こちらの宿泊日には三仏堂が拝観できないということで東照宮の拝観券に変更していただける旨を事前に連絡いただきました。ただ、それなら拝観はチェックイン前になるので…と伝えると、「日光駅まで迎えに行きますので前泊地を出発する際に連絡ください。そのときに荷物も預かります」と言ってくれたのでお言葉に甘えることにしました。しかし、お迎えに来てくれたスタッフさんから拝観券をいただける感じがないので尋ねてみると、「手続きしないともらえませんよ」と言われ、結局ホテルまで行くことになりましたが、そこでは荷物を預けただけで特になんの手続きもなく拝観券をいただき出発しました。私はてっきり、お迎えの時にいただけると思っていたので少しモヤモヤ。。。電話でしっかり確認しておくべきだったのでしょうが、日光駅から神橋までの日光街道を食べ歩くのを楽しみにしていただけに残念でした。
また、帰りには2kgのお米をお土産にいただきました。これもありがたいのですが、公共交通機関を利用しての旅行者に2kgのお米を持たすのはどうなんだろうとも思いました。このあとの行程ずっと持ち歩くことになったので、失礼でも断っておけばよかったと思いました。

ただし、部屋も食事も温泉も大変満足でしたので、また日光を訪れる機会があれば利用したいです！

サービス受けるだけ受けておいてこんなクチコミするのは大変失礼だとは思いますが、“なにか違う”と感じたので書かせていただきました。悪しからずご了承ください。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月