立地4
投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 09:15:22
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ベットが固いのと、枕が一つしかないのが残念でした。合わずに無しで寝ました。
お風呂は満足！欲を言えば、サウナマット（洗い流すタイプでOK）があると嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年10月17日 15:29:12
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント10倍】天然温泉＆サウナで癒しの博多STAY＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
立地4
投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 20:35:32
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以前宿泊した時よりも朝食のビュッフェの内容がかなりダウンしておりとても残念に感じました。
部屋のベッドは自分には硬いのですが、硬めが好みの方は良いと思います。
駅チカで大浴場があるホテルは博多ではこちらくらいだと思うので疲れを大きなお風呂でゆっくり癒やしたい時はオススメです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年10月02日 10:27:39
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20品目以上！和洋ビュッフェで満腹朝ごはん】スタンダードプラン＜ビュッフェ朝食付＞
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- 【【禁煙】シングルルーム】
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破壊王6164さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- 破壊王6164さん [50代/男性] 2023年09月23日 16:33:30
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立地も駅から近いし、ホテル内にコンビニも完備されていて便利なので2回目の宿泊です。
今回、気になったことが1つあり、サウナーなのでサウナを楽しみにしてたのですが
前回よりもサウナルームの温度がかなり低いように感じられました。
あと、大浴場に全身タトゥーの人もいて気分が悪かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年10月02日 10:26:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【博多駅から徒歩4分☆サウナ付き天然温泉で極上の寛ぎを】スタンダードプラン＜素泊まり＞
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- 【【喫煙】シングルルーム】
立地4
投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 16:17:44
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福岡に行くときはよく使うホテル。駅に近くなれるとほぼぬれずに行ける。コンビニも直結しており、使いやすい。なんと言ってもここの売りは大浴場で、毎回楽しみにしていたのだが、今回、私が入った時間（７時頃）に、風呂掃除をしており、お湯がない状態だった。小さい露天風呂を利用したが、まあまあ人が多くゆっくり入れなかった。サウナは利用できたのでその点は良かったが・・・。従業員の説明もなく、そのあたりで今回は－１。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年08月22日 13:11:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待いただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日の男性大浴場は配管の緊急メンテナンスのため急遽内湯の営業を停止いたしました。お客様へのお知らせに関しても、掲示物は各所に置いておりましたがチェックインの際にご説明できなかったお客様もいらっしゃいました。わたくしどもの不備を心よりお詫び申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
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ジャンケン7319さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- ジャンケン7319さん [60代/男性] 2023年07月27日 16:38:57
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大浴場は朝5時から営業して欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年08月07日 11:16:09
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
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立地3
投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 14:35:31
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2024年1月9日宿泊。博多駅に近くサウナがあるホテルとして選びました。駅には近いのですがサウナの温度が60度で残念。知っていれば選びませんでした。
お部屋のカーテンに穴が空いていて何だか貧しい気分。せめて修繕位していてほしいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2024年02月15日 15:26:24
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。事前のチェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
当館のサウナは遠赤外線式のため温度が低く、60度～70度で正常な数値ございます。お気に召して頂けず残念でございます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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たかゆき1124さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
- たかゆき1124さん [50代/男性] 2023年06月22日 18:04:24
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博多に滞在の際は常宿にさせて頂いております。
今回は6/14～6/17(３泊）
しかし今回の部屋は壁から天井にかけてホコリが・・・
前回の部屋は非常に奇麗だったので残念です
（※1037号室、入口を入って真正面の窓側の左上の角）
ただ私が１番残念だったのは最終日のチェックアウトの為に１０階ＥＶエントランス前でエレベーターが来るのを待っていた際に掃除の方々が忙しいのは判るのですがカートで私のショルダーバックに勢い良く衝突・・・その勢いで私の体が３０度ほど傾きました
ぶつけた清掃員は気づいておらず、そのまま通過・・・
朝が清掃で忙しくＥＶエントランスが込み合うのは判りますが
せめて「後ろを失礼します」くらいは言って欲しかったです
その他は全体的に満足致しました。
次回は、11/12～11/16まで宿泊予定ですので宜しくお願い致します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 西鉄ホテル クルーム博多 2023年06月26日 10:05:11
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いつもご宿泊頂きまして御礼申上げます。
しかしながら客室内・清掃スタッフの対応においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃に関して、ほこりの有無に対するチェック体制を強化してまいります。
ご指摘いただいた清掃スタッフからの粗相はわたくしどもでも共有させていただきます。今後このような失礼がないよう周知徹底してまいります。本当に申し訳ございませんでした。
次回11月のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【【喫煙】シングルルーム】
立地4
投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ
駅から近く観光拠点には良かった。
お風呂が思ったよりも広かった。髪の毛をブローするときのクリームかローションが欲しかった。
部屋はマッサージチェアも気持ちよく使えたし、使いやすい間取りだった。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。