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サウナ・カプセルイン クレスト松戸のクチコミ・お客さまの声
総合3
サウナ施設、個室カプセルとしては 綺麗だし問題なし。価格とのバランス的にも満足しています。この手のサウナは全国的にも増えているのだろうが、私がよく宿泊する地域にこの施設があってとてもありがたいと思う。細かい話だが、使い捨てのカミソリも2枚歯だったのでありがたかった。しかし併設のレストランは従業員の対応や運営はおかしいく納得しがたいものであった。1.チェックイン時にフロントで朝食チケットを買い求め宿泊代とは別に支払いをおこないました。翌朝、朝食時にレストラン従業員に朝食チケットを提示しましたが、部屋番号(ロッカー番号)の確認とサインを求められました。既に支払いは済ませてあるものになぜサインをさせるのか疑問。またサインをしてもらわなければ私が困ると従業員に凄まれてしまいました。またこれみよがしに従業員はフロントに電話をしておりましたが、私が無銭飲食をしているかのように取り扱われてとても不愉快でした。2.レストランは朝7:00からの営業のようなのですが、私は早く出発したかったので提供の館内着を着替えて身だしなみ整え7:00ちょうどにレストランに行ったところ、レストラン従業員から「このレストランは館内着を着用しなければ利用できないルールになっている。」と言われました。なぜ館内着でなければレストランの利用が出来ないのか?ほかの館内着を着ているお客さんからすれば私服で食事をしている者を見ると不愉快に映るのか?とも考えましたが、朝はそれぞれの時間で予定も立てていますから夜のくつろぎタイムとは違った運営をして欲しいし、それならもう少し早くからレストランを営業して欲しい。(私服とは汚れた作業服とかでなく普通のYシャツとズボンです。)
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ご利用ありがとうございます。ご指摘の2点についてご説明させて頂きます。 まず、ご指摘の2点、今一度吟味し、検討させて頂きます。 朝食チケットの件ですが、お客様との間においてのトラブルを出来るだけ回避させる為、配膳の時にサインを頂いております。(レストランとフロントはフロアが違うのと精算の時間もその時ではありません)他の何の他意もありませんのでご理解の程、宜しくお願い致します。 食堂の営業時間と服装の事ですが、当店19時間営業となっております。朝は7時から曜日別ですが土・祝前日は3時迄です。 服装の件では保健衛生上、ガウンがベターだと思っています。 作業服、私服では判断が難しい事がありますし花粉症のお客様からもご意見がありますので今のところ一番無難だと思っています。エレベーター前にもう少し見えやすい方法でガウン着用のポップを貼って知らせる様に致します。
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投稿者さんの サウナ・カプセルイン クレスト松戸 のクチコミ
サウナ施設、個室カプセルとしては 綺麗だし問題なし。価格とのバランス的にも満足しています。
この手のサウナは全国的にも増えているのだろうが、私がよく宿泊する地域にこの施設があってとてもありがたいと思う。
細かい話だが、使い捨てのカミソリも2枚歯だったのでありがたかった。
しかし併設のレストランは従業員の対応や運営はおかしいく納得しがたいものであった。
1.チェックイン時にフロントで朝食チケットを買い求め宿泊代とは別に支払いをおこないました。翌朝、朝食時にレストラン従業員に朝食チケットを提示しましたが、部屋番号(ロッカー番号)の確認とサインを求められました。既に支払いは済ませてあるものになぜサインをさせるのか疑問。またサインをしてもらわなければ私が困ると従業員に凄まれてしまいました。またこれみよがしに従業員はフロントに電話をしておりましたが、私が無銭飲食をしているかのように取り扱われてとても不愉快でした。
2.レストランは朝7:00からの営業のようなのですが、私は早く出発したかったので提供の館内着を着替えて身だしなみ整え7:00ちょうどにレストランに行ったところ、レストラン従業員から「このレストランは館内着を着用しなければ利用できないルールになっている。」と言われました。なぜ館内着でなければレストランの利用が出来ないのか?ほかの館内着を着ているお客さんからすれば私服で食事をしている者を見ると不愉快に映るのか?とも考えましたが、朝はそれぞれの時間で予定も立てていますから夜のくつろぎタイムとは違った運営をして欲しいし、それならもう少し早くからレストランを営業して欲しい。(私服とは汚れた作業服とかでなく普通のYシャツとズボンです。)
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ご利用ありがとうございます。
ご指摘の2点についてご説明させて
頂きます。
まず、ご指摘の2点、
今一度吟味し、検討させて頂きます。
朝食チケットの件ですが、
お客様との間においてのトラブルを出来るだけ
回避させる為、配膳の時にサインを頂いております。
(レストランとフロントはフロアが違うのと
精算の時間もその時ではありません)
他の何の他意もありませんので
ご理解の程、宜しくお願い致します。
食堂の営業時間と服装の事ですが、
当店19時間営業となっております。
朝は7時から曜日別ですが土・祝前日は3時迄です。
服装の件では保健衛生上、ガウンがベターだと
思っています。
作業服、私服では判断が難しい事がありますし
花粉症のお客様からもご意見がありますので
今のところ一番無難だと思っています。
エレベーター前にもう少し見えやすい方法で
ガウン着用のポップを貼って
知らせる様に致します。