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SEJONG HOTELのクチコミ･お客さまの声
総合3
初めて、このホテルを利用しました、お風呂での水漏れがあり床に水が流れ、業者みたいな方が来ました。早く寝たかったので帰って頂き、シャワーだけにしました。それと、飲み物を持参して氷が欲しかったのですが、今まで何度か韓国旅行していますが、断られたホテルは1件もありませんでした、このホテルは、氷のサービスはしていない と断られました。
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この度は世宗ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく初めてのご利用にもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。**お風呂の水漏れについて**ご滞在中に浴室で水漏れが発生し、床に水が流れたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お疲れのところ、業者を呼ぶ事態となり、ゆっくりお休みいただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。設備の不具合によりお客様にご迷惑をおかけしましたこと、痛恨の極みでございます。水漏れ箇所については、早急に点検・修理を行い、再発防止に努めてまいります。**氷のサービスについて**氷のご要望に対し、ご提供できなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様が過去に宿泊された他のホテルでは提供があったにもかかわらず、当ホテルでご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。氷のサービスについては、お客様からのご要望が多いことを踏まえ、今後のサービス内容の見直しの中で検討させていただきます。お客様の初めてのご利用にもかかわらず、このようなご不満をお与えしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、設備の改善、サービスの向上に全力で取り組んでまいります。この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ
初めて、このホテルを利用しました、お風呂での水漏れがあり床に水が流れ、業者みたいな方が来ました。早く寝たかったので帰って頂き、シャワーだけにしました。
それと、飲み物を持参して氷が欲しかったのですが、今まで何度か韓国旅行していますが、断られたホテルは1件もありませんでした、このホテルは、氷のサービスはしていない と断られました。
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この度は世宗ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく初めてのご利用にもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
**お風呂の水漏れについて**
ご滞在中に浴室で水漏れが発生し、床に水が流れたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お疲れのところ、業者を呼ぶ事態となり、ゆっくりお休みいただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。設備の不具合によりお客様にご迷惑をおかけしましたこと、痛恨の極みでございます。水漏れ箇所については、早急に点検・修理を行い、再発防止に努めてまいります。
**氷のサービスについて**
氷のご要望に対し、ご提供できなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様が過去に宿泊された他のホテルでは提供があったにもかかわらず、当ホテルでご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。氷のサービスについては、お客様からのご要望が多いことを踏まえ、今後のサービス内容の見直しの中で検討させていただきます。
お客様の初めてのご利用にもかかわらず、このようなご不満をお与えしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、設備の改善、サービスの向上に全力で取り組んでまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。