設備・アメニティ3
yukky-kyutaroさんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- yukky-kyutaroさん [30代/女性] 2010年05月17日 19:56:04
-
先日はお世話になりました。Bタイプの部屋は電話で確認すると、禁煙は出来ないとのことで、ホテルについてから禁煙のダブルの部屋にかえてもらいました。しかし、あまりに狭く、結局、禁煙のツインにかえて頂きました。急な申し出にもかかわらず、対応して下さり本当にありがとうございました。特に悪い点はありませんでしたが、口コミが良かっただけに評価が低くつけてしまいました。
【ご利用の宿泊プラン】
宮崎恋旅ダブルルーム・Bタイプ得旅- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル ベルフォート日向 2010年05月17日 23:38:11
-
この度はホテルベルフォート日向をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しまして、
申し訳ございませんでした。
喫煙処理、オゾンによる処理にてご案内もさせて頂いております、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 甲斐
- ご利用のお部屋
- 【宮崎恋旅ダブルルーム・Bタイプ得旅】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月19日 23:10:19
-
他の方のクチコミ通り、朝食は満足いく内容でした。
個人的な欲を言えば、ベーコンも加えてもらえると更にうれしいと思います。
機会があれば是非もう一度利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル ベルフォート日向 2010年03月20日 14:38:09
-
この度はホテルベルフォート日向をご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝しております。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 犬飼
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ブュッフェ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(光)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月21日 10:49:58
-
部屋に入った時の臭いが気になりました。水周りの臭いでしょうか?バスルームのドアの下が少し隙間があいているから?掃除が行き届いていないわけではないようですが換気もできず慣れるのを待つしかありませんでした。
チェックアウトするときにフロントには女性の方1名しかいませんでした。先に手続きしている方がいらっしゃったので順番を待っていましたが。けっこう時間がかかっていたので「もう一人いないのか」と奥を見ると、事務所のほうから男性の方がチラチラとこちらを見ておられ目が合いました。しかし出てこられなかったので「フロントの担当ではないんだな」と思っていましたが、しばらくして出てこられました。しかし、ただ立っておられるだけ。試しに鍵を受付の上に出してみたら、やっと「こちらへどうぞ」と言ってもらえました。手続きされている方の連れに見えたのかもしれませんが「お待ちですか」の一声があっても良いのではないでしょうか。お名前を確認しようと思ったのですが、名札を付けておられませんでした。(そういえばワイシャツとズボンでした。やはりフロント係ではない方だったんでしょうね)領収書を手書きで頼みましたが、帰宅して良く見たら名前が間違って書かれていました。(その時確認すればよかった)
朝食はおいしかったです。お粥があるのでポイント高いです。
お風呂も臭いは気になりますが、バスタブが大きめでゆっくり入れました。ただ、シャワーの向きがバスカーテンのほうしか向かないので床を濡らさないかヒヤヒヤしました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル ベルフォート日向 2009年11月25日 16:48:58
-
この度はホテルベルフォート日向をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
また貴重なご意見感謝しておりますとともに、
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しまして、
深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
お部屋に関しまして、その様な臭いがしていましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
水回り・配管の清掃を念入りにしておりますが、もし臭いがキツイ時はすぐにお部屋の移動を致します、ご了承下さいませ。
また、チェックアウトの際、その場の状況でお客様をお待たせしているにもかかわらず、一言お声が足りない事に、
今一度、しっかりした指導をして参ります。
ご投稿に感謝の気持ちで一杯でございます。
ご朝食も小さいお子様から、年配の方がお召し上がり頂ける様、調理スタッフが心を込めて内容を準備しております、お褒めのお言葉ありがとうございます。
これから、年末でお忙しくなりますが、
お身体にお気を付けの上お通り下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 山岡
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ブュッフェ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月16日 23:56:58
-
当方のミスで喫煙室を予約してしまいましたが、ついさっきまでタバコ吸ってたのかと思うくらい臭かったです。布団・タオルまでにニオイが染み付いていました。
また、イスや床に髪の毛がたくさんあり、掃除が雑だなと思いました。
喫煙室だから仕方がない、掃除機ではとれないから仕方がない、ではなく、もっと丁寧な掃除とチェックを。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル ベルフォート日向 2009年10月18日 15:26:43
-
この度はホテルベルフォート日向を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます、またお客様には大変不愉快な気持ちにさせた事を深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
お部屋のにおい、掃除をしっかり確認するよう、
今後注意してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 大川
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ブュッフェ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ☆ご友人・ご夫妻に最適!】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月08日 19:35:54
-
今回3度目の利用でしたが フロントの男性の対応がよかったですね
ただ 部屋の床に 小さな小石のようなものが散乱してました
土足で上がるのでしかたのないことなのでしょうが 掃除機はかけて欲しいです- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル ベルフォート日向 2009年10月09日 15:29:11
-
いつもホテルベルフォート日向をご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝しております。
今後このような事がない様、注意してまいります。申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
宿泊部 原田
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスエリートカード会員様プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月04日 19:52:57
-
部屋タイプの確認がなかったので部屋がたばこ臭かった。
(当方いつも禁煙を指定しています)
シャワーの設置場所がガタガタしていた。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル ベルフォート日向 2009年10月06日 03:46:42
-
いつもホテルベルフォート日向を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
禁煙ルームを指定していたにも関わらず、
タバコの臭いがしていた事に深く反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
お気軽にフロントまでお伝えくださいませ。
すぐにお部屋の移動を致します。
また、シャワーフックもガタガタしていた事に
確認不足で重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見感謝しております。
今後このような事がない様、しっかり確認して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 山岡
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ブュッフェ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月02日 17:51:19
-
初めての利用です。街中にあり便利は良いですね。駅からも徒歩5分です!!
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル ベルフォート日向 2009年10月03日 15:20:08
-
この度はホテルベルフォート日向をご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 甲斐
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 15:15:41
-
宿泊時 若干チエックアウトが遅れそうになったときに あまり返答がよくなかった
いろんな事情があるので その辺は対応してもらいたい- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル ベルフォート日向 2009年09月26日 20:23:38
-
いつもホテルベルフォート日向をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、失礼な対応しました事を、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
宿泊部 河野
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスエリートカード会員様プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月12日 11:14:29
-
今回は お世話になりました。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル ベルフォート日向 2009年09月13日 14:55:29
-
ホテルベルフォート日向をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊部 原田
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 15:51:49
-
部屋は広めでアメニティも不足はありません。水の勢いも、ドライヤーの威力も十分でした。
ただ、洗面台の掃除は行き届いておらず毛が落ちていたり、交換されて綺麗なシーツの上にも天井から落ちてきたのか、黒いカスが点々と…
古い建物なので仕方ないですが、水回りは少し匂います。
なので、寝るだけなら十分なホテルかな、と思います。
フロントの人からはエレベーターの場所の案内もありませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン 《禁煙》】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 16:34:10
-
ビジネスで泊まるのであれば普通のレベルかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 元気をチャージ!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 16:33:02
-
洗面所の明りが暗すぎて不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 元気をチャージ!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル(喫煙)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 20:57:54
-
フロント対応がいい時はいいのですが、夜の対応は良くないことが多いです。
最初と最後だけとはいえ、気持ちよく利用したいです。
設備は古く、部屋によりWiFiは繋がり方にかなりムラがあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル ベルフォート日向 2022年09月24日 08:11:36
-
いつもホテルベルフォート日向を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応、大変申し訳ございません。
接客の対応を見直していきます。
以前のwifiから新しいWifi設備に
変更してますので、パスワードをご確認
下さい。貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルベルフォート日向
宿泊部一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆部屋数限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 《禁煙》】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月02日 18:50:08
-
部屋は綺麗でよかったのですが、風呂場や空調設備にカビが生えており残念でした。フロントの方の対応は可もなく、不可もなくの評価です。女性の方は良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル ベルフォート日向 2018年08月30日 16:51:54
-
この度はホテルベルフォート日向をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の清掃が行き届いておらず不愉快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございません。
今後快適にお過ごしいただける環境づくりを心掛け清掃、接客の改善に努めたいと思います。
ご投稿ありがとうございます。
ホテルベルフォート日向
宿泊部 小西
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ブュッフェ付プラン【バイキング形式】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月18日 17:20:26
-
駅から近いこと、コンビニも近くにあるので便利です。
宿泊した部屋のデスク前の椅子が恐ろしいほど汚く、タバコによる穴で床が見えるほどでした。
直接座りたくない物でしたので、交換された方が良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル ベルフォート日向 2017年07月09日 12:53:34
-
この度はホテルベルフォート日向をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のことで不愉快な思いをさせてしまい、大変
申し訳ございません。
すぐに交換させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆部屋数限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
設備・アメニティ2
YO19563466さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- YO19563466さん [50代/男性] 2015年05月19日 22:04:09
-
駐車場が点在して解りにくかった。ツインの部屋にしてはやや狭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテル ベルフォート日向 2015年06月22日 19:02:28
-
この度はホテルベルフォート日向をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御宿泊の際にご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆部屋数限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
設備・アメニティ2
のらごさんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- のらごさん [30代/男性] 2013年11月25日 22:34:52
-
20年サーフィンで日向に通っていて、はじめて車中泊ではなく、ホテルに泊まりました。
やっぱり、時代はノンスモですので、タバコ臭はNGだと思います。
あと、宮崎はチャンネルが少ないのでペイチャンネルではなく民放はみたいものです。
立地は、大変良く周りに飲食店がたくさんありました。
できれば、スタッフ手作りの飲食店マップとかローカルならではのものが欲しかったです。
駐車場んも幅が狭かったので車を趣味としている人には残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- Edyギフトカード付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月29日 11:21:43
-
ホテルの方の応対などは、親切でよかったです。
でも、近くでお勧めの食事する場所を聞いて、そのお店に行ったのですが・・
聞いていたお店の感じと違いました。
安くて美味しい・・という説明でしたが、とてもシステム化されたお店で
旅行に来て入るお店としては、なんだか寂しいという気がしました。
美味しさより、そのお店の雰囲気に馴染めませんでした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル ベルフォート日向 2009年09月30日 15:26:24
-
この度はホテルベルフォート日向を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お勧めしました、お店がお望みでないお店で、
お客様にご不満おかけしました事を深くお詫び致します、申し訳ございませんでした。
本来別館の1階に和食のお店いけすの大漁やが、
ございますが、当日満席でご案内できなかったことが、残念でしかたありません。
是非次回は、大漁やのお料理をご堪能頂けるよう
お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊部 山岡
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食ブュッフェ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙】
設備・アメニティ1
logerさんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
- logerさん [50代/男性] 2012年05月12日 16:01:53
-
今回の部屋は空調の電源が入らず、ベッドの時計も電源入らず
最低な部屋でした。
空調の使えない
こんな部屋を客に提供するのはどのようなものでしょうか?
朝、フロントに内線電話しましたが
「こちらから操作します」(女性)との返答でした。
待っても何も変わりませんでした。
もう一度電話しましたが無駄でした。
その後 男性の方から
初めて「申し訳ございません」と電話が来ました。
それまで「すいません」の一言も有りませんでした。
日向でNO.1のホテルだと思って宿泊したいましたが
イメージが崩れる出来事でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル ベルフォート日向 2012年05月13日 18:28:01
-
この度は大変申し訳ございません。
いつも、弊社を御ひいき下さり、感謝しております。
このような事が無い様、毎日確認、点検をしっかり行っておりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
また、5月14日より全室
aroma ess(シャンプー・コンデショナー・ボディーソープ)をお入れしております。
ハイグレードなカモミールの香り
しなやかな髪のまとまり、爽やかなアロマの香りで気分も癒されます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム[宮崎得旅]】
設備・アメニティ3
こういち5900さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ
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いつもホテルベルフォート日向をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 甲斐