部屋3
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SASAKISさんの KOREANA HOTEL のクチコミ
- SASAKISさん [60代/男性] 2023年05月12日 18:38:35
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チェックインして指定された部屋(某階16号室)に行くと、ドアが開いていて中から男の話し声が聞こえてビックリ。フロントに戻りその旨伝えると、係員は「ホテルのスタッフですかねえ？」などと言い、電話で確認をすることもなく「その部屋は使いませんか？」と私に聞く。質問の意図がよくわからないまま私がうなずくと、その隣りの17号室の鍵を渡された。客室に向かうと、今度は従業員らしき女の人が16号室から出ていくのが見えたので、従業員たちが勝手に休憩場所に使っているのかなと想像した。
しかし事実はそうではなかった。外出から戻ると16号室のドアはまだ開いていて、男の人が私の部屋との境の壁で作業をしているのが見えた。自分の部屋に入ると壁の向こうから電気ドリルの音が聞こえたので、再びフロントへ。チェックイン時に私に16号室を当てがった係員がいたので事情を話すと、ようやくどこかに電話を入れ、16号室で修理工事が行われていることが判明した。工事は今日中には終わる予定で、係員は「早く終えるよう私がリクエストします」と言う。何時に終わるかわからないなら部屋を変えてくれないかと言うも、満室ですと断られた。幸い程なくして音は聞こえなくなり、工事は終わったようでホッとした。
この間、フロント係員からお詫びの言葉は皆無。私に16号室を割り当てた係員は、機械上は空室で利用可となっていたのだろうから、個人として何も間違いをしていないのは理解する。しかし、メンテナンス部門とフロント部門の連絡がなされていないのはお粗末だし、フロントの係員もホテルを代表して顧客に接する意識が欠如しているから、組織の失態を謝罪するなんて思いもよらないのだろう。
良い所も多々あったけど書くのも難儀だし、このホテルはこの一件だけで再訪する気は失せた。秋にまたソウルに行く予定ですが、次回はもっと安い宿泊施設にしたい。四つ星ホテルだから腹が立つのあって、格安ホテルなら同じ目に合っても笑って許せると思いますから。l- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】販売期間限定でお得な料金で予約可能なスペシャルプラン！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン28平米(シングルベッド*2台) 】
部屋3
エイタ88さんの KOREANA HOTEL のクチコミ
- エイタ88さん [50代/女性] 2023年04月18日 10:32:36
-
2泊で予約、１泊目シャワーの温度と向きが調節が出来ず翌日は他の部屋に変えてもらいました。
２泊目の部屋はシャワーブースのついた部屋でシャワーは使えましたが、バスタブのお湯がなかなか流れず。翌朝にはトイレも流れなくなった。またエアコンの調整もよくわからず、客室サービスに来てもらい英語も話せない方だったが何とかなった。コロナで説明書撤廃したのかな?
急にコロナ明けで客が増えたので色々追いついていないのかなあと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】販売期間限定でお得な料金で予約可能なスペシャルプラン！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン28平米(シングルベッド*2台) 】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの KOREANA HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 14:04:23
-
部屋は特に不満なし
掃除も行き届いていたと思う。
部屋にあったお茶やコーヒーを飲もうと思ったが、ポットがどこにあるかわからずじまい。
聞くほどでもないと思いそのままだったが、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】販売期間限定でお得な料金で予約可能なスペシャルプラン！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン28平米(シングルベッド*2) 】
部屋3
投稿者さんの KOREANA HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月09日 16:37:58
-
バスタブがあったのは嬉しかったんですが、シャワーがそこに付いていないのが残念でした。シャワーブースがあったけど離れていたので。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】週末だから更に値下げ！～★ビジネス、観光、ショッピングにも最適のロケ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン28sqm(シングルベッド*2) ※未成年同士宿泊不可】
部屋3
投稿者さんの KOREANA HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月23日 12:16:11
-
始発前のフライトだったので、空港までのバス停になっているのは本当に助かりました。
それ以外にも、明洞まで地下街で繋がっている等、立地抜群。
スタッフの皆さんの接客も素晴らしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン28sqm(シングルベッド*2) ※未成年同士宿泊不可】
部屋3
投稿者さんの KOREANA HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月30日 21:41:49
-
ソウルでの行動予定に合わせてコリアナホテルとその他のホテルを使い分けています。
今回は久々の利用でした。
こちらのホテルはKALバスを利用した空港からのアクセスがよいのと、比較的部屋が広いとこらが気に入っていました。
ただ今回はリーズナブルなプランを利用したため、いつもより狭目の部屋でした。
滞在には十分な広さでしたが、バスタブとシャワーブースが独立している広めのお部屋のほうがより快適に過ごせると改めて感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 「宝探し」このプラン正に宝探し！このプランを見つけた自体がラッキー！普段の検索では発見不可能★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン28sqm(シングルベッド*2) ※未成年同士宿泊不可】
部屋3
投稿者さんの KOREANA HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月03日 01:11:21
-
１２月２９日から３１日まで宿泊滞在しました。
市庁駅、光化門駅から近く、清渓川、明洞、仁寺洞も徒歩圏内で立地条件は良いです。１階のカフェとコンビニもフルに活用しました。リムジンバスもホテルの玄関前にバス停があるので、待ち時間、暖かいホテル内で過ごせ、とても便利でした。
部屋は新しくはないけれど広く、まるでヨーロッパの老舗ホテルのようでした。
日本語を話せるスタッフも多く、サービスも良かったです。
チェックインしてすぐに、部屋のスイッチが壊れているのに気づき、フロントに連絡すると、工具を持って修理担当スタッフが来て直してくれました。古いホテルなので、よくあることのようで、とても手馴れていました。
ただ、部屋からの景色が少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 「宝探し」このプラン正に宝探し！このプランを見つけた自体がラッキー！普段の検索では発見不可能★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム 28sqm(シングルベッド*2) ※未成年同士宿泊不可】
部屋3
joujou1975さんの KOREANA HOTEL のクチコミ
- joujou1975さん [40代/女性] 2017年10月27日 21:50:22
-
ホテルの方々が親切で良かったのと立地も良かったです。お部屋の古さ以外は高評価。1Fにコンビニがあるので便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】基本（ベーシック）プラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム 楽天限定・トリプル(シングルベッド*3)】
部屋3
じーちゃん7054さんの KOREANA HOTEL のクチコミ
- じーちゃん7054さん [40代/男性] 2017年09月18日 23:17:48
-
立地は良し，1階にコンビニもあり便利です．
仁川への空港バスもホテル前が停留所ですので，便利です．
金浦も地下鉄利用すれば，問題ありません．- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食1回無料・オススメ】１回ぐらいはしっかり朝食食べましょう！～
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (ダブルベッド＋シングルベッド) ※未成年同士宿泊不可】
部屋3
投稿者さんの KOREANA HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月05日 20:04:17
-
いつもこちらのホテルを利用します。仁川空港から直通バスがあるし、どこへ行くにも便利です。接客も良いです。ただ、古いですので…綺麗好きな方にはオススメはできません。ただ、日本語は通じますし、一階にあったカフェがコンビニに変わっているので便利だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 「宝探し」このプラン正に宝探し！このプランを見つけた自体がラッキー！普段の検索では発見不可能★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム 28sqm(シングルベッド*2) ※未成年同士宿泊不可】
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yamanoue77さんの KOREANA HOTEL のクチコミ
- yamanoue77さん [60代/男性] 2017年08月25日 17:30:51
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雨が降って寒かったので、毛布を頼むとシーズン外だから別料金がかかると言われた。
ハウスキーピングの人に聞いてみると、そんな料金はかからないと言われた。
フロントに意地の悪い女性が一人いる。
愛想は悪いし対応は最悪だった。
ああいうのには接客させないほうがいい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30日・オススメ】期間限定お得のプラン！～タイムセール
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (ダブルベッド＋シングルベッド) ※未成年同士宿泊不可】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの KOREANA HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月27日 17:34:45
-
ビジネス、レジェー両方に便利。
ただし最近は毎週末朴大統領退陣デモで、ホテル前に車が入れないためチェックイン、チェックアウトの際にタクシー、バスを利用できず不便。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 「宝探し」このプラン正に宝探し！このプランを見つけた自体がラッキー！普段の検索では発見不可能★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (ダブルベッド＋シングルベッド) ※未成年同士宿泊不可】
部屋3
投稿者さんの KOREANA HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月20日 16:15:27
-
ソウルはホテルが高いので、このレベルでは普通でしょう・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付・１名様】一人旅応援の１人朝食付プラン！～楽天限定スペシャル朝食レート！
- ご利用のお部屋
- 【ビジネス ダブルルーム 部屋の広さ 26-30㎡ (クイーンベッド)※未成年同士宿泊不可】
部屋3
投稿者さんの KOREANA HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月20日 16:14:29
-
久しぶりに利用しましたが、若干、古さを感じるようになりました。価格的に考えると、この立地ならOKの範囲でしょうね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付・１名様】一人旅応援の１人朝食付プラン！～楽天限定スペシャル朝食レート！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (ダブルベッド＋シングルベッド) ※未成年同士宿泊不可】
部屋3
投稿者さんの KOREANA HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月02日 00:42:11
-
急な出張でしたが、割とリーズナブルに泊まれました。古いですがお部屋は広く、暖房もよく効いているので、よく寝れました。水回りが結構古かったです。日本のビジネスホテルのような感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
部屋3
投稿者さんの KOREANA HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月14日 22:52:04
-
ホテルの前に車止めが無く、そのまま大通りで駐車できないため、車で迎えに来てもらうのには大変不便です。
ドライバーさんが、ホテルの周りをグルグル回る事になってしまいました。
各取引先からもことごとく不評で、次回からはこちらでホテルを予約するから前もって教えて欲しいと言われてしまいました。
サウナ無料のプランでしたが、何の案内も無く結局利用出来ませんでした。
価格の割に特にサービスが良い訳でも無く、明洞にも微妙な距離でタクシーで行く事になりました。
チェックインの時に荷物がたくさんあったのですが、運んでももらえず残念でした。
初めて泊まりましたが、もう利用する事は無いですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
部屋3
ヒサチャン4508さんの KOREANA HOTEL のクチコミ
- ヒサチャン4508さん [50代/男性] 2014年10月19日 07:47:05
-
初めて利用させて頂きました。
ホテルは歴史もあり古くはありましたが客室、スタッフの対応は
大変良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
部屋3
Pぞーさんの KOREANA HOTEL のクチコミ
- Pぞーさん [40代/男性] 2014年04月19日 16:59:02
-
今回、出張で宿泊しました。仁川空港からリムジンバスがホテル前に止まるので、とっても便利。また、フロント含め、館内では、日本語が普通に通じるので、不便を感じませんでした。ただ、泊まった階が、中国の方が多いせいもあり、廊下で結構大声で話しているので、そこがちょっと難点でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- KOREANA HOTEL 2014年05月30日 12:25:51
-
コリアナホテルをご利用いただき有難うございます。
最近、中華件のお客様が増えています。
その影響でご不便をお掛けしました。
今後、このようなことがあればフロントまで気軽にご連絡ください。他のお客様にご迷惑を甲斐ないようご注意の言葉をお伝えします。
今後もより快適なサービスが提供できるよう頑張ります。
部屋3
投稿者さんの KOREANA HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月15日 13:16:09
-
繁華街より距離があるが、ホテルの雰囲気が好きでいつも利用させていただいております、また、洗浄器付便座が完備しているので満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- KOREANA HOTEL 2014年05月16日 09:07:29
-
コリアナホテルをご利用いただき有難うございます。
再来の時もご満足いただけるようサービスと設備の管理により気をつけます。
部屋3
酪天2011さんの KOREANA HOTEL のクチコミ
6月に1泊しました。
さすがオープして50年ということで、色々時代を感じさせます。
1階のフロントはすごいコンパクトですが、日本語ができる方もいて、チェックインラッシュ時もあまり待たずにこなしてもらえます。
立地はとても良いですが、向かいがソウル市庁舎ということもあり、土日のデモはけっこううるさいです。
夕方には終わるので、あまり影響はないです。外の音よりも、お隣の方が壁越しに日本語で喋っているのがわかるくらいの感じが残念です。
部屋はダブル二台のツインに泊まりましたが、部屋も広く、日本のビジネスホテルにあるようなものは一通りそろっています。
照明やエアコンのスイッチパネルがガタガタ動いたり、シャワーの出は問題ないですが、排水がイマイチなどありますが、不快な感じは無いです。
ちょっと…だったのが、1回のトイレが昭和の公衆便所的な強烈な香りがしました。
お急ぎで無い方は、お部屋でのご利用をおすすめします。
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