総合4
投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月13日 18:43:24
-
ホテル前のデモはなんなのでしょうか？フロントが1人で対応しているので時間がかかる。正面の入口ドアは指紋、汚れが酷い。定期的に清掃をお願いしたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年07月
- SEJONG HOTEL 2025年07月29日 16:03:16
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中にご不快な点、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
**ホテル前のデモについて**
ホテル前のデモに関しましては、ご滞在中のお客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけし、大変申し訳ございません。当ホテルは現在、労働組合との間で交渉を行っており、その一環としてデモ活動が行われている状況でございます。お客様の安全と快適なご滞在を最優先に考え、早期解決に向けて誠意をもって対応しております。ご理解いただけますようお願い申し上げます。
**フロントの対応について**
フロントの混雑により、お客様をお待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。お客様への迅速かつ丁寧な対応は、私どもの最重要課題の一つでございます。人員配置の見直しや、業務効率化を図ることで、待ち時間の短縮に努めてまいります。
**正面入口ドアの清掃について**
正面入口ドアの汚れにつきまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。お客様をお迎えするホテルの顔として、常に清潔を保つべき場所でありながら、清掃が行き届いていなかったことを深く反省しております。清掃頻度および清掃方法を見直し、徹底した清掃を行うよう、担当部署に厳しく申し伝え、改善いたします。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は、私どもがより良いサービスを提供していく上で不可欠なものでございます。今回のご指摘を真摯に受け止め、早急に改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】 明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム】
総合2
投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月06日 17:24:38
-
7月４日に一泊しました。窓なしのアネックスのです。エレベータの利用方法が案内なく何度も行ったり来たり。フロントに聞くと4Fで降りて乗り換えてくださいとのこと。乗り換えところもわかりにくく着いたアネックスのフロアが6F。ちゃんと説明してくれよ。
不満なところは
①風呂にマットがなく風呂から出ると床が滑りやすく年寄りは非常に危ない。②テレビは半分くらいの放送が映らない。③Wi-Hiが時々大変遅くなる。④フロントの対応が不親切。⑤ホテル入り口で労働争議でドアーを開けると大容量の音楽。まだまだあるが・・・・。
良いところは
①交通の便が良い。明洞駅を出るとすぐ。仁川空港行きバスもすぐ近くにありタクシー乗り場も便利。②食事処やコンビニはホテルを出るとたくさんあり便利。③ソケットが変換機なしで使える。
２万円近くので泊まったが7,000円程度のホテル。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年07月
- SEJONG HOTEL 2025年07月29日 16:02:43
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中にご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
アネックス棟のエレベーター利用方法につきましては、ご案内が不足しており、お客様に何度もご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。今後、より分かりやすいご案内を徹底するよう改善に努めてまいります。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見、特に以下の点について真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
1. **浴室のマット:** 高齢のお客様にとって危険であるとのご指摘、誠にありがとうございます。安全にご利用いただけるよう、マットの設置を検討いたします。
2. **テレビの受信状況:** 放送が映らないチャンネルがあったとのこと、ご迷惑をおかけいたしました。早急に原因を調査し、改善いたします。
3. **Wi-Fiの速度:** ご利用中に速度が不安定であったとのこと、申し訳ございません。通信環境の安定化に努めます。
4. **フロントの対応:** お客様に不親切な印象を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフの接遇教育を再度徹底し、お客様に寄り添った丁寧な対応を心がけるよう指導いたします。
5. **ホテル入り口での状況:** ご滞在中にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
一方で、交通の便の良さ、周辺施設の利便性、コンセントの使いやすさについては、お褒めの言葉をいただき、恐縮ながらも大変嬉しく存じます。
今回のご滞在がお客様のご期待に沿えるものではなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【別館 ビジネスツインルーム窓なし】
総合5
5人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月06日 16:54:09
-
今回で3度目の利用です。明洞の繁華街からも近く明洞駅10番出口を出たらすぐの立地で大変便利です。部屋は広々としたダブルベッドのツイン部屋にアップグレードして下さいました。お部屋の清掃も毎日丁寧にして下さり、アメニティとミネラルウォーターの補充もあります。歯ブラシはございません。パジャマとスリッパもあります。シャワーの水圧も強く水温も十分で足を延ばせるバスユニットで快適でした。コーン茶とドリップコーヒー、湯沸かし電気ポットもあります。ホテルの横にセブンイレブンもあります。少し離れた飲食店が営業しているか知りたくてフロントでお願いした所、飲食店に電話をかけ予約までして下さいました。現在は三ツ星ホテルですが以前は四つ星で今現在も四つ星ホテルのままのサービスと環境でとても快適に過ごす事が出来ました。今後も世宗ホテル以上に快適に過ごせるホテルはないだろうと思います。これからもお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- SEJONG HOTEL 2025年07月29日 16:02:00
-
この度は、3度目のご宿泊、誠にありがとうございます。そして、温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
明洞駅10番出口からすぐという立地にご満足いただけていること、また広々としたダブルベッドのツインルームへのアップグレードも快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
毎日のお部屋の清掃やアメニティ、ミネラルウォーターの補充につきましても、お褒めの言葉をいただき、日々の業務の励みになります。歯ブラシに関しましてはご不便をおかけいたしますが、パジャマやスリッパ、シャワーの水圧、水温、バスタブにご満足いただけたようで何よりでございます。コーン茶やドリップコーヒー、電気ケトルもご活用いただけたとのこと、幸いです。
また、フロントでの飲食店のご予約のお手伝いにつきましても、お客様のお役に立てたことを嬉しく思います。お客様に快適なご滞在を提供できるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
以前から変わらぬサービスと環境にご満足いただけ、「世宗ホテル以上に快適に過ごせるホテルはない」とまでおっしゃっていただき、感無量でございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【韓国フェア】明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスツインルーム窓なし】
総合4
投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月28日 13:23:13
-
チェックアウト前日に市場で購入したキムチ等をホテルの冷蔵庫で預かってもらい、とても助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- SEJONG HOTEL 2025年07月29日 16:01:14
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックアウト前日にお買い求めになったキムチ等を冷蔵庫でお預かりし、お客様のお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも安心いたしました。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏SALE】 明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブルルーム】
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
chika2001さんの SEJONG HOTEL のクチコミ
- chika2001さん [50代/女性] 2025年05月06日 12:12:43
-
立地は最高に良かったです。部屋は「訳アリ・窓無し・狭い」とされてましたが普通に広かったです。ただ、ウオシュレットが壊れていたのと、トイレの水洗レバーが壊れていたのが残念でした。設備が古いのはよいのですが、トイレの不備はあまりよろしくなかったです。焦りました。ホテルの入り口で
コロナで解雇になった従業員が段ボールで寝泊まりして、抗議のビラをふっていたのがかわいそうでした。今回とても安く泊まれてよかったし、立地もよくて助かったのですが、宿泊代金が高かったらイラっとしたかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
-
- SEJONG HOTEL 2025年05月23日 18:01:25
-
この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
立地やお部屋の広さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご滞在が便利なものとなりましたこと、スタッフ一同安堵しております。
一方で、ウォシュレットやトイレの水洗レバーの不具合により、ご不便とご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。設備の老朽化については今後の課題とし、特に水回りの点検・修繕を早急に進めてまいります。ご指摘いただきました内容は、今後のサービス向上のため真摯に受け止めております。
また、ホテル入口での抗議活動につきましても、ご滞在中にご不快な思いをおかけし重ねてお詫び申し上げます。お客様に安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
世宗ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【韓国フェア】『★ワケアリ★返金不可★格安でお得♪』寝ればいいじゃん！！窓なしツインルーム♪
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスツインルーム窓なし】
総合4
投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月21日 22:38:09
-
3人部屋でベッドはダブルとシングルの2台だけでしたが、部屋は広くてスーツケースも広げるスペースがあって、想像していたよりキレイで良かったです。
地下鉄や空港バスの乗り場も近くで、とても便利だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- SEJONG HOTEL 2025年05月23日 18:01:47
-
この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さや清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。スーツケースを広げるスペースも十分にご利用いただけたようで、安心いたしました。また、地下鉄や空港バス乗り場が近く、利便性の面でもお役に立てたことを光栄に存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ世宗ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
世宗ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏SALE】 明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム double bed + single bed】
総合3
瀬戸風junさんの SEJONG HOTEL のクチコミ
- 瀬戸風junさん [60代/男性] 2025年04月18日 09:50:23
-
3月25日から3泊しました
何度も利用してるのですが、相変わらず正面の労働組合？のテントはどうにかならないものかと
空調が効かずずっと暑いのでフロントに言ったのですが、部屋個別では調整出来ないと言われ、暑いので窓を開けてると、朝デモ？の騒音がうるさかったです
あと、友人の部屋は引出しにあるパンフレットがカビだらけで汚かったです
ここの利点は観光するのに立地が良いこと、喫煙所があること、部屋の広さのわりに安いことですかね
今回行った時にはワオパスの機械が置いてありました
次回の宿泊をどうするか迷ってます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年03月
- SEJONG HOTEL 2025年05月23日 18:00:45
-
この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、いつも当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
立地や喫煙所、広さに対する価格など、当館の利点についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。また、ワオパスの機械についてもご利用いただき、ありがとうございます。
一方で、正面玄関前の労働組合のテントや、空調の調整ができずご不便をおかけしたこと、またデモによる騒音や、パンフレットの清掃不備など、度重なるご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
空調につきましては、建物の構造上ご不便をおかけしておりますが、今後の設備改善の参考とさせていただきます。また、パンフレットの管理・清掃につきましても、スタッフ一同徹底してまいります。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・施設の改善に努めてまいります。
次回のご宿泊についてご検討いただいているとのこと、もし再びご利用いただける機会がございましたら、よりご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
世宗ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前の予約がお得♪早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【南山ビューファミリーデラックスツインルーム(2 Double Beds)】
総合2
投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月15日 11:32:23
-
2025.04.11-2025.04.13日の2泊しました。
立地の良く地下鉄が直ぐに有り便利でした。
建物中側のお部屋で少し安く泊まれましたが、布団、タオルが、湿気が有り不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- SEJONG HOTEL 2025年05月23日 18:00:14
-
この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
立地や地下鉄へのアクセスにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご滞在が便利なものとなりましたこと、スタッフ一同安堵しております。
一方で、お部屋の布団やタオルに湿気があり、不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は、清掃・リネン管理の見直しとともに、湿度管理の徹底を図り、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
世宗ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE14％OFF】明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスツインルーム窓なし】
総合4
投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月14日 10:40:45
-
帰りのタクシー。よんでもらえないので。残ねんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- SEJONG HOTEL 2025年05月23日 18:02:11
-
この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご出発の際、タクシーの手配ができずご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にご出発いただけるよう、今後はタクシー手配の体制やご案内方法の見直しを図り、再発防止に努めてまいります。
この度はご期待に添えず申し訳ございませんでしたが、今後もサービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
世宗ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前の予約がお得♪早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
katsumi_701さんの SEJONG HOTEL のクチコミ
- katsumi_701さん [50代/男性] 2025年04月13日 18:57:09
-
4月9日～12日の3泊4日で利用させていただきました。
明洞駅10番出口目の前で、メイン通りからも近いという立地の良さに加え、部屋も広くソウルタワービューで景観も抜群でした。
全般、すごく良かったのですが・・・
部屋には「エコの為、シーツの替えを希望しない場合はこのカードを置いておいてください。タオルの替えと掃除はします」的な案内がありました。
２日目、シーツの替えは不要でしたので、カードをベットに置いて観光し、夕方に部屋に戻ってきたところ、タオルも水もコップ類の交換がされてなくびっくり！ちょうど廊下にいた清掃スタッフに確認したところ、交換する部屋じゃない旨、韓国語？？で言われたので、それは不満でしたので要求したら、タオルと水（ペットボトル）のみ渡されました。
さすがに3日目は交換あるかと思ったら無し・・・スタッフに聞く気力も無くなりました。
最終日は汚れたタオルとコップが残ったままでした。確かにＥｃｏプランであったようなのですが・・・
それであれば、あの案内カードは別の記載内容（ECOプランなので何の交換もしません）を案内してもらいたかったです。（タオル交換はあるかと思ってしまいました）
素敵なホテルだっただけに、とても残念でした。
ただ、それでも総合的には良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- SEJONG HOTEL 2025年05月23日 18:02:39
-
この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中、詳細なご感想と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
明洞駅やメイン通りに近い立地、そしてお部屋の広さやソウルタワービューの景観についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様のご滞在が快適なものとなりましたこと、スタッフ一同安堵しております。
一方で、エコプランに関するご案内や、タオル・コップ・お水の交換についてご不便とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご案内カードの内容が分かりづらく、また実際のサービス内容と異なっていたことでご混乱を招いてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今後はご案内表示の見直しと、スタッフへの指導を徹底し、分かりやすく正確なご案内ができるよう改善してまいります。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ世宗ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
世宗ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】ECOプラン (客室掃除なし)★環境にも優しい！さらにリーズナブルな宿泊！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合3
投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月10日 18:56:30
-
道路側だけど以外に静かです。玄関でコロナの時に解雇された従業員さんがテントを出してストをしてました。早く解決してあげた方が良いと思います。
ドアとか建て付けの悪いとこが目立ちました。それ以外は良かったと思います。
スタッフも日本語の話せる人が多く親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- SEJONG HOTEL 2025年05月23日 17:59:39
-
この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋が道路側にもかかわらず静かにお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。また、スタッフの日本語対応や親切な対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、今後もお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
一方で、玄関前のテントやストライキの件につきましては、ご心配とご不便をおかけし申し訳ございません。ご指摘の通り、早期解決に向けて誠心誠意対応してまいります。また、ドアや建具の不具合につきましても、今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もサービス・施設の向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
世宗ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE14％OFF】明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合2
投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月25日 20:27:57
-
リピなしです
正面玄関前にテントが立っていてごちゃごちゃしているしそのテント下で現地の方が飲食しながら麻雀？していて玄関はホテルの顔なのに気分が落ちました。
立地は良かった
アネックス館だったので裏出口からすぐに明洞の買い物通りに出られるので、荷物が多くなったらすぐに置きに行けたのでとても便利でした
チェックインアウトもタッチパネル日本語選択で問題なく処理できた
ただ古い建物なので部屋がものすごく古く暗く建具も傷だらけ、ガウンにもシミが付いていたりでがっかりでした。そして狭かったです。スーツケース二つ並べて広げられるスペースがない。
寝るだけだけだからと自分に言い聞かせて二泊しましたが、想像していたクオリティより低くがっかりしました。
最終日に仁川空港近くのホテルに泊まりましたがそちらの方が安いのにホテルの広さ、質がとても良かったので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- SEJONG HOTEL 2025年05月23日 17:59:04
-
この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
立地やアネックス館の利便性、チェックイン・チェックアウトの操作性につきましてはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、正面玄関前の環境やお部屋の古さ、清掃・備品の不備、スペースの狭さなど、多くの点でご期待に添えず、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
特に、玄関前のテントや周辺の状況につきましては、ホテルの顔としてふさわしい環境を整えるべきところ、配慮が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、お部屋の設備や清掃、ガウンの管理につきましても、今一度見直し、改善に努めてまいります。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上と施設管理の徹底にスタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。お客様のご期待にお応えできるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
世宗ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE14％OFF】 明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスツインルーム窓なし】
総合4
6人中6人の方が参考になったと投票しています。
KASSOさんの SEJONG HOTEL のクチコミ
- KASSOさん [50代/女性] 2025年03月23日 15:17:44
-
今回は1人旅だったのでリーズナブル＆口コミの良かったこちらのホテルを初めて利用しました。立地は最高。サービス等は値段を考えたら良かったと思います。1つ、このホテルを利用する人にお知らせです。地下鉄利用で明洞10番出口出て目の前なんてすが、この10番出口はエスカレーターありません。キャリーケース持ってる人は7番出口を使うとエスカレーターあります。そこからホテルへ5分かかりませんのでオススメです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- SEJONG HOTEL 2025年05月23日 18:03:07
-
この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中、初めてのご宿泊のご感想と、貴重なアドバイスをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
立地やサービスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お一人旅の大切なご滞在先として当館をお選びいただき、スタッフ一同光栄に存じます。
また、地下鉄明洞駅の出口に関する詳しいご案内を共有いただき、誠にありがとうございます。キャリーケースをお持ちのお客様へのご配慮として、今後ご案内の際に参考にさせていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ世宗ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
世宗ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】ECOプラン (客室掃除なし)★環境にも優しい！さらにリーズナブルな宿泊！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム】
総合4
投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月23日 09:40:16
-
フロントの方も皆さん日本語話せて、とても助かりました。
玄関前のコロナで解雇された方々のデモは気になりましたが、宿泊者に対しては特別嫌がらせとかはしないので、問題はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- SEJONG HOTEL 2025年05月23日 18:04:31
-
この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
フロントスタッフの日本語対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様が安心してご滞在いただけたこと、スタッフ一同何よりの励みとなります。
一方で、玄関前のデモ活動につきましては、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。ご滞在中に特別なご不便がなかったとのことで安堵いたしましたが、今後もお客様に安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ世宗ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
世宗ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前の予約がお得♪早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム double bed + single bed】
総合4
なおいち623さんの SEJONG HOTEL のクチコミ
- なおいち623さん [50代/女性] 2025年03月21日 16:13:33
-
何度かお世話になっています。
結構アップグレード率が高くてありがたいです
フロントの方は日本語が話せるので助かります。
立地でホテルを選ぶ事が多いのですが、こちらは大変満足しております
古いけど掃除も行きとどいていて良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- SEJONG HOTEL 2025年05月23日 18:05:01
-
この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、いつも当館をご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードや、フロントスタッフの日本語対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。立地や清掃面についてもご評価いただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス・清掃の向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
世宗ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE14％OFF】明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合5
投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月19日 17:39:01
-
老舗ホテルなので安心です。部屋も広く立地も良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- SEJONG HOTEL 2025年05月23日 18:05:30
-
この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当館の歴史やお部屋の広さ、立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に安心してご滞在いただけたこと、スタッフ一同何よりの励みとなります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ世宗ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
世宗ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE14％OFF】 明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスツインルーム窓なし】
総合3
kaneko2840さんの SEJONG HOTEL のクチコミ
- kaneko2840さん [50代/男性] 2025年03月19日 08:40:09
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明洞駅からすぐの立地で、大変満足でした。
ホテルのサービスに関しては、至って普通、星が付くレベルではなかったです。
フロントも笑顔で迎えるわけではなく、自動チェックインの機械でと案内されるだけ、
アメニティは、タオルが古く、綻びがありました。
シーツも交換しないで、そのまま前の日のものを使用してました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- SEJONG HOTEL 2025年05月23日 17:58:06
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この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
立地につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、フロントでの対応や自動チェックイン、アメニティ、リネン類に関しましてご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
特に、スタッフの笑顔やおもてなしが感じられなかった点、またタオルやシーツの管理が行き届いていなかった点につきましては、ホテルとして重く受け止めております。今後は清掃・リネン管理の徹底と、スタッフ教育の見直しを図り、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、サービス向上にスタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
世宗ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE14％OFF】明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム (ダブルベッド1台＋シングルベッド2台)】
総合5
mi4644さんの SEJONG HOTEL のクチコミ
- mi4644さん [20代/女性] 2025年03月18日 18:46:41
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２泊しました。
ツイン窓なしで予約したのですが、多分アップグレードしてくれてて、3人部屋(シングルとダブル)になってました！
窓がないのでとても暗いですが、個人的には全然問題なかったです。
部屋がすごい広くて、キャリーケース置いても余裕、布団敷いたら6人くらいは泊まれたと思います。
ドライヤーはPanasonicで問題なし、携帯の充電器も部屋にあり、シャンプーも髪がすごいサラサラになってよかったです！
歯ブラシがないので注意。
あとは本当に立地もいいし満足です、また泊まりたい！！！！！
ホテルに入ってるクリニック、ボトックスが50000ウォンで安そうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年03月
- SEJONG HOTEL 2025年05月23日 18:06:59
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この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードや広さ、設備についてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。キャリーケースを広げても余裕があったとのこと、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。また、ドライヤーや充電器、シャンプーなどの備品についてもご評価いただき、スタッフ一同励みとなります。
一方で、歯ブラシのご用意がなくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後もご案内の徹底や備品の充実に努めてまいります。
立地や館内クリニックについてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、またソウルにお越しの際はぜひ世宗ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
世宗ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】 明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスツインルーム窓なし】
総合5
うさちゃん8483さんの SEJONG HOTEL のクチコミ
- うさちゃん8483さん [50代/女性] 2025年03月15日 20:17:41
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3月12日から二日間宿泊しました。ミョンドン近くで近くにはコンビニや地下鉄とリムジンバス乗り場もあり、とても便利でした。部屋も綺麗でサービスも充分でした。また宿泊したいてす。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年03月
- SEJONG HOTEL 2025年05月23日 18:07:32
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この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
明洞近くの立地や、周辺のコンビニ・地下鉄・リムジンバス乗り場の利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋の清潔さやサービスにもご評価をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またソウルにお越しの際は、ぜひ世宗ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
世宗ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】 明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム】
総合5
投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ
繁華街に徒歩で行けるので立地が良いと思いました。
部屋が広かったので、スーツケースを開けやすかった。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
明洞の繁華街まで徒歩圏内という立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お部屋の広さにつきましてもお褒めの言葉をいただき、スーツケースを広げて快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お客様に快適なご滞在を提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。