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西鉄ホテル クルーム博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:6480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.71
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.29
  • 食事4.00
宿泊年月
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設備・アメニティ5

ばすけ大好きママさんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

ばすけ大好きママさん [50代/女性] 2023年05月30日 07:50:06

駅近でコンビニもあり買い物も食事も便利です。部屋も綺麗。1番のおすすめは大浴場とサウナです。ルームウェアは変えて欲しいところです。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年06月01日 09:40:27

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【博多駅から徒歩4分☆サウナ付き天然温泉で極上の寛ぎを】スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムレディースルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 14:28:32

サウナと大きなお風呂が最高です。
しいて言うなら、朝のお風呂をチェック・アウト30分前くらいまでは入れるといいな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【博多駅から徒歩4分☆サウナ付き天然温泉で極上の寛ぎを】スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 18:53:00

2月25日に宿泊しました。JR、地下鉄の出入口にも近く、雨が降っていてもさほど苦になりませんでした。空調機の音が少し気になり、寝るときは止めました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年04月19日 14:47:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうか再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【絶品!選べる博多の朝和膳☆】スタンダードプラン<和朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 14:26:53

・ロビーがきれいでした
・チェックイン前荷物を預かってもらうことができてよかったです
・ローソンに外に出ずに行くことができて便利でした
・大浴場があってよかったです
・部屋にマッサージクッションがあるのがよかったです
・部屋では電車の音が心地よく聞こえました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年02月24日 12:49:43

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【室数・お日にち限定!】セミダブルルームでお得に博多STAY<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(シングル2名利用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 11:17:10

博多出張の際は、こちらの朝食とお風呂目当てで必ず利用してます。おすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年02月15日 14:41:37

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【絶品!選べる博多の朝和膳☆】スタンダードプラン<和朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ4

sukekiyo3さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

sukekiyo3さん [30代/男性] 2024年02月06日 22:40:39

駅近でホテル綺麗で温泉もあってその日の疲れも取れました!また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年02月15日 14:43:12

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【30品目以上!和洋ビュッフェで満腹朝ごはん】スタンダードプラン<ビュッフェ朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(旧プレミアムダブルルーム)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 22:35:36

博多駅に近いですが、電車の音もほとんど気にならず、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年02月15日 14:43:08

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【博多駅から徒歩4分☆サウナ付き天然温泉で極上の寛ぎを】スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォート ビジネス(旧プレミアムビジネス)】

設備・アメニティ4

トヨタ0513さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

トヨタ0513さん [60代/男性] 2024年02月03日 16:33:10

家族と一緒に一泊しましたが、部屋もきれいで大浴場がありゆっくりと過ごすことが出来ました。
また博多へ行く時はこのホテルを利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年02月15日 14:43:41

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【30品目以上!和洋ビュッフェで満腹朝ごはん】スタンダードプラン<ビュッフェ朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ4

コンちゃん5167さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

コンちゃん5167さん [60代/男性] 2024年01月13日 14:05:27

清潔で大浴場ごありリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年02月15日 15:27:13

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【博多駅から徒歩4分☆サウナ付き天然温泉で極上の寛ぎを】スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 04:08:11

母が泊まりましたが大変喜んでました。駅から近いし、お風呂も大浴場で満足!食事もお正月メニューで、お店の方がとても親切にしてくれたそうです。

母1人で宿泊でしが、ホテルの方も親切だったので安心して泊まれたそうでまた利用したいそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年01月09日 14:25:48

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ぜひ次回も当ホテルを安心してご利用ください。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【絶品!選べる博多の朝和膳☆】スタンダードプラン<和朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムレディースルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 18:44:31

サウナがぬるく不満。
その他は、問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年01月09日 14:31:35

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサウナではご満足いただけず大変心苦しく思います。
こちらは遠赤外線サウナのため60℃~70℃が通常の温度でございます。ご理解いただけますと幸いです。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【博多駅から徒歩4分☆サウナ付き天然温泉で極上の寛ぎを】スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツインルーム】

設備・アメニティ4

otarujinnさんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

otarujinnさん [60代/男性] 2023年12月28日 11:54:48

食事がうまい。
部屋キレイ。風呂最高。
立地good

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年01月09日 14:38:20

数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【絶品!選べる博多の朝和膳☆】スタンダードプラン<和朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ4

コンちゃん5167さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

コンちゃん5167さん [60代/男性] 2023年12月04日 16:38:20

温泉の大浴場が最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月21日 15:11:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 15:46:00

快適にすごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月02日 14:29:02

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ4

ちぃゆきちさんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

ちぃゆきちさん [50代/女性] 2023年11月30日 19:18:05

とても立地がよくお出かけに便利でした。ただお風呂の匂いが少し気になりました。若干換気が悪いせいかカビ臭かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 13:13:58

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数・お日にち限定!】セミダブルルームでお得に博多STAY<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(シングル2名利用)】

設備・アメニティ4

コンちゃん5167さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

コンちゃん5167さん [60代/男性] 2023年11月23日 15:49:01

大浴場が最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年11月30日 15:03:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ4

abemi8660さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

abemi8660さん [40代/女性] 2023年11月22日 16:38:37

とても綺麗で清潔に保たれていた。お部屋の洗面化粧台の水の流れが悪かったのだけが不便だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年11月30日 15:04:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】天然温泉&サウナで癒しの博多ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムレディースルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 21:39:40

チェックイン、チェックアウトが非常にスムーズでした。コンビニエンスストアが地下にあり便利でした。博多駅から駅近で雨降りでしたが移動が苦になりませんでした。セキュリティの観点でもエレベーター、大浴場と安心で利用できました。願わくばですが、大浴場のサウナ温度が70度くらいでもう少し高めでもいいかと思いました。あと、大浴場に妻と行ったので外で待っていたのですが、座るところがないのでベンチがあってもいいかと思いました。マッサージチェアの使用方法がよくわかりませんで丁寧な説明書きがあると助かったかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年11月30日 15:31:18

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご滞在ではご満足頂けたようで安心いたしました。
また当館のサウナは遠赤外線サウナのため60~70℃と低温でございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】天然温泉&サウナで癒しの博多ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムダブルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 15:05:23

駅から近く分かりやすかったです。
チェックインもチェックアウトも、機械でスムーズにできました。
部屋キーが2枚あり、大浴場の利用に便利でした。
朝食をいただきました。食事内容は満足ですが、店内の雰囲気や対応がもう少し親切だと居心地が良くなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 13:40:24

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】天然温泉&サウナで癒しの博多ステイ<和膳朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 11:18:42

駅に近く大浴場も有り快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 13:40:42

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムビジネスルーム】

88件中 21~40件表示