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SEJONG HOTELのクチコミ･お客さまの声
総合4
明洞駅から近く、立地はとても良いです。古いせいか、部屋のトイレの鍵が開かなくなりスタッフを呼び開けてもらいました。初日はバスマットが無かったりと不備はありましたが、日本語が通じるので対応していただけました。
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この度は世宗ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。明洞駅から近く、立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、客室のトイレの鍵が開かなくなるというご不便、初日のバスマットの不備など、ご滞在中にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。設備の不具合につきましては、早急に点検・修理を行い、再発防止に努めてまいります。また、アメニティの確認体制も徹底し、お客様にご不快な思いをさせないよう改善してまいります。日本語が通じるスタッフが対応できたとのこと、安心いたしました。今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、語学力の向上にも努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様の声を真摯に受け止め、より快適なホテルを目指して改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ
明洞駅から近く、立地はとても良いです。
古いせいか、部屋のトイレの鍵が開かなくなりスタッフを呼び開けてもらいました。
初日はバスマットが無かったりと不備はありましたが、日本語が通じるので対応していただけました。
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この度は世宗ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
明洞駅から近く、立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、客室のトイレの鍵が開かなくなるというご不便、初日のバスマットの不備など、ご滞在中にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。設備の不具合につきましては、早急に点検・修理を行い、再発防止に努めてまいります。また、アメニティの確認体制も徹底し、お客様にご不快な思いをさせないよう改善してまいります。
日本語が通じるスタッフが対応できたとのこと、安心いたしました。今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、語学力の向上にも努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様の声を真摯に受け止め、より快適なホテルを目指して改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。