従業員の方々の接客態度が丁寧で安心感がありました。料理は工夫が凝らされていて、料理長のこだわりポイントが伝わってきました。朝食は和食を頂きましたが、少量ずつ品数豊富で感心させられました。妻は少食の人のためのメニュー選択があると尚よいと申しておりますが、満足したうえでのヒント的なコメントです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

7/30から一泊しました。
敷地に入るとすぐに駐車場案内があり、スムーズに入館できました。
チェックインの際にお抹茶のサービスがありとても嬉しかったです。
お部屋も広く、とても過ごしやすかったです。
選べなかったのですが幸いお部屋食となり、家族でのんびり食べることができました。
お食事も豪華でボリュームも満点でした。
ただ、寒ざらしそばだけはお部屋に持ってくるまでに時間がかかってしまったのかのびてる感じがしたのが残念でした。
ほとんどの従業員の対応も気持ちがよく、本当に優雅なひと時を過ごすことができました。
日光東照宮まで歩いてもいける距離で、自然豊かな場所にありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

主人と息子、家族3人でお世話になりました。
部屋を含め館内全て清潔感があり、とてもキレイでした。

土日の利用でおそらく満室、団体のお客さまもいたので、お風呂は時間帯によって、混雑していました。混雑を回避すればのんびり入れます。
さらっとしたぬるめのいい温泉です。夏場に合わせてくれているのかも。

一番良かったのは4月に入社したばかりという部屋食の対応をしてくれた仲居さん。主人のしゃぶしゃぶの火を入れ忘れたりしましたが、そこはご愛嬌。
笑顔の対応、気配り、つたない言葉だったとしても、心から楽しんで欲しいと願う気持ちが伝わってきました。Uさん『おもてなしの心』をありがとうございました。

今回は上の息子がテニスの遠征中で来れませんでしたが、今度は家族全員、4人でまた宿泊したいと思います。

また行きたい、そう思えるホテル。
おすすめですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

５月２１日から１伯しました。当日駅から荷物だけ置きに行きたいと言ったら駅まで迎えに来てくれた。早めにチェックインもさせて、行きたいところの道も親切に教えてくれて地図までくれた。アメニティーも充実していた。スタッフはみんな親切に対応してくれた。日光東照宮からも歩いて近く便利。料理はどれも美味しかったがちょっとボビューム的にあと少しあったらな！といった感じでした。また利用しようとポイントカードを作ったら楽天からの予約はポイント対象にならない、ホテル内での追加に利用した分だけしか付かないといわれたのは残念、しかもなぜか即発行と言われたのに１０分くらいかかった。これさえなかったら大満足でした！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

初めての日光旅行でしたが、千姫物語さんのおかげで楽しい旅行になりました。
観光した後荷物を取りに行った際、駅まで荷物を持って歩くつもりでいましたら、出口に控えていたスタッフが気がついてバスに誘導してくださり、すごく助かりました。
料理も美味しく、お風呂もさほど混み合うこともなく、ゆったりとしていました。
また、機会があれば利用したい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

「ひとり旅プラン」で利用させていただきました。
今になって気付いたのですがシングルのお部屋ではなくツインに泊まらせていただいてました。お礼も伝えられずすみませんでした。
お部屋は清潔でお花がちょこっと小さな花瓶に飾ってあって　そんな心遣いにもおもてなしの心を感じました。
スタッフのみなさんもとても感じの良い方ばかりで　心からの笑顔でおもてなしをして下さっていることが　旅を一層素敵なものにしてくれました。
お食事の時に配膳して下さった男性の方も会話の中で「〇〇に行く」と話せば地図をさりげなく持って来て下さったり　「昨日は眠れましたか？」など声かけてくださったり　美味しいお食事　優しい心遣いにお腹も心もいっぱいになりました。
お食事は薄味で美味しくお米もとっても美味しかったです。
量が多く残してしまってすみませんでした。
浴衣の柄が選べるのがとっても楽しみで嬉しかったです。（２日目も選べらたもっと嬉しかったです）今回　足のケアをしていただきましたが　こちらの先生はとても上手で足が軽くなり疲れもすっきり取れました。素敵なお話もありがとうございました。
お風呂は清潔で冷たいお水が飲めるようになっていたり　基礎化粧品も置いてあり良かったです。　できれば夜中１時くらいまでは入れたら嬉しいですね。
大きな窓からきれいな緑を眺めながらいただいた抹茶も美味しかったです。
紅葉がきれいな頃また伺いたい　またぜひ泊まらせていただきたいホテルでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

これまで楽天トラベルで予約した旅館の中で最高のおもてなしでした。
欲を言えば、無線LANとBSが使えなかったのが残念でした。
それ以外のおもてなしは満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

今まで利用した宿の中で一番良かったです！
選べる浴衣、足袋のプレゼント、お手洗いのポプリ、浴場の部屋ごとのスリッパ置き、部屋の加湿器・空気清浄機、お抹茶とお茶菓子でのお出迎え、手入れが行き届いた館内・・・などなど、書ききれないくらい、細かいところまで心配りを感じて、感動しました。少しだけ残念だったのは、夕食が、できたてを食べてもらうための工夫かもしれませんが、いっぺんに出されずに、順々に出てくるので、食べたい順番で食べられない。食べている途中で何度も仲居さんが入ってきて、追加の料理を置いては、テーブルを眺め回して、空いてるお皿をどんどん下げて行くこと。器に食べ物が残っているのに、「お下げしてよろしいですか？」となぜか聞かれました。もう終わりだろうと思って、ご飯を食べ終えたあとに焼き物の魚が来たり・・・。それから、朝、仲居さんのけたたましい呼び鈴とノックとドアをガチャガチャあけようとする音で起こされたこと。朝食の時間を３０分間違えたとのことで、謝っていただいたのでそれはいいのですが、何度も呼び鈴を押したりノックしたりする必要はないのでは？
そんなこともありましたが、それ以上に食事、部屋、おもてなしが素晴らしく、大満足でした！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

旅館が日光インターからも近く、しかも日光東照宮には徒歩圏内という恵まれた場所にあるので立地条件はかなり良い方だと思います。ウェルカムの抹茶を美味しく頂きましたが、お茶うけのお菓子がお土産品の袋入りみたいなものなので、袋をはずしてあるともっと美味しかったかな・・？食事はみんな手作り品のようで、一品一品出汁のきいた薄味でみんな美味しかったです。お風呂も露天風呂の岩の置き方がなぜかホッとするような良い感じでした。露天風呂付きの部屋をとっていただきましたが、檜のお風呂が落ち着いて良い気分でした。総合的に良い旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

日光東照宮へ行くのが目的でこちらのお宿に宿泊しましたが、とても良かったです。車で敷地に入るとすぐに係りの方が来て下さったり、チェックインの際も色んな配慮をして頂きました。お部屋係りの方もとても良く本当に気持ち良く過ごせました。廊下ですれ違う従業員の方も皆さん感じが良くてとても気持ちが良いです。女将さんもお部屋に挨拶へ来られましたが、とても感じの良い女将さんでした。お料理は私はちょうど良かったですが主人は少し物足りない感じでしたが、ラウンジで美味しいラーメンも食べられますよ　お部屋もきれいで清潔でしたし、お風呂も頻繁に掃除されていて清潔です。私たちは赤ちゃん連れで伺いましたが、子供へも配慮も素晴らしくまたぜひ泊りに行きたいです。ひとつだけ残念だったのは大浴場が男女の入れ替えが無いのでそれが残念だったかなぁ…でも大満足のお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

駐車場の気持ちの良い対応に続いて、抹茶・お菓子を飲みながらのチェックインは大変気持ちの良いものでした。
さらに部屋に通されてからもお茶菓子が用意されており嬉しかったです。
浴衣やバスタオルも多めにおいてあり、アメニティーグッズも充実していました。
何よりも仲居さんやスタッフの応対が感じ良く気持ちよく過ごせました。
洗面所は洗面台が２個あったせいか、化粧品などを置くスペースがなかったのが不便だった。
全体的にはとても良かったので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

９月３０日に宿泊しました。とってもお得な料金であの食事、お部屋、サービスは素晴らしいです。日光に行く時は是非また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

日光東照宮を満喫したかったので立地と「和」で選んだのですが、とてもよかったです。２連泊だったのですが、２日とも夕食、朝食が全然違った趣向で楽しめました。食事がコースのようになっていたので、私が小食であまり入らなく「できたお料理どんどん持ってきてくださると助かります。」と伝えたところ、快く承諾してくれて、少し残してしまったものの最後のデザートまで箸をつけることができました。これが一品ずつなら絶対途中で満腹になってダメでした。ホント多いです。２日目の朝食は洋食にしてみたのですがこれもかなりグーです。お料理が本当においしいので、泊まる人にはホント一口ずつでも全部食べてほしいなと思います。
で、車で行ったのですが、駐車場の係の方の対応がとても優しくて、帰ってきたときや出かけるとき、とてもいい気持ちにさせてくださいました。
お風呂もきれいで、脱衣所は広くてお水も用意されていて、夏休みの平日だったのですが、込み合っていなくてのんびりできました。立地で選ぶなら一押しですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

すべてにおいて見本となる温泉宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

５人で遊びに行ったのですが、メンバー全員が満足してくれました。食事、お風呂、内装などすべてにおいて配慮されていました。日光に行く機会があったらまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

日光へ参拝した後に　宿泊しました。
ウェルカムドリンクの　お抹茶とお菓子から始まり、スタッフの方々の
サービス精神は素晴らしかったです。

特に、お部屋を担当して下さった仲居さんは　仕事だからではなく、
本当に客側に立って　尽くしてくれたように思います。
日光東照宮について　少しマニアックな質問をして、答えられなかった後、
お仕事中にもかかわらず、短時間の間に　調べて資料をプリントして持ってきて下さり
日光を気に入って欲しい、という意識が伝わってきました。
　
お料理ですが、私どもは　色々旅行し、老舗の旅館や有名なホテルも数々利用しました。
しかし、部屋出しのお料理は　卓上で固形燃料を遣う物以外、
冷めている事の方が多く　心の中で「シーズン中で忙しいから仕方ないのかな…」と
それが当たり前の様に思っていたけど、千姫物語さんで、焼き物のお魚を頂いた時、
びっくりしたほど温かく、また　お料理の内容も　ゆばや　お野菜をたくさん使っていて
健康的で、和食には和食の板前さんが、洋食には洋食のシェフが　とても美味し調理していて
あっさりな味、濃厚な味、両方楽しめました。
お料理を出してくれるタイミングもバッチリで　今日は　お客さんが少ないから
行き届いているのかと思い、聞いてみたら　満室　と言う事で　
今まで、「シーズン中で　満室だから仕方ないのかな」と思わざるを得なかった
他のホテルや旅館との　サービス精神のレベルの違いに感動しました。

もし、こうだったらいいな。。。と言う事があるとしたら・・・。
お風呂上がりに　アイスが食べたくなってしまうので、置いてあるにはあるんですが
もう少し、種類があると嬉しいです＾＾；
あと、朝食は和食を選択したんですが　種類も量も豊富だった分、
トータルで見ると、　ちょっと塩分量が気になりました。

しかし、忙しい朝は　一か所の会場でバイキング形式の所も多いのに　朝食まで部屋出しで
ゆっくり、美味しく食べる事が出来ました。

誰に勧めても大丈夫だし、また行きたいト思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

大満足できるお宿です。高齢の母がおりますので、部屋食で。。のコメントをしましたところ、エレベーターに近いお部屋にしてくださいました。お料理も美味しく、特に朝食を和食か洋食を各自、選べるのは嬉しいです。お風呂、お部屋もきれいです。何より、スタッフの皆様の応対がとても良かったので、是非また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

お部屋が広くきれいなことにまず驚きました。
全体的に印象がよく、接客やお気遣い、利便性、お食事などとても満足して過ごさせていただき、ありがとうございます。
ひとつ、温泉ですが主人が合わなかったようで背中のかゆみが増したため、その点だけですが、それは個人的な問題でもあると思います。
その他口コミ通り、素敵なお宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

食事場所限定で安かったですが、食事は個室でゆっくりできました。食事もボリュームたっぷりでおいしかったです。お部屋も広く浴衣も選べ、バスタオルも二枚使えました。お風呂もゆっくりできました。石鹸などもすべてそろっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

先日は、お世話になりありがとうございました。
お陰さまで、母娘プランをじゅうぶん愉しませていただきました。

温泉の湯加減も良くじっくり入ることができました。
お食事も部屋食で、ゆったりのんびりと仲居さんとの楽しい会話で美味しく頂くことができました。

ホテルで企画されました、ガイド付き散策のツアーに参加し小雨混じる散歩道でしたが、
ガイドさんがとても丁寧に案内してくださり普段味わえない観光で思い出深いものになりました。ありがとうございました。

また機会がありましたら、利用したいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月