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KOREANA HOTELのクチコミ･お客さまの声
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１２月１４日から３連泊しました。今までに２回宿泊経験があります。 その内、一回は嫌な経験があったので暫く利用しなかったのですが、割安な料金でデラックスタイプのお部屋が利用できるので３度目の予約をしました。その際、旅行日程の変更があり２泊＋１泊という予約になりました。予約確認書も２枚持って行きチェックインの時に出したのですが、一枚で分かるからとフロントに言われました。３泊目の夜にホテルに戻ると、ドアはロックされていて入れませんでした。仕方なく、フロントに行くと男性が『２泊と１泊で契約したなら、一度チェックアウトして、その後再びチェックインをするのが“当たり前だろう！”』とキツイ口調で言われました。 それから宿泊名簿を見て気が付いたらしく、『それなら、これからチェックインしましょうか？』と言う私に、『今回はいい！』と言い放った。３連泊で申し込んでいながら、ホテル側のミスで宿泊名簿を見落としていて誤りもせず、強気で押し切るフロント男性に呆れました。日本語も正しく使えないなら人なら、フロントに置かないで貰いたいです。非常に不愉快で、その後の旅行がつまらないものになってしまいました。もう絶対に泊まりませんが、これからお泊りの方はフロントの男性にはご注意ください。 とてもホテルのフロントとは思えない言葉遣いです。
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投稿者さんの KOREANA HOTEL のクチコミ
１２月１４日から３連泊しました。
今までに２回宿泊経験があります。 その内、一回は嫌な経験があったので暫く利用しなかったのですが、割安な料金でデラックスタイプのお部屋が利用できるので３度目の予約をしました。
その際、旅行日程の変更があり２泊＋１泊という予約になりました。
予約確認書も２枚持って行きチェックインの時に出したのですが、一枚で分かるからとフロントに言われました。
３泊目の夜にホテルに戻ると、ドアはロックされていて入れませんでした。
仕方なく、フロントに行くと男性が『２泊と１泊で契約したなら、一度チェックアウトして、その後再びチェックインをするのが“当たり前だろう！”』とキツイ口調で言われました。 それから宿泊名簿を見て気が付いたらしく、『それなら、これからチェックインしましょうか？』と言う私に、『今回はいい！』と言い放った。
３連泊で申し込んでいながら、ホテル側のミスで宿泊名簿を見落としていて誤りもせず、強気で押し切るフロント男性に呆れました。
日本語も正しく使えないなら人なら、フロントに置かないで貰いたいです。
非常に不愉快で、その後の旅行がつまらないものになってしまいました。
もう絶対に泊まりませんが、これからお泊りの方はフロントの男性にはご注意ください。
とてもホテルのフロントとは思えない言葉遣いです。
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