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西鉄ホテル クルーム博多のクチコミ・お客さまの声
総合2
駅近で無人チェックインやコンビニ併設、温泉付なのはとても良かったです。自分で予約した時に謝って喫煙室にしてしまったので致し方ないのですが、あまりにも臭いが酷く、気分が悪くなりました。また、洗面台の水を出すと、下から水漏れしてビチャビチャになり、これにはさすがに参りました。ただ、予約時に記載されていたレディースフロアなどは、現在ではなくなっており、記載内容と部屋のプランなどに違いがあるのは改善してほしいと思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室のチェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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総合2
投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
駅近で無人チェックインやコンビニ併設、温泉付なのはとても良かったです。
自分で予約した時に謝って喫煙室にしてしまったので致し方ないのですが、あまりにも臭いが酷く、気分が悪くなりました。また、洗面台の水を出すと、下から水漏れしてビチャビチャになり、これにはさすがに参りました。ただ、予約時に記載されていたレディースフロアなどは、現在ではなくなっており、記載内容と部屋のプランなどに違いがあるのは改善してほしいと思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室のチェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。