楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

日光温泉 日光千姫物語 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

日光温泉 日光千姫物語のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.70
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.29
  • 食事4.55

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ

投稿者さん 2009-07-20 17:58:49

6月25日から二泊させて頂きありがとうございました。スタッフの方たちは、とても感じが良く挨拶や声掛けなど徹底されていたようで、その点は良かったと思います。またチェックアウト後も車を置かせて頂き、そこを起点にあちこち見学する事も出来ました。その事も感謝しています。
 ただ気になった点がいくつか・・・。食事の量が多過ぎる事。食が細くはない私達でしたが、かなり余らせてしまいましたから、エコの時代でもあり、とても残念に思いました。できれば美味しい物を適量出して頂きたかったです。
 また浴衣のサイズの問題もありました。(二人背の高い者が行く事は予約時に伝えてありました)一泊目の浴衣は十分な長さがあったのですが、二日目の浴衣はLサイズでもかなり短く足首が出るような状態でした。
 最後にもう一つ残念な事。楽天で予約をし、ポイントを使用して行ったにも拘らずそのポイントが反映されていなかった事。自宅に帰ってから連絡をし返金して頂く事にはなりましたが・・・。
気になった点をいくつか書かせて頂きました。スタッフの皆様が感じが良かった分残念に思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年06月
日光温泉 日光千姫物語 2009-08-02 14:52:43

日光千姫物語にご宿泊いただきましてありがとうございます。

スタッフの対応などお褒めいただき誠にありがとうございます。
浴衣のサイズの件ではご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、楽天ポイントの件に関しましては、こちらの事務手続き上のミスで弁解のしようもございません。再発防止に努めたいと思っております。

今後もお客様方にご満足いただけるよう精進してまいりますので、また日光にお越しの際には是非「日光千姫物語」にお立ち寄りください。

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】1日2部屋★日~金限定の大特価!お客様感謝プラン★
ご利用のお部屋
【和室(南向き 12畳+4.5畳)】