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世宗ホテル(SEJONG HOTEL) クチコミ・感想・情報

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世宗ホテル(SEJONG HOTEL)

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    SEJONG HOTELのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.01
    • アンケート件数:826件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.82
    • 立地4.75
    • 部屋3.86
    • 設備・アメニティ3.64
    • 風呂-----
    • 食事-----
    ※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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    322件中 1~20件表示

    総合4

    投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ

    投稿者さん 2025年02月05日 19:58:28

    古い感じは否めませんが、お部屋は清潔ですし、お湯も十分に熱く、シャワーの水圧も痛いくらい高く、寒い時期のソウル旅行にとても助かりました

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2025年02月
    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬SALE】 明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツインルーム】

    総合4

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    ちな8338さんの SEJONG HOTEL のクチコミ

    ちな8338さん [50代/女性] 2024年12月16日 16:27:06

    五尺スカイドームのライブのため、初ソウルでしたが明洞に泊まって見たかったのでこちらのホテルにしました。理由はウォシュレットがあり日本語対応ができるとのことでしたので。
    受付の方はチェックイン時日本語ペラペラで助かりました。ウォシュレットもお手洗いも清潔で水圧も問題ないです。お水も一日2ボトル提供されるしパジャマはないけどガウンもあるし、歯ブラシと化粧水系はないけど、ボディクリームもシャンプーリンスもシャワージェルもありました。ドライヤーもあって嬉しかったです。変圧器も不要でした!
    ただ、部屋が内庭に面していて、窓から見るお庭?がちょっと荒れてて悲しかった。
    立地は駅前10番目の前です。
    全体的に満足でした!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年12月
    SEJONG HOTEL 2025年01月23日 10:56:49

    この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    また、初めてのソウル旅行に際し、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    フロントスタッフの日本語対応や客室設備についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特にウォシュレットや清潔なお手洗い、アメニティ類、ドライヤーなどが快適にご利用いただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。また、立地の利便性についてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。

    一方で、お部屋からご覧いただいた内庭の状態につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適な環境を整えるため、改善に努めてまいります。

    「全体的に満足でした!」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからもお客様に快適で心地よいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。

    またソウルにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    世宗ホテル 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE14%OFF】 明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブルルーム】

    総合4

    投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ

    投稿者さん 2024年12月11日 16:21:21

    とにかく立地が最高なのでまた利用させて頂きます!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年12月
    SEJONG HOTEL 2025年01月23日 10:57:37

    この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、さらに「立地が最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

    お客様にご満足いただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。これからも立地の良さだけでなく、サービスや設備面でもご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。

    「また利用させて頂きます」とのお言葉を励みに、次回もさらに快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    世宗ホテル 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE14%OFF】 明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
    ご利用のお部屋
    【ビジネスツインルーム窓なし】

    総合4

    投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ

    投稿者さん 2024年12月11日 08:59:01

    12月1日から4日まで三連泊しました。
    空港からはリムジンバスで終点の明洞で降りるとバス停が移動してたのか少し先でした。
    フロントで予約の確認をしカードを読み込んでアネックス館のキーをもらいました。
    エレベーターを乗り継いで自室まで行きましたがそのあとはそのままアネックス館のエレベーターで1階まで下りれば裏口にでられます一筋裏手なだけで交通量も少なく便利でした。

    食事つきにした方は毎朝本館で朝食をとることになるので面倒だと思います。
    裏口を出てすぐ隣のビルにおかゆ屋さんがあって朝7時からやってましたのでそこで朝食にしました。

    滞在中はいつもアメックス間の入口を使ったので便利でした、入り口もエレベーターも毎回カードキーが必要ですので忘れないようにしましょう

    お掃除もシーツやタオルの交換も毎日ありました、バスマットはなかったです。

    部屋の照明は全て枕元の機械で操作するのではじめはスイッチを探して戸惑いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年12月
    SEJONG HOTEL 2025年01月23日 10:58:30

    この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    また、貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    空港からのアクセスやアネックス館のご利用について、便利にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に裏口の利便性やセキュリティ面でのカードキーのご利用についてもご満足いただけたようで安心いたしました。

    また、清掃やシーツ・タオルの交換についてお褒めいただき、ありがとうございます。一方で、バスマットがなかった点やお部屋の照明操作についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

    さらに、朝食についてのご提案もありがとうございます。本館での朝食が少し手間に感じられたとのことですが、近隣のおかゆ屋さんをご利用いただき、ソウルの朝をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

    これからもお客様に快適で便利なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。またソウルにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    世宗ホテル 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【サマーSALE】 明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
    ご利用のお部屋
    【ビジネスツインルーム窓なし】

    総合4

    3人中3人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ

    投稿者さん 2024年12月08日 17:40:46

    アネックス館の宿泊でエレベーターを乗り換えなければならないのが面倒でした。明洞はなんでもそろっているので不便はありません。地下鉄明洞6番出口付近に朝6時から7時30分ぐらいまでキンパを売っている女性がいて、そこのキンパが最高においしいので朝食はそこのキンパを買うのがおすすめです。立地重視で明洞に宿泊したいので、いつもここに決めています。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年12月
    SEJONG HOTEL 2025年01月23日 10:59:16

    この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、さらに貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    アネックス館ご宿泊の際、エレベーターの乗り換えがご不便だったとのこと、申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に向けて検討してまいります。

    一方で、当館の立地をお気に召していただき、「いつもここに決めています」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。明洞の便利さや、地下鉄6番出口付近で販売されているキンパの情報もご共有いただき、ありがとうございます。お客様が明洞でのご滞在を楽しまれたご様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。

    これからも立地の良さだけでなく、サービス面でもご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。また明洞にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    世宗ホテル 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【レイトサマー】 明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
    ご利用のお部屋
    【ビジネスツインルーム窓なし】

    総合4

    投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ

    投稿者さん 2024年12月08日 17:12:37

    今回はアネックス館というエレベーターを乗り換えなければならない複雑な別館でした。しかし、料金を考えると仕方がなく、寝るだけでしたの十分でした。明洞の街を堪能できたので満足です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年11月
    SEJONG HOTEL 2025年01月23日 11:00:01

    この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    アネックス館ご宿泊の際、エレベーターの乗り換えが必要でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。そのような中でも「寝るだけでしたので十分でした」とのお言葉を頂戴し、また明洞の街を堪能され、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設やサービスの改善に努めてまいります。次回もぜひ明洞でのご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    世宗ホテル 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE14%OFF】 明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
    ご利用のお部屋
    【ビジネスツインルーム窓なし】

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ

    投稿者さん 2024年11月30日 21:43:12

    最近、口コミがあまり良くないので、心配だったのですが、特に問題なく過ごせました。設備は古いですが掃除はきちんとできていたし、タオルの交換等も問題なかったです。ただ館内で見かける従業員がかなり少ないと感じました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年11月
    SEJONG HOTEL 2025年01月23日 11:01:27

    この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    ご滞在中、特に問題なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。また、清掃やタオル交換についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔さを保つことは私どもが最も大切にしている点でございますので、その点をご評価いただけたことは大変励みになります。

    一方で、館内での従業員の人数についてご指摘をいただき、誠にありがとうございます。お客様により安心してお過ごしいただけるよう、スタッフの配置やサービス体制について見直しを図り、改善に努めてまいります。

    これからもお客様に快適で心地よいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    世宗ホテル 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【女子旅プラン】明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
    ご利用のお部屋
    【デラックスツインルーム double bed + single bed】

    総合4

    投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ

    投稿者さん 2024年11月29日 11:07:59

    立地が良く、明洞エリアの宿泊はこちらを利用しています。サマーセールでお得に予約できました。チェックイン時にグレードアップとの説明でアネックス棟に変更となりましたが、窓の外は壁でしたので旧館のままがよかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2024年11月
    SEJONG HOTEL 2025年01月23日 11:02:05

    この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、さらに貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    当館の立地をお気に召していただき、明洞エリアでのご滞在に当館をご利用いただいているとのこと、大変光栄でございます。また、サマーセールでお得にご予約いただけたとのことで、私どもも嬉しく存じます。

    一方で、チェックイン時のグレードアップによりアネックス棟へのご案内となりましたが、窓の外の景観がご期待に添えず、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のご案内においてより丁寧な配慮を心がけてまいります。

    これからもお客様に快適でご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。また明洞にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    世宗ホテル 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【サマーSALE】 明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
    ご利用のお部屋
    【ビジネスツインルーム窓なし】

    総合4

    にゃんこ3261さんの SEJONG HOTEL のクチコミ

    にゃんこ3261さん [50代/女性] 2024年11月24日 21:42:49

    11月21日から2泊しました。
    今回は広めのお部屋に変えてくださりお部屋の香りも満足でしたが、バスマットが無くフロントへ、直ぐに対応してくれました。
    リッチが最高なので定宿になってます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年11月
    SEJONG HOTEL 2025年01月23日 11:03:57

    この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、さらに貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    今回、広めのお部屋をご用意させていただき、お部屋の香りにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、バスマットがご用意されていなかった件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。フロントスタッフが迅速に対応できたとのことで、少しでもお客様のお役に立てたことを嬉しく思います。

    また、「リッチが最高なので定宿になってます」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからもお客様に快適でご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。

    次回もぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    世宗ホテル 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE14%OFF】明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツインルーム】

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ

    投稿者さん 2024年11月17日 14:17:39

    明洞駅、リムジンバス乗り場のすぐそば、立地は最高です。明洞はなんでもあるのでやはり明洞近くのホテルに泊まりたいのですが、近年の物価高や円安で明洞のホテルも宿泊費が高騰していますが、その点でもこちらのホテルはリーズナブルだと思います。部屋をアップグレードしていただいので、元々泊まる部屋と比べることができませんが、部屋はとても広く大きなスーツケースも余裕で広げられます。古いホテルですが、掃除はきちんとされていて快適に過ごせました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2024年11月
    SEJONG HOTEL 2025年01月23日 11:04:37

    この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、さらに貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    当館の立地やリーズナブルな価格設定についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。明洞エリアでのご滞在を快適にお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもも安心いたしました。また、お部屋のアップグレードにより、広々とした空間で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

    古い施設ではございますが、「掃除はきちんとされていて快適に過ごせました」とのお言葉をいただき、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう、清潔さを保つことを最優先に努めてまいります。

    また明洞にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    世宗ホテル 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬SALE】 明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
    ご利用のお部屋
    【ビジネスツインルーム窓なし】

    総合4

    オサラーさんの SEJONG HOTEL のクチコミ

    オサラーさん [60代/男性] 2024年11月01日 18:08:08

    サマーセールで安く予約出来たのはよかった。ただ部屋の清掃があまりよくないのと、部屋の付属品のチェックがキチンとされていないのは残念。立地は申し分ないのだが、地下鉄からの出口、さいごが3階分位階段なので根性がいるかな?

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年10月
    SEJONG HOTEL 2025年01月23日 11:05:25

    この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    サマーセールでお得にご予約いただけたとのこと、嬉しく存じます。しかしながら、客室の清掃や付属品のチェックが行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、清掃や備品管理の徹底を図り、改善に努めてまいります。

    立地について「申し分ない」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。ただ、地下鉄からの出口が階段のみでご不便をおかけした点につきましても、事前のご案内をより丁寧に行うなど、できる限りお客様の負担を軽減できるよう努めてまいります。

    これからもお客様に快適でご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    世宗ホテル 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【サマーSALE】 明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
    ご利用のお部屋
    【デラックスツインルーム double bed + single bed】

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ

    投稿者さん 2024年11月01日 10:57:00

    10月末に3泊で宿泊しました。地下鉄の出口からすぐで便利でした。明洞の中心も歩いて行ける距離です。コンビニや飲食店も近かったです。またホテルのセルフランドリーを最後の夜に利用し、帰ってからの洗濯の手間が省けました。部屋は清潔でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年10月
    SEJONG HOTEL 2025年01月23日 11:06:17

    この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    当館の立地や周辺環境についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。地下鉄の出口からの便利さや、明洞の中心地へのアクセスの良さ、さらに近隣のコンビニや飲食店が快適なご滞在のお役に立てたようで何よりでございます。

    また、セルフランドリーをご利用いただき、帰国後のご負担を軽減できたとのこと、私どもも嬉しく思います。お部屋の清潔さについてもお褒めいただき、清掃スタッフにとって大きな励みとなります。

    これからもお客様に快適で便利なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。また明洞にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    世宗ホテル 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【レイトサマー】 明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツインルーム】

    総合4

    mo777415さんの SEJONG HOTEL のクチコミ

    mo777415さん [20代/女性] 2024年10月27日 16:14:02

    無料でアップグレードしてくれました。駅から近くて便利です!
    唯一気になったのは、扉の開閉音と部屋の暗さ。
    夜中や朝早くでも扉の音が響いて寝てる途中で起きてしまいました。
    部屋が暗いので化粧がしにくかったり暗くて見えないのが特に気になりました。
    チェックインもチェックアウトもスムーズだし、日本語も通じるので安心でした!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年10月
    SEJONG HOTEL 2025年01月23日 11:07:31

    この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    無料アップグレードや駅からの利便性、さらにチェックイン・チェックアウトのスムーズさや日本語対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に安心してご滞在いただけたことが、私どもの何よりの喜びでございます。

    一方で、扉の開閉音やお部屋の照明の暗さによりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。扉の音に関しては、他のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、防音対策や注意喚起を検討してまいります。また、照明の明るさについても、いただいたご意見を参考に改善に努めてまいります。

    これからもお客様に快適で安心してお過ごしいただける環境を提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    世宗ホテル 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE14%OFF】 明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
    ご利用のお部屋
    【ビジネスツインルーム窓なし】

    総合4

    2人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ

    投稿者さん 2024年10月21日 12:20:49

    今回は前の道路で夜間工事があり、うるさかった。
    他は良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2024年10月
    SEJONG HOTEL 2025年01月23日 11:08:08

    この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    今回のご滞在中、前の道路での夜間工事によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適な環境をご提供するべきところ、騒音によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。工事の情報が事前に把握できる場合には、できる限りのご案内や配慮を行うよう努めてまいります。

    それにもかかわらず、「他は良かったです」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。これからもお客様により快適で満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。次回はより快適な環境でお迎えできるよう努めてまいります。

    世宗ホテル 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【サマーSALE】 明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
    ご利用のお部屋
    【デラックスツインルーム double bed + single bed】

    総合4

    投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ

    投稿者さん 2024年10月15日 16:22:20

    立地は良いです!
    タクシーがなかなかつかまらなくてフロントにお願いしたら、タクシー乗り場すぐそこだからっと言われて呼んでもらえず。
    タクシー乗り場でもつかまらず、電車で移動しました。
    あと宿泊者みんなベッドの角で足をぶつけて怪我しました
    マットレスよりベッド枠が大きいのが原因かと

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年10月
    SEJONG HOTEL 2025年01月23日 11:09:17

    この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    当館の立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、タクシーの手配に関してご期待に添えず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の状況に応じた柔軟な対応ができるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

    また、ベッドの角で怪我をされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に安全で快適にお過ごしいただける環境を提供するべきところ、このようなご不便をおかけしましたことを深く反省しております。いただいたご指摘を真摯に受け止め、ベッドのデザインや配置について改善を検討してまいります。

    これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    世宗ホテル 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【レイトサマー】 明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
    ご利用のお部屋
    【デラックスダブルルーム】

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    asumy12さんの SEJONG HOTEL のクチコミ

    asumy12さん [70代/女性] 2024年10月12日 22:53:46

    4ねんぶりの宿泊でしたが、人手不足らしくサービスが以前とは大違いでした。
    でもロケイションが良いのでまた利用したいとおもいます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2024年10月
    SEJONG HOTEL 2025年01月23日 11:10:01

    この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    また、4年ぶりに当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    しかしながら、ご滞在中にサービス面でご期待に添えなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。人手不足の影響を感じさせてしまい、以前と比べてご満足いただけるおもてなしができなかったことを深く反省しております。お客様からのご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に向けてスタッフ一同努力を重ねてまいります。

    それにもかかわらず、「ロケイションが良いのでまた利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。次回お越しいただける際には、より快適でご満足いただけるご滞在を提供できるよう、改善に努めてまいります。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    世宗ホテル 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【サマーSALE】 明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
    ご利用のお部屋
    【デラックスツインルーム double bed + single bed】

    総合4

    投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ

    投稿者さん 2024年10月08日 17:24:38

    韓国のアメニティーが日本より少ないことはわかっていましたが、歯磨きや化粧水系がなく少し困りました…!しかし、ベットクリーニングやバスタオルの交換はしっかりしてくださりたすかりました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年10月
    SEJONG HOTEL 2025年01月23日 11:19:53

    この度は世宗ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
    また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    アメニティについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。韓国のホテルでは日本と異なり、歯磨きセットや化粧水などのアメニティが備え付けられていない場合がございますが、事前のご案内が不足していた点を反省しております。今後は、より分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。

    一方で、ベッドクリーニングやバスタオルの交換についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもの何よりの喜びでございます。

    これからもお客様に安心して快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    世宗ホテル 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【女子旅プラン】明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
    ご利用のお部屋
    【デラックスツインルーム double bed + single bed】

    総合4

    3人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの SEJONG HOTEL のクチコミ

    投稿者さん 2024年09月09日 13:06:54

    2024/09/03~宿泊しました。
    こちらはもう何度も宿泊して慣れているので、ほかのホテルという選択肢がありません。
    タクシーの乗り降りや、地下鉄やバスなどどこへ行くのも便利です。

    今回は初海外の友達親子との渡韓だったので、私がそれぞれの部屋の予約をしていましたが、ロビーで近くの部屋にできないか聞いてみましたら、たまたまコネクティングルームが空いてたとのことで、そこへ宿泊させていただきました。とっても助かりました。

    今年からアメニティがなくなるとのことで、用意はしていきましたがシャンプー、コンディショナー、シャワージェルはありました。

    歯ブラシは必須です。

    掃除なしのプランにしたのですが、タオルの交換と水はフロントにお願いするともらえます。ただ掃除担当の方がキーがないのか、廊下に袋に入れておいておかれるので、そこは仕方ないのか、、、という感じでした。なので、使用済みのタオルを朝出かけるときに廊下に出しておくと、部屋がタオルだらけにならずに済むかな?と思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年09月
    ご利用の宿泊プラン
    【連泊】ECOプラン (客室掃除なし)★環境にも優しい!さらにリーズナブルな宿泊!
    ご利用のお部屋
    【デラックスツインルーム double bed + single bed】

    総合4

    2人中1人の方が参考になったと投票しています。

    真樹ちゃんさんの SEJONG HOTEL のクチコミ

    真樹ちゃんさん [50代/女性] 2024年08月29日 16:22:34

    デラックスファミリールームから、南山タワービューのデラックスファミリールームへアップグレードしていただけました、本館の15階の角部屋です。(安いお部屋はアネックス棟のようです)
    お部屋はとても広く、またカーベットではなくフローリングであった事がここを選んだ理由の1つ
    チェックインはフロント横にあるキオスク端末で(ホテルの方がアシストしてくれます)
    バストイレ一緒で、浴槽も浅いのですが、水圧もよく、歩き回って疲れた足には足湯が出来て良かったです。
    排水も特に問題なし、タオルはフェイスタオル、バスタオルが3枚ずつ毎日交換してくれました(綺麗なタオルでした)
    スリッパは使いまわしの物、気になる方は使い捨てを持参されると良いです。
    ワッフル地の薄手バスローブ有り、パジャマ無し
    アメニティは歯ブラシ以外有り、備え付けのシャンプー等は、容器を横から握るように押すと下から出てきます。

    コンセントはお部屋に日本の者が直接使えるものがありました。それ以外は韓国仕様のコンセントが2つ
    USB充電コードも3種類ありましたが、これは要注意です、電気を消すと充電されません、部屋の電気と連動されているので、出かけている間にモバイル充電器を充電していたのですが、ルームクリーニングが入ったので、電気を消されてしまったので充電されませんでした。

    冷蔵庫は上部にうすーく冷凍庫がついてます、ガリガリ君サイズが3本くらいはいりますので、保冷剤を冷やしておけば固まります、コンビニで買った氷をジップロックに入れて凍らせておきましたが、問題なく使えました。お水は毎日3本(3人部屋だったから?)補充してくださいました。

    コインランドリーは4階、24時間稼働洗濯機3台(下段)乾燥機3台(上段 1台故障中)洗剤も有料、1階3,000w(フロントで両替してもらえます)洗剤も売ってますが、私は持参しました。
    ジムとSPA(シャワーとサウナ)は22時までなので一度も利用せずでした。(通常の本館エレベーターではなく、フロント横にある専用エレベーターを使います)

    次の渡韓の際も利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【レイトサマー】 明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
    ご利用のお部屋
    【デラックスツインルーム double bed + single bed】

    総合4

    kazushimz95さんの SEJONG HOTEL のクチコミ

    kazushimz95さん [70代/男性] 2024年08月27日 20:12:57

    何度か利用していますが、地下鉄の明洞駅、空港バスのバス停に近くて最高です。
    価格も安いので、また利用させていただきます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2024年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【サマーSALE】 明洞駅の目の前、空港リムジンバス停も近くてご安心★
    ご利用のお部屋
    【デラックスツインルーム double bed + single bed】

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