8月4、5日にお世話になりました。皆さんに笑顔で迎えていただき、とても充実した時間をすごせました。日光駅、東照宮からも近く、お土産物屋さんに行くよりも１階の売店の方が品ぞろえは良かったです。
ただ、夕食が美味しかったのですが、味噌汁、お吸い物、ビシソワーズにポタージュと汁ものが多すぎて途中で飽きてしまいました。
館内はとてもきれいで清潔。従業員の方々は申し分ないほど皆さん朗らかで気持ちの良い接客でした！！

大変お世話になりました。
また日光に行く際には伺わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

　お部屋はビジネスホテルのような感じですが、
お得なプランなので気にはならないです。
部屋のすぐ前にテーブルが大量に重ねてあったのは
ちょっといただけなかったですが。
　夕食は大変結構で、特に牛肉はおいしかったですが、
多すぎました。2,3品減らして、1品のボリュームも減らし、
それでお肉をちょっと増やしてもらえれば理想的かと＾＾;
　朝食は、お豆腐が美味でしたが、盛り付けからちょっと
時間がたっていたようです。
　エステは大変満足でした。近ければ通いたいぐらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

　評判通りの姫待遇のホテルで大満足でした。
　浴衣を2枚用意して頂けたので、ボディエステでオイルが残ってしまった後に、温泉に入り新しい浴衣に着替えられたので超快適でした。
　お風呂のタオルの用意には感動しました。これは今まで利用したホテルではないサービスでした。
　夕食も時間よりかなり遅くなってしまったのに丁寧に対応して頂き、食事のスタッフさんの気遣い、一人旅立ったのでたくさんお話していただきとてもうれしかったです。
　絶対また利用したいです。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

８月９日から２泊で利用しました。血糖値が高いのと、好き嫌いがあるので、事前に食事の要望をお願いしましたが、家内と別の食材を使った料理を提供していただき大変満足をいたしました。ただし、二人とも足腰に難があり、和室利用ができないため洋室を利用しましたが部屋が狭く、ゆったりと過ごすことが出来なかったのが残念でした。
おかみをはじめ、従業員の方々は気持ちの良い応対をしていただけに、余計残念に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

クチコミの評価の良さと、宿のコンセプトに魅かれて迷わず予約しました。

宿に到着してお部屋に案内するまでに抹茶と茶菓子のサービスがあったり、
細かなところにもてなしの心を感じました♪

お部屋も清潔感があって広く、快適♪
（空気清浄機があったのには喫煙者の私には感動！）


飲み物の自販機を各階に設置して頂けたら嬉しいです。
（大浴場前に自販機があったのですが、お値段が高めで手が出ませんでした・・・）

予約の確認の電話が来た時も含め、ホテルの方々の対応がとても感じが良かった事が印象的でした。

また日光に旅行に行く際には利用させて頂きます。

宿泊年月

2009年09月

９月５日にお世話になりました。チェックイン時刻よりかなり早い到着でしたが駅へ迎えに来て頂き、ホテルに着くと従業員の方々が沢山出迎えて下さいました。
ロビーでチェックインをした際、フロントの方が見所や美味しいお蕎麦屋さんのお話、翌日東照宮拝観プランが付いていたので、９：３０のバスに乗ると集合場所近くまで送ってくださると言う情報を教えて頂き大変助かりました。
観光後、部屋に通して貰った時、お部屋毎に名前が張り出してあったのは久々に見ました。（ご年配の方など、お部屋が分からなくなってしまうのを防止しているんだろうと理解しました）扉の鍵が掛けづらいのがひとつ気になりました。
部屋やパブリックスペースは掃除が行き届いていて気持ちよく使えました。部屋からの眺めは全室川沿いと聞いていたのですが、宿泊した部屋からは駐車場や民家を挟んで川が見えました。
温泉は何もつけなくてもお肌がすべすべで、脱衣所の棚に色々な姫の名前が付いていたのが楽しかったです。（他の宿泊客も「どの姫にしようかしら？」と楽しそうでしたよ）
食事は当初、写真を見て食べきれないのでは？と思うほどの量が出てくるのではと思っていましたが、適量で味も薄味で美味しく頂きました。『姫』にはデザートが１つサービスというのも嬉しく（笑）、女将がわざわざ挨拶に見えたのも嬉しかったです。（ＴＶでは見たことがありましたが色々宿泊して初めての経験でした）
仲居さんも気を使って友人とのおしゃべりを邪魔しないように時間を見計らって声を掛けてくれてよかったです。
チェックアウト後、拝観プランの集合場所へのバスを使用する際に２台で出るのか、１台で駅行きが回るのかがフロントに伝わっていなかったようで多少バタバタしていましたが、きちんと送って頂き、荷物も預けて拝観できたので助かりました。
荷物を取りに戻り、宿を出たときにわざわざ見送って頂いたのも気持ちが良かったです。
長々と書きましたが、また日光に行く機会があればぜひ宿泊したい宿でした。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

8月27日に宿泊しました。
東照宮のそばに宿泊するのならとてもおすすめできます。
リーズナブルですがいい宿に泊っているのだなと心地よい気分になります。とても静かで川の音しか聞こえない部屋は安らぎたい人にぴったり。
お料理は女性に向けた薄味で上品に仕上がっています。女性にはデザートが2品付いてきます。とても手の込んだデザートでしかもすごくおいしい。これは絶品でした。
とても充実した休日が過ごせました。

宿泊年月

2009年08月

8/11から妻と二人で一泊させていただきました。

夕食は、味はもちろんのこと、見た目も華やかでとても美味しかったです。
朝食も「朝からこんなにゴージャスなの！？」というのが率直な感想です。

「食事代だけで宿泊代くらいになってしまうのでは？」
というくらいの食事内容でした。

お風呂も広々していて良かったです。
今度は和室にも泊まってみたいです。

宿泊年月

2009年08月

朝東照宮まで歩いて行き中も見学して１時間でもどってきました
近くてびっくりです
お食事がたくさん種類ありどれも美味しかったです
また、春にも行きたいです

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レジャー

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宿泊年月

2023年11月

東照宮、日光街歩きなどには最高の立地です。
自家用車での旅行だったので、宿泊当日、チェックアウト後もホテル駐車場に車を停めさせていただき、徒歩で観光する事ができました。

チェックインの時に夕食の食前酒を未成年の分は他の飲み物に変えるか聞いていただいたので、アルコールの弱い大人の分と合わせて2人分他の飲み物でお願いしましたが、変わっていなかったのが残念でした。（大人が代わりに美味しくいただきました）
しかし、夕食、朝食ともとても美味しく、また係の研修バッチを付けた方がとても一生懸命運んでくださったので、とても気持ち良く食事をする事ができました。

お風呂はお湯が少し熱く、子どもは入る事が出来なかったので露天風呂に入りました。
シャンプーとコンディショナーが備え付け以外に市販の商品も自由に使えるようになっていて良かったです。

清掃が行き届き、皆さん丁寧な接客で久しぶりの旅行がとても良い物になりました。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2023年04月

8月17日に1泊しました。
夕食、朝食ともに他のお客とは距離もあり、安心して美味しくいただきました。

スタッフの方々が親切で、とても満足です。
東照宮にも近く、駐車場に車を置いたまま歩いて行けたのが良かったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年08月

　食事がとても美味しかったです。従業員さんとてもよっかた。私は、ベットのお部屋が良かったのだが、
空いてなかったので少ししまガッカリした。お部屋は、広く感じました。最初～最後まで、従業員たちが親切で助かりました。。ありがとう!!

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宿泊年月

2022年06月

チェックアウト後、駐車場に車を置かせていただいたので、助かりました。大浴場はしっかりコロナ対策ができていて安心して使用することができました。

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家族

宿泊年月

2021年10月

最初に残念だった点を二点。
ネット予約時と、チェックイン時2回、アレルギーの確認がありお伝えをしていたのですが、夕食に出てきてしまいました。私の場合は、そのものが目に見える形でしたので、避けて食べればいいだけで問題なかったですが。

もう一点。チェックアウト後に部屋に忘れ物をしていたことに気がつき、東照宮から電話をしました。部屋を確認するから5分後に電話してくださいと言われ、そのまま電話を切ったのですが、かけ直すのを忘れ、観光した後にホテルに戻ったところ、おそらく電対応してくださった女性が忘れ物を持ってきてくださいました。そこで、電話を待っていたんですよと言われてしまい、忘れていたことをお詫びしました。最後の最後、ホテルを去るときは「怒られてしまったな」という気分なのが残念でした。色々忘れた落ち度はこちらにありますが、連絡がこないと思ったのならチェックインの際に知らせた携帯番号にでも電話をくれてもいいのでは。

良かった点もたくさんありました。まず、立地。東照宮までは歩いて10分くらいで、観光に大変便利です。お部屋やお風呂も綺麗にお掃除されていました。お食事は、夜は懐石、朝食は和食か洋食か選べたので、二人でそれぞれを注文。
夕食にいただいた湯葉やとちぎ牛のしゃぶしゃぶが美味しかったです。また、地酒を注文しましたが、びっくりするくらい美味しくておかわりしていただきました。なかなか手に入らないお酒だそうです。

最後に、一番良かった点は、スタッフの皆さんのお心遣いです。特に、食事の際にお世話になったのざきさん。夕食では「お写真を撮りましょうか」とお声掛けくださり、その際に携帯の充電が少ないとわかると、充電器をすぐに用意してくださる。朝の散歩から戻って、そのまま朝食会場に行くと、空になった水筒を持っていると見るや、すぐに「お水と氷を入れてきましょうか？」など、細やかな心遣いに感動しました。
私自身もサービス業に携わる者ですが、師匠と呼びたいくらいです。勉強になりました。

色々と書かせていただきましたが、良い旅になりました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2020年08月

6月7日にツインに宿泊しました。部屋も清潔で食事は食べきれない程たくさんですがとても美味しくいただきました。
温泉のシャワーホースがどれも黒くなっていたのが残念な点です。
チェックインからチェックアウトまで至れり尽くせりでありがとうございました。

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友達

宿泊年月

2019年06月

お風呂の温度が少々高めで苦痛だったことを除けば他は良かったです。（真夏に温泉宿を利用することはめったにありませんが高温風呂が苦手な私にはもう少しぬるめのお湯が良かったです。季節によって温度の調整はしないのでしょうか。）

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宿泊年月

2018年07月

食事が部屋食だったのでとてもゆっくりすることができました。
食事は質、量ともに満足ですが、７０を過ぎた母には多すぎたようです。５０歳代以上には、ドリンクがつくよりも量を少なく、質を上げるような食事があると嬉しい。

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家族

宿泊年月

2018年08月

6月9日に宿泊しました。列車の関係で、チェックイン時間前に到着し、ロビーで抹茶とお菓子をいただきながら、チェックインの手続きをしました。東照宮からすぐのロケーションでよかったです。チェックインの担当者に拝観受付が非常に混雑しているので、拝観券をここで購入できますとアドバイスを受け、助かりました。拝観受付は、長蛇の列でした。
食事は、お部屋でゆっくりいただけました。どれもおいしかったです。欲を言えば、、食事のペースが速かったので（お酒を飲めないので）料理が来る間隔を短くして欲しかったです。
あと、自動販売機がなかったようなので、部屋の冷蔵庫にスポーツドリンクが無かったのが残念でした。ポットに冷たい水はいただいたのですが、スポーツドリンクを飲みたかったです。
朝食も、豪華でお腹いっぱいになりました。
部屋に備え付けしてあったマッサージチェアを利用し、日頃と旅行の疲れを取ることができ助かりました。窓の外は、渓流と山で、秋だと紅葉が美しいでしょうね。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月