閉じる
検索
SEJONG HOTELのクチコミ･お客さまの声
総合3
・地下鉄駅から近いという触れ込みです。確かに立地は良いのですが、ホテルに一番近い「明洞駅10番出口」にはエレベーター・エスカレーターがありません。これを知らずに、重いトランクを持ち上げるという、大変な目にあいました。・明洞に近いので、レストランや食堂の値段が他地域の1.5～２倍ですね。しかも、さほど美味しくもない。コンビニで食料品を購入するのが一番安上がりです。コンビニで購入した「即席おかゆ」が美味でした。・部屋の照明が暗いので、ビジネスには不向き。少なくともあと１～２台、机上に自由における電気スタンドがあると感想や評価点も上がります。・手洗いのハンドソープは、日本の食器洗い洗剤のように、容器の側面を指でパコパコを押して出す方式です。日本のハンドソープにはない方式なので？？？ わからずにフロントに電話しました（フロントとは日本語でOK）。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は世宗ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。詳細なご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、今後のサービス改善に役立ててまいります。**立地と交通アクセスについて**明洞駅10番出口の件、エレベーターやエスカレーターがないことで、重いトランクをお持ちの際に大変ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様がスムーズに移動できるよう、チェックイン時のご案内や、ホテルウェブサイトでの情報提供において、エレベーター・エスカレーターのある出口（例：明洞駅地下道経由など）について、より明確にご案内できるよう改善を検討いたします。**飲食について**明洞地域のレストランや食堂の価格、お味についてのご感想、承知いたしました。お客様のご期待に沿えなかったこと、申し訳ございません。コンビニでの食料品購入や即席おかゆが美味しかったとの情報、他のお客様にとっても参考になるかと存じます。**客室の照明について**部屋の照明が暗く、ビジネス利用には不向きであったとのご指摘、真摯に受け止めます。机上に置ける電気スタンドの設置について、お客様の快適性向上のための貴重なご提案として、今後の客室設備改善の参考にさせていただきます。**アメニティ（ハンドソープ）について**ハンドソープの容器の件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。日本の一般的なハンドソープとは異なるタイプであったため、使い方にご不明な点があったことと存じます。フロントへご連絡いただき、日本語で対応できたとのこと、安心いたしました。今後、このような誤解が生じないよう、案内表示の改善や、より分かりやすい容器への変更などを検討してまいります。この度は、お客様の貴重なご経験とご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。お客様の声を真摯に受け止め、より快適なホテルを目指して改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
SEJONG HOTEL クチコミ一覧へ
SEJONG HOTEL（韓国）
3.0
投稿日：2025-11-05 13:32:57
ホテルモントレ神戸（兵庫県）
投稿日：2025-11-05 13:26:24
投稿日：2025-11-05 13:16:08
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の対象サービス利用回数（国内宿泊および国内ツアー（交通＋宿）利用分を含む）に応じてポイントアップが適用されます。（国内宿泊利用時のみ）
総合3
アッキー0123さんの SEJONG HOTEL のクチコミ
・地下鉄駅から近いという触れ込みです。確かに立地は良いのですが、ホテルに一番近い「明洞駅10番出口」にはエレベーター・エスカレーターがありません。これを知らずに、重いトランクを持ち上げるという、大変な目にあいました。
・明洞に近いので、レストランや食堂の値段が他地域の1.5～２倍ですね。しかも、さほど美味しくもない。コンビニで食料品を購入するのが一番安上がりです。コンビニで購入した「即席おかゆ」が美味でした。
・部屋の照明が暗いので、ビジネスには不向き。少なくともあと１～２台、机上に自由における電気スタンドがあると感想や評価点も上がります。
・手洗いのハンドソープは、日本の食器洗い洗剤のように、容器の側面を指でパコパコを押して出す方式です。日本のハンドソープにはない方式なので？？？ わからずにフロントに電話しました（フロントとは日本語でOK）。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は世宗ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。詳細なご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、今後のサービス改善に役立ててまいります。
**立地と交通アクセスについて**
明洞駅10番出口の件、エレベーターやエスカレーターがないことで、重いトランクをお持ちの際に大変ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様がスムーズに移動できるよう、チェックイン時のご案内や、ホテルウェブサイトでの情報提供において、エレベーター・エスカレーターのある出口（例：明洞駅地下道経由など）について、より明確にご案内できるよう改善を検討いたします。
**飲食について**
明洞地域のレストランや食堂の価格、お味についてのご感想、承知いたしました。お客様のご期待に沿えなかったこと、申し訳ございません。コンビニでの食料品購入や即席おかゆが美味しかったとの情報、他のお客様にとっても参考になるかと存じます。
**客室の照明について**
部屋の照明が暗く、ビジネス利用には不向きであったとのご指摘、真摯に受け止めます。机上に置ける電気スタンドの設置について、お客様の快適性向上のための貴重なご提案として、今後の客室設備改善の参考にさせていただきます。
**アメニティ（ハンドソープ）について**
ハンドソープの容器の件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。日本の一般的なハンドソープとは異なるタイプであったため、使い方にご不明な点があったことと存じます。フロントへご連絡いただき、日本語で対応できたとのこと、安心いたしました。今後、このような誤解が生じないよう、案内表示の改善や、より分かりやすい容器への変更などを検討してまいります。
この度は、お客様の貴重なご経験とご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。お客様の声を真摯に受け止め、より快適なホテルを目指して改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。