両親の喜寿のお祝いで家族で宿泊しました。

良い点
・喜寿を伝えていたら、両親へ湯呑のプレゼントをいただけた
・部屋とお風呂のアメニティが充実していた
　タイの高級ブランドのセットやお風呂のシャンプーリンスも今流行りのもので良かった
・お部屋はきれい
・東照宮に近い
・食事と部屋を案内してくれたスタッフの対応は最高
・かわいい浴衣のサービス

改善点
・受付時、お抹茶とお菓子のサービスがあったが１人忘れられていて言わないと出なかった
・大人数だったので２部屋に分かれたが、お互いの部屋が遠かった　　隣の部屋が空いていたのになぜ？
・朝食にコーヒ－がない　¥550が¥500になる割引券をもらえる
　宿泊金額が¥30,000超えるのに無料券じゃない
・部屋に水のボトルサービスが無い　今時珍しい
・部屋のテレビの位置が悪い　
・周りに何もないのに、売店もさみしいく早く終わる
　早く終わるならアイス等の自販機を設置してほしい
・朝食も時間を決められると厳しい　天気等で次の日の行動がかわるので
　普通をお味を大量に出されても廃棄が増えるので、バイキングにして自由が良い
・ロビ－がくつろげない　ソファがあるにはあるがコーヒ－を頼まないといけない雰囲気
・朝チェックアウト時のロビ－の雰囲気が悪い　
　まず、おはようございます挨拶がない　スタッフ初老の男性2人が大きな声でしゃべる
　最後、バスが出発するとき深々とスタッフで挨拶していたが
　それをやる前に改善することがあるような

東照宮に歩いて行けて、きれいな宿がここしかないので
人気があるようだがリピはないです

評価

• 総合2
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月