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西鉄ホテル クルーム博多のクチコミ･お客さまの声
総合3
博多に滞在の際は常宿にさせて頂いております。今回は6/14～6/17(３泊）しかし今回の部屋は壁から天井にかけてホコリが・・・前回の部屋は非常に奇麗だったので残念です（※1037号室、入口を入って真正面の窓側の左上の角）ただ私が１番残念だったのは最終日のチェックアウトの為に１０階ＥＶエントランス前でエレベーターが来るのを待っていた際に掃除の方々が忙しいのは判るのですがカートで私のショルダーバックに勢い良く衝突・・・その勢いで私の体が３０度ほど傾きましたぶつけた清掃員は気づいておらず、そのまま通過・・・朝が清掃で忙しくＥＶエントランスが込み合うのは判りますがせめて「後ろを失礼します」くらいは言って欲しかったですその他は全体的に満足致しました。次回は、11/12～11/16まで宿泊予定ですので宜しくお願い致します
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いつもご宿泊頂きまして御礼申上げます。しかしながら客室内・清掃スタッフの対応においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃に関して、ほこりの有無に対するチェック体制を強化してまいります。ご指摘いただいた清掃スタッフからの粗相はわたくしどもでも共有させていただきます。今後このような失礼がないよう周知徹底してまいります。本当に申し訳ございませんでした。次回11月のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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西鉄ホテル クルーム博多（福岡県）
3.0
投稿日：2023-06-22 18:04:24
4.0
投稿日：2023-02-27 18:42:04
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総合3
たかゆき1124さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
博多に滞在の際は常宿にさせて頂いております。
今回は6/14～6/17(３泊）
しかし今回の部屋は壁から天井にかけてホコリが・・・
前回の部屋は非常に奇麗だったので残念です
（※1037号室、入口を入って真正面の窓側の左上の角）
ただ私が１番残念だったのは最終日のチェックアウトの為に１０階ＥＶエントランス前でエレベーターが来るのを待っていた際に掃除の方々が忙しいのは判るのですがカートで私のショルダーバックに勢い良く衝突・・・その勢いで私の体が３０度ほど傾きました
ぶつけた清掃員は気づいておらず、そのまま通過・・・
朝が清掃で忙しくＥＶエントランスが込み合うのは判りますが
せめて「後ろを失礼します」くらいは言って欲しかったです
その他は全体的に満足致しました。
次回は、11/12～11/16まで宿泊予定ですので宜しくお願い致します
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いつもご宿泊頂きまして御礼申上げます。
しかしながら客室内・清掃スタッフの対応においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃に関して、ほこりの有無に対するチェック体制を強化してまいります。
ご指摘いただいた清掃スタッフからの粗相はわたくしどもでも共有させていただきます。今後このような失礼がないよう周知徹底してまいります。本当に申し訳ございませんでした。
次回11月のお越しを心よりお待ち申し上げております。