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日光温泉 日光千姫物語のクチコミ・お客さまの声
風呂5
昭和のおもてなしを久々にうけました。個人的な意見ですが、現在、館内の案合図をもとにフロントで手短に説明を行い、部屋へ素早く案内されることに慣れているので、部屋に案内されるまでの丁寧すぎる説明や振る舞いに戸惑いを感じてしまいました。また、質問事項に回答するも、それと違った対応も。冷蔵庫は、昔ながらの飲み物利用の課金される冷蔵。冷やしたいものがあっても冷やせません。食事についての不満は、量が多すぎます。現在、食ロスを無くす時代に反し、食べきれないほどの料理が出ます。残すことの意味について、一生懸命作っている人の顔や、ロスを減らす時代であることを思った時、提供される側の気持ちを考えてほしいと思うのです。朝晩2連泊。食べきれないほどの食事を出された側の気持ちを。1食何キロカロリーでしょうか?その辺が基準ではないでしょうか。あくまでも個人的な意見です。ただ、好立地にあるきれいなホテルで、対応が昭和であることはとても勿体ないと感じました。
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この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。一つ一つ細かくご指摘を賜り、感謝申し上げます。現代にマッチしたサービス対応ができうるべく、従業員がお客様の気持ちに寄り添った接客ができるよう心掛けて参りたいと思います。2連泊いただき改めて感謝申し上げますと共にご満足頂けなかったことに対してお詫び申し上げます。沢山のご意見、ご指摘ありがとうございました。日光千姫物語 市川
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日光温泉 日光千姫物語(栃木県)
3.0
投稿日:2021-09-29 18:10:20
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風呂5
robin8888さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
昭和のおもてなしを久々にうけました。個人的な意見ですが、現在、館内の案合図をもとにフロントで手短に説明を行い、部屋へ素早く案内されることに慣れているので、部屋に案内されるまでの丁寧すぎる説明や振る舞いに戸惑いを感じてしまいました。また、質問事項に回答するも、それと違った対応も。
冷蔵庫は、昔ながらの飲み物利用の課金される冷蔵。冷やしたいものがあっても冷やせません。
食事についての不満は、量が多すぎます。現在、食ロスを無くす時代に反し、食べきれないほどの料理が出ます。残すことの意味について、一生懸命作っている人の顔や、ロスを減らす時代であることを思った時、提供される側の気持ちを考えてほしいと思うのです。朝晩2連泊。食べきれないほどの食事を出された側の気持ちを。1食何キロカロリーでしょうか?その辺が基準ではないでしょうか。
あくまでも個人的な意見です。ただ、好立地にあるきれいなホテルで、対応が昭和であることはとても勿体ないと感じました。
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この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。一つ一つ細かくご指摘を賜り、感謝申し上げます。現代にマッチしたサービス対応ができうるべく、従業員がお客様の気持ちに寄り添った接客ができるよう心掛けて参りたいと思います。2連泊いただき改めて感謝申し上げますと共にご満足頂けなかったことに対してお詫び申し上げます。沢山のご意見、ご指摘ありがとうございました。
日光千姫物語 市川