 夕食前にお風呂に入ったのですが、浴室にも脱衣場にも時計が無く、時間を気にしてしまいゆっくり利用する事ができませんでした。 脱衣場に時計が欲しいです。 朝ごはん前に近所を散策しようと思い、早起き。 温かいお茶を飲んでから出掛けたかったのですが、部屋のポットのお湯は冷めており、宿泊客が使える給湯施設も無し。 フロントでポットのお湯を替えて貰おうと思ったのですが、7時までフロントが開きませんでした。 ぜひ部屋のポットは湯沸かしタイプにして貰いたいと思います。 悪い事ばかり書いてしまいましたが、本当に食事は素晴らしかったし、宿泊客が少なかった為にお風呂も貸し切りにしてくださり、宿の皆さんのお心遣いを感じました。 それだけに設備面が残念でなりません。 泊まった部屋からは残念ながら川が見えませんでしたが、自然豊かな環境も最高でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】都心から約60分!!秋川のせせらぎの聞こえる宿へ癒されに来ませんか?

2
9
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この度は本陣へご来館頂き誠にありがとうございました。またご投稿を頂きありがとうございます。 食事に関しましても有難いお言葉を頂き感謝致します。 トイレに関しましては常に清潔感を保てるように心がけており清掃するお手伝いさんも一生懸命頑張っておりますのでその点についてはコメントを差し控えさせて頂きます。 お風呂場に時計が無くご不便おかけし申し訳ございません。宿としましては日頃の時を忘れてごゆるりとして頂く思いでおりますので時計を備え付ける予定はありませんが今後検討はして参ります。 朝、お部屋のポットに関しましてはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。他のお部屋には電気ケトルの備え付けがあるのですがお客様のお泊りのお部屋は電圧の関係でポットを置かせて頂きました。 又ティッシュがお部屋に無いとの事でお渡し致しましたがお帰りなった後に2つお部屋にございましたのとチェックイン後に、別館の離れにお部屋を変えて欲しいとの事でしたがご家族4名様で6畳のお部屋にお布団4枚は敷けませんし、かえってお客様にご迷惑をお掛けしてしまいますのでご理解ご協力頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
2022-12-05
3
レジャー
友達
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お二人のご主人のお人柄が忍ばれるような気持ちの良い接客やサービスが感じられました。食事も和食ベースで出汁が効いています。鮎の塩焼きも、茶碗蒸しも美味しかったです。素朴な感じのお料理ですが、手間暇かけて作っていることが感じられ、下手な高級宿の食事よりもランクの高い味付けです。宿泊客が少なかったため、トイレ付きの部屋にしていただけて、とても助かりました。古い作りの6畳のせいなのか部屋は狭く、洗面は水のみでお湯が出ません。夏場は良いですが、冬場は冷たいと思います。お風呂は貸し切りにしていただくことができ、このコロナ禍なので安心してゆったりと入ることができました。洗い場は、シャワー付きがひとつだけなので、何人かで入ると、不便であろうと予想されます。「夏場であれば、また来たい」と思える宿でしたが、マイナスポイントとなってしまったのは、施設面のことが気になったからです。また、たまたま隣の部屋の方々の飲み会が深夜まで続き、声が響いてしまって、なかなか寝付けませんでした。防音も視野に入れ、リフォームすると、もっと集客できるかもしれないと勝手に考えてしまいました。ご主人のお人柄と料理のクオリティを考えると、もっと集客できる宿ではないかと思います。その点からみても、もったいないのではないかと思い、書かせていただきましたが、今後もぜひ続いていって欲しい宿です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】都心から約60分!!秋川のせせらぎの聞こえる宿へ癒されに来ませんか?

6
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この度も本陣へご来館頂き誠にありがとうございました。また貴重なご投稿を頂き感謝致します。 設備面ではご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。せっかくのお休みの時間に騒音で眠れずお騒がせししてしまい申し訳ありませんでした。あの日お客様の貴重な時間を頂き朝食後にお話させて頂いた事がすべてです。今後もより良い宿を目指して頑張って参ります。ありがとうございました。
2022-12-05
3
レジャー
家族
2020年9月宿泊
ミキちゃん7486
80代〜/男性|1 件のクチコミ

観光地から別の観光地への移動が長すぎる。 交通機関へのサービス?


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】都心から約60分!!秋川のせせらぎの聞こえる宿へ癒されに来ませんか?

1
1
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この度は当館へのご宿泊誠に有難うございました。公共交通機関のバスなど、時間帯によっては都心部と全く違い不便を感じる事もあるかと思います。残暑厳しい中での待ち時間は余計に長く感じられた事と推察致します。ご不便をお掛け致しましたが、そんなのんびりしたあきる野へ又お越し頂けると幸いです。又の御来館お待ちしております。
2020-11-10
3
その他
友達
2013年9月宿泊
りりー768
60代/女性|3 件のクチコミ

おばさん5人の女子旅、おしゃべり会でした。 上げ膳、据え膳でおしゃべりができたのでそれだけでとても楽しいじかんでした。 お風呂のお湯がとても良かったです。 60代のおばさんばかりなのに、湯あがりに何もつけなくてもつっぱらなかったです。 お肌にとても良いお湯でした。 5人という人数のせいでしょうがトイレ、冷蔵庫なしの部屋でした。 全体に建物が古くそれなりでしたが・・・宿のおじさんがとても感じ良かったので、気持ちよく利用できました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室6〜10畳(バス共同・トイレ付またはバス・トイレ共同)

2
1
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

基本的には満足です。天ぷらや鮎の塩焼きなど、温かい方が美味しい料理は温かい状態で食べたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】都心から約60分!!秋川のせせらぎの聞こえる宿へ癒されに来ませんか?

5
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この度は本陣へご来館頂き誠にありがとうございました。またご投稿頂きありがとうございます。 お料理に関しましては、温かい食材が提供出来なかったように見受けられます。ご期待に沿えなかった事、申し訳ございません。より一層の注意を払い改善して参ります。 9月も後半になり暑さもだいぶ和らいで参りました。秋川渓谷もこれから本格的な紅葉シーズンを迎えます。どうぞまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。ありがとうございました。
2025-09-26
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
かつ4527
50代/男性|127 件のクチコミ

親子2人で経営されている旅館? 車を駐車場に止めている時にお出迎え。 お風呂は24時間利用可能。脱衣所はストーブを焚いてくれる気配り。近隣の泉質とは違う感じでしたが、ジェットバス。 お部屋は別館を案内して頂きましたが、この日は非常に寒くエアコンが効きにくいぐらいでした。 朝晩の食事は、非常に美味しく量も多め。 チェックアウトも車が見えなくなるまでお見送り。 心癒される旅館でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】都心から約60分!!秋川のせせらぎの聞こえる宿へ癒されに来ませんか?

8
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この度は本陣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またとてもありがたいご投稿を頂き心より御礼申し上げます。 エアコンが効きにくかったとの事、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お料理に関しましてお褒めのお言葉を頂き恐縮致します。 お客様から頂いたお言葉を励みにより一層のサービスの向上に努めて参ります。 また季節を変えお出かけ頂けますよう心よりお待ち申し上げます。
2025-02-25
4
その他
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

八王子に行った際利用しました。八王子ICから40分程度で着きました。 皆さんの口コミをみて、料理を楽しみにしていましたが、季節感があり、優しいお味でどれもとても美味しかったです。 お部屋はそれなりに古く、トイレも共同でしたが、ご主人がたの人柄もよく、食事が美味しかったのでまた機会があれば行きたいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】都心から約60分!!秋川のせせらぎの聞こえる宿へ癒されに来ませんか?

4
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この度は本陣へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またとてもありがたいご投稿を頂き恐縮致します。口コミをご参考になられ料理を楽しみにされていたとの事。美味しかったとの、お客様のお言葉をお聞きし、従業員一同ホッとしている次第です。 また設備面に関しご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 またご家族皆様でお越しいただければ幸いです。 ご投稿頂き本当にありがとうございました。大川
2024-10-17
4
その他
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

食事が良かったです! 味付けも優しいお味で、どれを食べても、デザートまで全部美味しかったです。 お刺身も新鮮で、個人的には定番のシソじゃなく笹を敷いているのが見た目にも好きでした。 ご家族で経営されていると思うのですが、皆さんとても感じが良かったです。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】都心から約60分!!秋川のせせらぎの聞こえる宿へ癒されに来ませんか?

4
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この度は本陣へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 大したおもてなしもできず不行き届き等もあったかと思いますがご家族の皆様のとても温かいご投稿を頂けた事に私共、感謝の気持ちでいっぱいです。 お料理の味付けや盛り付けに関してもご評価いただき嬉しく思います。 お客様から頂いたお言葉を励みに今後も頑張ります。 またのご利用お待ちしております。大川
2024-10-17
4
レジャー
恋人
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9月22-23日の1泊2日で利用しました。武蔵五日市駅からはバスで30分かからないくらいです。養沢でのます釣りと戸倉城跡(城山)登山をしてからチェックインしました。チェックイン後すぐにお部屋に入れてお風呂をいただけたので、疲れも飛びました!お風呂はシャワーが1つとカランが6つほどの狭めの体洗い場でした。浴槽は6人ほどが入れる広さでしたが、貸切でのんびりできました。食事は夜は18時から、朝は8時から宴会場でいただけます。とっても豪華で自然を感じられるメニューで美味しかったです。アメニティは必要最低限なので、持参することをお勧めします。ゆったりとした時間を過ごしたい人にはおすすめのお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】都心から約60分!!秋川のせせらぎの聞こえる宿へ癒されに来ませんか?

10
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この度は本陣へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。何かと不行き届き等あったかと思いますが、とてもありがたいご投稿を頂き心より御礼申し上げます。お風呂、お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂き恐縮致します。 秋川渓谷の大自然の中、マス釣りや登山など、ゆったりと時間をお過ごし頂けた事、宿としても嬉しく思います。 またお越し頂けます事、心よりお待ち申し上げます。
2024-09-25
4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9月シルバーウィークに2名で宿泊しました。 夕飯、朝食の料理が、これぞ旅館メシという内容で大変満足でした。 部屋は、これぞ昭和の旅館という内容でしたが部屋にトイレがあり、助かりました。 風呂はシャワーがひとつしかない点を除けばとても良いお湯で満足しました。 唯一困ったこと。向かいの森林村コテージの非常識なキャンプ客どもが深夜、早朝にかけて朝6時まで大声で騒ぎまくる音がうるさくてまったく眠れませんでした。せっかく自然と静寂を味わいたかったのですが一体あの騒がしい連中は誰なんだろう。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】都心から約60分!!秋川のせせらぎの聞こえる宿へ癒されに来ませんか?

9
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この度は本陣へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。ご夕食、ご朝食ともにご満足頂いたとの事で宿と致しましても、とても嬉しく思います。ありがとうございます。お風呂場のシャワーにつきましてはご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。 また、お客様がお困りになられた森林村コテージについては後日談になってしまいますが直接連絡しお客様がご迷惑された事をお伝えさせて頂きました。当該施設の方もお騒がせし申し訳ありませんでした、とのお話でした。宿と致しましても、自然と静寂を求めて折角お越し頂いたのにご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 今後より良いサービスを提供出来るよう努めて参ります。お客様には又季節、時期を変えてお越しいただければ幸いです。従業員一同心よりお待ちしております。この度は有り難う御座いました。
2023-09-25
4
レジャー
家族
2023年6月宿泊
まさこうじ
50代/女性|8 件のクチコミ

お食事が繊細でとても美味しかったです。トイレ付きの部屋にして頂きありがとうございました。ご主人と、息子さん共に、感じが良く、ゆっくりと過ごすことができました。また、お伺いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】都心から約60分!!秋川のせせらぎの聞こえる宿へ癒されに来ませんか?

3
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この度は本陣へご来館頂き誠にありがとうございました。またとてもありがたいご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。 お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂き恐縮致します。 お客様にゆっくりお過ごし頂けた事は宿としても嬉しい限りです。 何かと不行き届き等あったかと思いますが、ご投稿頂き本当にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
2023-07-07
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

5月にお世話になりました。トイレ付のお部屋にしていただき、安心できました。(部屋の外にあるおトイレも使わせていただいたので、ありがたかったです。)何より食事が丁寧で美味しく、満足しました。ご家族皆さんの温かな対応にも心地よいものを感じました。秋川へ行く機会はまたあるので、また宿泊したいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】都心から約60分!!秋川のせせらぎの聞こえる宿へ癒されに来ませんか?

4
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この度は本陣へご来館頂き誠にありがとうございました。またとてもありがたいご投稿まで頂戴し心より御礼申し上げます。私共のような小さな宿にとってお食事をお褒め頂ける事は何よりもありがたいお言葉であります。これからも丁寧で美味しいとお客様に思って頂ける料理を心掛けて参ります。 日々のお忙しい中、時間を割いてご投稿頂いた事に感謝致します。 また秋川にお越しの際はお待ち申し上げております。ありがとうございました。 大川。
2023-05-29
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

他、多くの方がコメントされているように、「トイレ共同」という点は少し気にはなっていたものの、ざっくり半分程度のお部屋にはしっかりと部屋内にトイレが完備されている様子。部屋や設備は古さはある一方で、十分な清潔感はあるので、イヤな感じはない。 バス停も近いので、不自由なく周辺の散策ができるのも良い。 食事も丁寧な料理が十分に供されるので特段の不満は無いのだが、「摘み草料理」と推すのであれば、この時期であれば地元で採れた山菜がもう少し欲しかった印象。 近隣の観光案内他、ちょっとした事に気を留めて頂いて全体的にハートフルなサービスも大満足。 都会からほど近いところで、都会の喧噪を完全に忘れる事ができるよい旅行になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】都心から約60分!!秋川のせせらぎの聞こえる宿へ癒されに来ませんか?

12
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この度は本陣へご来館頂き誠にありがとうございました。大型連休の中、当館をお選び頂けたこと大変嬉しく思います。 当館には8室ある中で5室がトイレ付であります。定員数や、お客様のご希望に出来る限り添えるようにさせていただいております。バス停も近く、瀬音の湯や観光名所も周辺に沢山あります。 お食事に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。山菜などもう少し取り入れるように改善させていただきます。 都会の喧噪を忘れる事ができたとの事。宿としても嬉しく思います。都心から60分程で緑豊かな秋川渓谷へ又お越しいただける事、お待ちいたしております。 クチコミご投稿本当にありがとうございました。
2023-05-08
4
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

12月19日に宿泊しました。丁寧な対応をしていただき、気持ちよく過ごせました。お食事は、とても美味しく十分に楽しませていただき、お風呂には柚子を入れてくださり、3回も入浴しました。寒い時期でもあり、冷え込みは思った以上でしたが、暖かくなったころに、利用させていただきたいなあと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】都心から約60分!!秋川のせせらぎの聞こえる宿へ癒されに来ませんか?

6
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この度は本陣へご来館頂き誠にありがとうございました。年の瀬のお忙しい中ご投稿を頂き感謝申し上げます。冷え込みも厳しくご入浴の移動やお食事処など移動の際に外廊下を利用するので寒さもおありだったかと思います。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 陽気も良くなり山菜が芽吹く頃またお出かけください。どうぞ良いお年をお迎えください。又のご来館お待ちしております。
2022-12-21
4
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
20代/男性|9 件のクチコミ

食事がとても美味しかったです。接客対応もとても丁寧でした。近くにコンビニ等は無いので、宿泊前に菓子類等は買っておいた方がいいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】都心から約60分!!秋川のせせらぎの聞こえる宿へ癒されに来ませんか?

1
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残暑厳しい中お泊り頂きありがとうございました。又とてもありがたいご投稿を頂き感謝致します。食事や接客についてお褒めのお言葉を頂き恐縮致します。コンビニについてご不便おかけし申し訳ございません。一番近くても3キロありますのでお客様のおっしゃる通りお買い物をなさった後にチェックインされることをおススメ致します。貴重なお時間を割いてご投稿を頂き本当にありがとうございました。大川
2022-12-05
4
レジャー
家族
2022年3月宿泊
Hajime BR
50代/男性|5 件のクチコミ

以前より檜原街道沿いに幾つも看板が出ていて、一度は行ってみたいと思ったところです。大変アットホームな旅館で、何より夕食、朝食のお食事が美味しいことに驚きました。お部屋はやや小ぶりですが、特に不便は有りません。お部屋の中にトイレもあり夜中も助かりました。お風呂は超軟水ということでツルツルになりました。 惜しむらく、ということではお風呂の追い炊きの際に、ガス給湯器の煙突から出て来る匂いが、お風呂の窓を開けていると、風呂内に入ってきて気になることです。 部屋の窓から見える眼下の秋川渓谷のせせらぎの音は耳に優しくて、穏やかな気持ちになります。窓を開けていると、周囲は杉林であり、季節でもあるのでしょう、徐々にくしゃみが止まらなくなりました。翌日の車はスギ花粉でまみれていて、花粉症の人は季節を選ぶと良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】都心から約60分!!秋川のせせらぎの聞こえる宿へ癒されに来ませんか?

11
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昨日はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。またご投稿ありがとうございます。お客様のお話の通り檜原街道沿いに本陣の看板を要所要所わかりやすい所に立てさせて頂いております。カーナビやスマホの時代ですが目的地に少しでも安心してお越し頂ける様にしております。 お食事に関しましても、とても有難いお言葉を頂き嬉しく思います。有り難うございます。 お風呂の給湯器の匂いの件に関しましてはご不便お掛けしまして申し訳ありませんでした。今後改善策を考えて参ります。 都会の喧騒を離れ一瞬でも気のまま穏やかなお気持ちになられたのなら宿としてもうれしく思います。 今年は杉花粉の当たり年のようです。私自身も長年スギ花粉と戦っておりますのでお客様と同じ気持ちです。また四季折々の秋川渓谷へお越しください。ありがとうございます。
2022-03-31
4
レジャー
家族
2021年12月宿泊
ほなぴょん
60代/男性|3 件のクチコミ

料理がおいしくて、ボリュームもあって満足しました。ご主人とスタッフの皆さんのサービスも大変良かったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】都心から約60分!!秋川のせせらぎの聞こえる宿へ癒されに来ませんか?

2
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この度は本陣へご来館頂き誠に有り難うございました。又とても有難いお言葉を頂き本当に有り難うございます。今後もお客様に少しでもご満足頂けるように努力して参ります。ご投稿頂き有り難うございました。大川
2021-12-12
4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ご家族で営まれているアットホームな宿でのんびりしました。食事も工夫を凝らされていて適量で美味しかったです。お風呂は少し狭く、コロナ禍でほかの方との入浴は避けたいと思いました。時間帯を決めて家族風呂のような 利用の仕方でもいいのかな、と思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】都心から約60分!!秋川のせせらぎの聞こえる宿へ癒されに来ませんか?

1
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この度は御来館頂き有難うございました。お料理に関しまして有り難いご投稿を頂きまして大変嬉しく思います。宿ではのんびり出来たとの事。とても良かったです。お風呂の件、貴重なアドバイス有難うございます。コロナ禍で宿としても色々と工夫しているところではあります。これからも頂いたお言葉を励みにより良いおもてなしを目指してまいります。
2020-11-30
4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

駅から宿までのタクシーを利用したのですが、運転手さんが新米でナビも使えず道を間違えて遠回りして到着。ネットの案内では2000円程度とあったのですが、3000円までメーターが上がったところで切ってもらう始末。もやもやしてチェックインしたのですが、宿の方がわざわざタクシー会社に電話してくれて翌朝チェックアウト時に1500円の返金を受けました。金額だけの問題ではなく、親切な宿の対応で楽しい思い出だけが残りました。夕食と朝食は最高で、秋川渓谷にまた行ったら是非またこちらの宿を利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】都心から約60分!!秋川のせせらぎの聞こえる宿へ癒されに来ませんか?

4
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この度は本陣への御来館有難うございました。タクシーでの一件、お客様にはご不便をお掛け致しました。旅の道中、想定外の事が起きるとモヤモヤした気持ちになりますね。私もそんな経験あります。お客様には終始柔軟な対応をして頂き本当に有難うございました。また夕食時にお話しさせて頂きましたが地元でも評判の良いタクシー会社さんでもあり返金交渉もとても真摯に対応して頂きました。 又クチコミ投稿有難うございました。 お客様に少しでも楽しい思い出が出来たこと嬉しく思います。お食事に関しても今後の励みになります。又のお越しをお待ちしております。
2020-11-20
4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
ユーリ1034
40代/女性|1 件のクチコミ

お食事とても美味しいです!心のこもったきちんとしたお料理をいただけました量も十分です うちはお酒を飲むので、あてになるものがもう少しあれば完璧でした お酒もすごーく美味しかったです デザートも美味しかった 販売しているならお土産にしたいくらいでした 東京とは思えない自然の中でリラックスできました お宿はご家族で営んでいらっしゃるようで、とても丁寧な接客でした 横柄だと感じた方がいるのは考えられないくらいです お風呂は外に一旦出るつくりですが、ボイラーがたいてあり、寒くないよう配慮されています 建物や設備は民宿といった感じですが清潔でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】都心から約60分!!秋川のせせらぎの聞こえる宿へ癒されに来ませんか?

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この度はご宿泊頂き有難うございました。お食事に関しましてはご満足頂けた様で今後の励みになります。本当に有難うございます。またお酒を飲まれる方にはあてになるものがもう少しといったところでしょうか。今後の課題にいたします。 自然に囲まれた小さな宿ですがお客様のお言葉を励みに頑張ります。又のお越しお待ちしております。
2020-11-10