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西鉄ホテル クルーム博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:6482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.71
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.33
  • 食事4.03

総合2

ソニック3号さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

ソニック3号さん [50代/男性] 2019-09-02 10:10:06

はっきり言って残念です。
前に泊まったときに良い印象だったのに支配人が変わったのかな。
というのは、部屋のシャワーは水圧が低く、なかなか熱いお湯が出ない。
宿泊客は皆大浴場に行けということでしょうか。さっぱり出来なかったので大浴場に行こうと
思いましたが、タオルが1セットしかないので諦めました。
私が宿泊したのは10階でしたが、フロアに製氷機がない。他のフロアに行こうとエレベーターに
乗りましたがカードキーによる指定階なので上位階に行けない。
ようやく8階に行けることに気が付きましたが、あんな小さな字読めませんよ…
朝食は美味しくいただきました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
西鉄ホテル クルーム博多 2019-09-03 18:58:27

日頃より西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足のいく滞在をご提供できず、大変心苦しく存じます。
シャワーの水圧、温度について調整ができておらず、申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただく前に確認するべき事項でございますので、今後は今まで以上に客室のチェックを徹底致します。
タオルのご追加につきましては、フロントにお申し付け頂けましたらお持ちしておりますので、お気軽にお申し付けください。
次回のご宿泊では、当ホテルの大浴場にて日頃のお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
至らぬ点が多々あったにも関わらず、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、身が引き締まる思いでございます。
今後もより快適なご滞在を提供できるよう精進して参りますので、西鉄ホテルクルーム博多をよろしくお願い致します。

西鉄ホテルクルーム博多 石橋

ご利用の宿泊プラン
朝の気分で選べる朝食プラン 温泉大浴場
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】
ソニック3号さん
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