楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

西鉄ホテル クルーム博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:6480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.71
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.33
  • 食事4.03
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

36件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 17:00:49

博多駅すぐそば 立地は抜群です 
部屋も清潔感があり、食事も満足でした 
リピーターになりそうです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【30品目以上!和洋ビュッフェで満腹朝ごはん】スタンダードプラン<ビュッフェ朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

風呂5

debuusaさんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

debuusaさん [40代/女性] 2024年03月15日 12:32:10

3/5より2日間宿泊させて頂きました。
博多駅からも近く、初日は雨が降っておりましたが、ほとんど濡れずに行くことができました。
宿泊前に別のエリアに遊びに行く予定があったのですが、荷物も預かって頂き助かりました。

2日間同じ朝食付きにしてたのですが、1日目と2日目を別のメニューに変更させて頂きお心遣いありがとうございました。

外国の宿泊のお客様が多いため、大浴場のマナーが少し気になりました。
(室内スリッパでお風呂場エリアに入っていらっしゃってたり笑、バスタオルを洗い場の仕切りにバサーってかけてたり笑、使い終わった洗面台に髪の毛が散乱してたり泣)
お掃除が大変かもしれませんが、個人の物を置けるような棚をお風呂場内に設置していただけるとありがたいかもしれません。
もしかすると、インバウンドでお越しのお客様には大屋上でのルールをご存知ない方もいらっしゃるので脱衣所との境目のドアに大きく絵で案内を貼っていただけるとわかりやすいのかな?と思ったりもしました。
それ以外は、従業員の方々の素敵な笑顔や「行ってらっしゃいませ」といったお声がけとても素敵でした。

またお部屋内にマッサージ機があり旅の疲れを解消できるアイテムが揃っており、母と宿泊させて頂きましたが、本当に大満足な旅となりました。

また福岡に来る際は宿泊させて頂きたいと思いました。

ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年04月19日 13:34:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】天然温泉&サウナで癒しの博多ステイ<和膳朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン(旧プレミアムツイン)】

風呂5

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 12:39:37

2泊しました。福岡出張はいつもここに決めてます。
朝ごはんの鯛茶漬けがお気に入りです。大浴場も広くて気持ちいいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年04月19日 13:56:52

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【絶品!選べる博多の朝和膳☆】スタンダードプラン<和朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 14:25:11

温泉でリラックス出来ました。
部屋もきれいでした。
また利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年02月24日 12:53:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【博多駅から徒歩4分☆サウナ付き天然温泉で極上の寛ぎを】スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 16:37:16

1月20日に宿泊しました。駅から近くてきれいなホテルでした。マッサージチェアが部屋に設置されており、温泉の後は、しっかりマッサージできました。コンビニもホテルの1Fにあり便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年02月15日 15:13:03

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【サウナ+温泉+マッサージチェアで上質な癒しを】プレミアムリラックスSTAY<ビュッフェ朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォート ビジネス(旧プレミアムビジネス)】

風呂5

アイテム様さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

アイテム様さん [30代/女性] 2024年01月10日 16:41:11

博多の駅チカで、チェックイン前に利用できるロッカーがあったり、
部屋にも加湿器やヘアアイロン、フットマッサージャー等設備が充実していてとても良かったです。
有人・無人フロントどちらもありましたが、無人は空いてたのでチェックインもスムーズに出来ました。
ホテルとコンビニが直結している点も便利でした。
(温泉上がりにアイスを買って部屋でいただきました)
また機会があったら利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年02月15日 15:31:58

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】天然温泉&サウナで癒しの博多STAY<和膳朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル(旧プレミアムレディース)】

風呂5

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 04:08:11

母が泊まりましたが大変喜んでました。駅から近いし、お風呂も大浴場で満足!食事もお正月メニューで、お店の方がとても親切にしてくれたそうです。

母1人で宿泊でしが、ホテルの方も親切だったので安心して泊まれたそうでまた利用したいそうです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年01月09日 14:25:48

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ぜひ次回も当ホテルを安心してご利用ください。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【絶品!選べる博多の朝和膳☆】スタンダードプラン<和朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムレディースルーム】

風呂5

otarujinnさんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

otarujinnさん [60代/男性] 2023年12月28日 11:54:48

食事がうまい。
部屋キレイ。風呂最高。
立地good

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2024年01月09日 14:38:20

数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【絶品!選べる博多の朝和膳☆】スタンダードプラン<和朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 12:55:46

12月5日に宿泊、博多へ行く時は常宿です、お風呂、大浴場があるのは本当に便利、また、色々なトラブルがあってもフロントスタッフの方々はとても丁寧に接してくださり安心しました。チェックアウト後の忘れ物対応も敏速にしてくださり心強かったです。
清潔感もありまた泊まります!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月21日 14:31:56

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【博多駅から徒歩4分☆サウナ付き天然温泉で極上の寛ぎを】スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

風呂5

雅節ちゃんさんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

雅節ちゃんさん [70代/男性] 2023年11月19日 21:05:41

このホテルがオープンした頃から温泉風呂が良くて利用させて頂きました。今回博多へ行く用があり久しぶりに5泊泊まりました、毎晩毎朝大きな温泉に入るのが楽しみでした。
又部屋の窓からは新幹線と在来線が一望できる景色が飽きずに眺める事が出来て充分満足でした。
次回もお世話なります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年11月30日 15:28:00

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 12:40:24

温泉にこの立地で入ることができ最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 14:09:17

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【20品目以上!和洋ビュッフェで満腹朝ごはん】スタンダードプラン<ビュッフェ朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 16:36:07

天然風呂とサウナは最高ですね!
セキュリティも万全でした。
福岡ならば、ここが一番です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 15:16:13

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【30品目以上!和洋ビュッフェで満腹朝ごはん】スタンダードプラン<ビュッフェ朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

1948 よし君さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

1948 よし君さん [70代/男性] 2023年10月23日 11:55:24

博多駅と福岡空港に極めて近くどこへ行くにも満足でした
温泉大浴場は疲れた体には優しくゆっくり寝ることができました。
地下の居酒屋は外に出かけるのが面倒な私にとってはありがたかった。
全体として清潔でゆっくり生活しやすいホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年12月01日 14:16:00

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

風呂5

wederatocさんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

wederatocさん [50代/男性] 2023年09月24日 18:26:25

大浴場がよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年10月02日 10:26:57

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

fujico17さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

fujico17さん [40代/女性] 2023年09月18日 20:24:01

博多駅すぐ横で、1Fにローソンもあり、とても便利です。
お部屋は広く、スーツケースなども十分広げられますし、ベッドも広々でした。
お部屋はシャワーブースのみでしたが、大浴場でゆっくりできました。
お部屋着とスリッパでホテル内をゆっくり過ごすことができました。
お部屋もホテル内もどこも清潔で、快適に過ごすことができました。
またスタッフの方が皆さま明るく挨拶してくださり、とても気持ちよく過ごすことができました。また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年10月02日 10:26:05

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 大浴場でゆったり福岡旅<ビュッフェ朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムダブルルーム】

風呂5

海坊主6836さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

海坊主6836さん [50代/男性] 2023年09月16日 17:42:11

リクエストにもしっかりお答えいただきまして
ありがとうございます

博多の定宿です

スタッフさんも丁寧「で真摯に向き合ってくれるので
安心できます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年09月26日 10:37:39

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 大浴場でゆったり福岡旅<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムレディースルーム】

風呂5

ガスパード3337さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

ガスパード3337さん [50代/女性] 2023年08月22日 22:30:14

主人と利用させて頂きました。バスを利用しようと思いフロントの方に聞くと、とても丁寧に調べていただき、迷うことなくバスを利用する事が出来ました。部屋も落ち着いた感じでよかったです。部屋は低い上がり框があり、靴を脱いで利用するスタイルでした。大浴場があるということもこのホテルを選んだ理由ですが、脱衣場も浴室もとてもきれいで気持ちよかったです。ドライヤーの新製品のお試し品もあり、楽しく使わせて頂きました。また博多に行ったときは利用させてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年08月23日 12:12:37

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】期間限定プラン<ビュッフェ朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツインルーム】

風呂5

ぷーちゃん&くろにゃんさんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

ぷーちゃん&くろにゃんさん [50代/女性] 2023年08月03日 16:32:22

バスターミナルの裏で立地最高、温泉も最高、コンビニが隣接しているのも良い。リピートします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年08月09日 13:06:38

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【絶品!選べる博多の朝和膳☆】スタンダードプラン<和朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

プジョリングさんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

プジョリングさん [40代/女性] 2023年07月27日 16:47:15

新しくて綺麗でした。ロビーも雰囲気が良くスタッフの方も親切で、特に大浴場はサウナも外風呂もありかなり満足でした。
まだ新しいのできっと部屋のメンテとかはこれからだと思いますが、このままいいホテルであってほしいと思いました。本当にいい滞在でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年08月07日 11:28:41

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】サウナ付き天然温泉で博多旅を満喫♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムビジネスルーム】

風呂5

黄昏流星群2602さんの 西鉄ホテル クルーム博多 のクチコミ

黄昏流星群2602さん [40代/男性] 2023年07月05日 10:34:25

冷蔵庫の冷えの悪さ以外は素晴らしいホテルです
ペイペイドームの野球観戦目的でしたが立地も良く、フロントも調度良い距離間で過ごしやすかったです
福岡来た際はまた利用します

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
西鉄ホテル クルーム博多 2023年07月18日 09:55:56

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内設備においてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

36件中 1~20件表示