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日光温泉 日光千姫物語 クチコミ・感想・情報

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日光温泉 日光千姫物語のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.70
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.30
  • 食事4.51

総合5

たまオバチャンさんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ

たまオバチャンさん [60代/女性] 2022-11-05 10:22:06

部屋、お風呂 とても良かったです。 食事は評価5です。 好き嫌いの激しい高齢の母が「美味しい」を連呼して完食しました。 お風呂は熱すぎず高齢者でも長く入って居られます。 部屋にはリクライニングとマッサージチェアもあり、洗面所等も広く綺麗で気分良く過ごせました。 何より今も記憶に残るのが 和服が似合って笑顔も対応も大変素敵な外人女性スタッフです。部屋のo人女性のスタッフは何だか何回も同じ説明を色んな客にするのが面倒!っていうオーラを 話し方や対応にいっぱい出してましたよ。 同じ日本人としてちょっと残念。 
とにかく その女性スタッフと料理に評価5です。  有難うございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
日光温泉 日光千姫物語 2022-11-07 16:11:33

この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お母様とのご旅行に私共をお選び頂き、お食事を完食されごゆっくりとお寛ぎになられたご様子が伺え安堵いたしました。またサービス係の外国人女性スタッフのご対応に関しても高い評価を頂戴し、ありがとうございます。しかしながらお客様が仰る通り、手本となるべき日本人スタッフがご指摘のような対応では極めて問題であると思います。今後スタッフには再教育を徹底しておもてなしの心を再度見直し、お客様をお迎えできるように努めて参ります。ご意見ご指摘に改めて感謝申し上げます。ありがとうございました。

日光千姫物語 市川

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 休日はのんびり羽をのばして☆レディースルームでゆったり日光満喫♪
ご利用のお部屋
【【最上階/禁煙室】 レディースルーム】
たまオバチャンさん
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