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PARK HYATT SEOULのクチコミ･お客さまの声
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予約したにも関わらず、予約取れてないとホテルから一点張りされる。予約番号をいっても、そういうbooking numberではなく、confirmation numberを言えと。でも楽天からは１つしか番号は発行されてないし、、どうなっているのか？楽天にすぐ電話したが楽天側は予約はできているという。楽天からホテルに連絡してもらうが、システムで今の時間帯は予約されているかの確認が取れないからわからないと言われ、、仕方ないので他の部屋を改めて取り直し。夜遅い中、1時間近くやりとりを行い本当に困りました。最終的にホテルのミスらしく、謝罪はあったものの、最悪な気分になりました。
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投稿者さんの PARK HYATT SEOUL のクチコミ
予約したにも関わらず、予約取れてないとホテルから一点張りされる。予約番号をいっても、そういうbooking numberではなく、confirmation numberを言えと。でも楽天からは１つしか番号は発行されてないし、、どうなっているのか？
楽天にすぐ電話したが楽天側は予約はできているという。
楽天からホテルに連絡してもらうが、システムで今の時間帯は予約されているかの確認が取れないからわからないと言われ、、仕方ないので他の部屋を改めて取り直し。夜遅い中、1時間近くやりとりを行い本当に困りました。
最終的にホテルのミスらしく、謝罪はあったものの、最悪な気分になりました。
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