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西鉄ホテル クルーム博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:6486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.72
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.33
  • 食事4.05

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

月と湖1040さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

月と湖1040さん [40代/女性] 2023-09-10 17:09:40

温泉があって博多駅にも近くて便利だったので、近くの他のホテルより少しお高めでしたが、予約しました。
お部屋はキレイでしたが、アクセサリー用のトレー?が埃がついてて不潔そうだったので使えず…
バスタオルから悪臭が漂い…
残念なところもありました。
バスタオルはリネン業者さんの問題かもしれませんが、顔を近づけたら臭ったので、セッティングするときに気づくのでは?と思いました。
他が最高に良かっただけに、その2点が残念です。
でも、そこを改善していただけるなら、是非また利用したいと思うホテルでした!

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
西鉄ホテル クルーム博多 2023-09-15 11:47:48

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋の備品ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃時のチェック体制の強化をより一層すすめてまいります。
どうか再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】天然温泉&サウナで癒しの博多STAY<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムレディースルーム】
月と湖1040さん
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