食事3
投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月17日 16:15:27
-
ツアー付きプラン楽しかったです。10月13日快晴のお天気で紅葉のいろは坂ドライブ良かったです。上のほうは寒かったです。翌日東照宮観光して充実した初めての日光観光をしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月~☆奥日光自然を満喫!】バスで楽々観光★ナチュラルパークツアー付プラン(Part1)
- ご利用のお部屋
- 【洋室 ツイン】
食事3
投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月14日 23:08:26
-
女3人での宿泊でしたが、部屋は広くゆったりと寛ぐことができました。加湿器と空気清浄機が室内に置いてあったのはとても嬉しかったです。
マッサージやエステのことで質問がありフロントの方と話しをしていたのですが、女性はよくわかっていないようでまごまごした応対、男性は笑顔がなく面倒臭そうな表情(私たちにはそう受け取れました)をしていたのが印象に残っています。気分の良いものではありませんでした。
食事の量は多めで、十分満足できます。味付けは、好みもあるので一概には言えませんが、私たちには少し濃かったです。
総合的には「普通」です。リピートはしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 日光温泉 日光千姫物語 2011年11月03日 20:57:47
-
この度は日光千姫物語をご利用いただきありがとうございました。
マッサージやエステのことで対応したスタッフの不手際でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフの教育を徹底して参りたいと考えております。
「総合的には普通」という厳しい評価をいただいてしまいましたが、今後お客様達にご満足いただけ、再びお越しいただける様な旅館を目指し精進して参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評につき延長決定!】お食事場所限定で割引!お得に初秋の日光へ☆≪秋得★9/30まで≫
- ご利用のお部屋
- 【和室(南向き 12畳+4.5畳)】
食事3
投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月15日 13:45:43
-
お部屋の広さも満足でしたが、大浴場の更衣室がとっても寒くて、
温まって出ても、髪を乾かしているまに冷えきってしまいました。
もう少し配慮して頂けると良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】 エステ付き♪ たっぷりリフレッシュプラン
和室(南向き 12畳+4.5畳)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 日光温泉 日光千姫物語 2011年01月17日 19:49:36
-
この度は日光千姫物語にご宿泊いただきありがとうございます。
大浴場の脱衣所が寒かったという点、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
脱衣所の上部に換気用の小窓があるのですが、こちらの窓の開閉は誰でも操作可能なため、湯上りで暑いと感じたお客様が開放し、そのままにしてしまい温度が下がってしまうという事が何度かおこっております。
定期的に見まわりをしておりますが、それに加え冬の期間は脱衣所にオイルヒーターの設置を検討しております。
また日光にお越しの際には千姫物語を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】 エステ付き♪ たっぷりリフレッシュプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(南向き 12畳+4.5畳)】
食事3
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sachippleさんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- sachippleさん [30代/女性] 2010年11月04日 04:03:24
-
先日お世話になりました。クチコミで高評価だったのが、決め手でしたが
正直クチコミほどではないかなというのが、印象です。
部屋の洗面所は、水が干上がったような臭いが充満。
宿についてホッとした気分も半減。おまけに、フロント周囲では
従業員の雑談の嵐。売店にいると丸聞こえですよ。
夜は、周りの部屋の音(歩く音・襖の閉める音など)で眠れませんでした。
たまたま上・左右の部屋の人が賑やかだったのか分かりませんが、どこからか夜通し聞こえてきました。ホテルの方も一度泊まると分かると思います。結構な音が響いています。
とはいえ、思いのほか東照宮から近く立地は最高。
ロビーから見える景色も最高。部屋も次の間付きで広々しており館内も清潔感
があります。夕食時には女将さんの挨拶もあり、良かったです。挨拶だけでなく、
気のきいた話題提供もあり、好感が持てました。大変でしょうが、今後も続けてほしいです。お風呂もこじんまりとしていますが、心地良く・気持ちのいいお風呂です。
リーズナブルなプランを選択しましたが、それでも少し高く感じました。
この金額なら、まぁ普通という感じでしょうか。
他の方のホテルに対するクチコミが高評価なのが、よく分かりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 日光温泉 日光千姫物語 2010年11月16日 19:41:46
-
この度は日光千姫物語をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の洗面所の臭いや夜間の物音、従業員同士の会話等で不愉快な思いをさせてしまう結果となりまことに申し訳ございませんでした。
今後、問題点は逐次改善しすべてのお客様にご満足いただけるよう精進して参りたいと考えております。
また日光にお越しの際には千姫物語を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】 なかよし母娘プラン たまには二人で♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(南向き 12畳+4.5畳)】
食事3
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投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月20日 17:58:49
-
6月25日から二泊させて頂きありがとうございました。スタッフの方たちは、とても感じが良く挨拶や声掛けなど徹底されていたようで、その点は良かったと思います。またチェックアウト後も車を置かせて頂き、そこを起点にあちこち見学する事も出来ました。その事も感謝しています。
ただ気になった点がいくつか・・・。食事の量が多過ぎる事。食が細くはない私達でしたが、かなり余らせてしまいましたから、エコの時代でもあり、とても残念に思いました。できれば美味しい物を適量出して頂きたかったです。
また浴衣のサイズの問題もありました。(二人背の高い者が行く事は予約時に伝えてありました)一泊目の浴衣は十分な長さがあったのですが、二日目の浴衣はLサイズでもかなり短く足首が出るような状態でした。
最後にもう一つ残念な事。楽天で予約をし、ポイントを使用して行ったにも拘らずそのポイントが反映されていなかった事。自宅に帰ってから連絡をし返金して頂く事にはなりましたが・・・。
気になった点をいくつか書かせて頂きました。スタッフの皆様が感じが良かった分残念に思います。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 日光温泉 日光千姫物語 2009年08月02日 14:52:43
-
日光千姫物語にご宿泊いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応などお褒めいただき誠にありがとうございます。
浴衣のサイズの件ではご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、楽天ポイントの件に関しましては、こちらの事務手続き上のミスで弁解のしようもございません。再発防止に努めたいと思っております。
今後もお客様方にご満足いただけるよう精進してまいりますので、また日光にお越しの際には是非「日光千姫物語」にお立ち寄りください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(南向き 12畳+4.5畳)】
食事2
robin8888さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- robin8888さん [50代/男性] 2021年09月29日 18:10:20
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昭和のおもてなしを久々にうけました。個人的な意見ですが、現在、館内の案合図をもとにフロントで手短に説明を行い、部屋へ素早く案内されることに慣れているので、部屋に案内されるまでの丁寧すぎる説明や振る舞いに戸惑いを感じてしまいました。また、質問事項に回答するも、それと違った対応も。
冷蔵庫は、昔ながらの飲み物利用の課金される冷蔵。冷やしたいものがあっても冷やせません。
食事についての不満は、量が多すぎます。現在、食ロスを無くす時代に反し、食べきれないほどの料理が出ます。残すことの意味について、一生懸命作っている人の顔や、ロスを減らす時代であることを思った時、提供される側の気持ちを考えてほしいと思うのです。朝晩2連泊。食べきれないほどの食事を出された側の気持ちを。1食何キロカロリーでしょうか?その辺が基準ではないでしょうか。
あくまでも個人的な意見です。ただ、好立地にあるきれいなホテルで、対応が昭和であることはとても勿体ないと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 日光温泉 日光千姫物語 2021年10月03日 15:07:11
-
この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。一つ一つ細かくご指摘を賜り、感謝申し上げます。現代にマッチしたサービス対応ができうるべく、従業員がお客様の気持ちに寄り添った接客ができるよう心掛けて参りたいと思います。2連泊いただき改めて感謝申し上げますと共にご満足頂けなかったことに対してお詫び申し上げます。沢山のご意見、ご指摘ありがとうございました。
日光千姫物語 市川
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【会場食限定】旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 (12畳+4.5畳)】
食事2
CJ-31さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- CJ-31さん [30代/男性] 2020年11月27日 19:37:59
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ほとんどビジネスホテルと同じ部屋。また部屋の有料飲み物はほとんど賞味期限が切れており、チェックインの時には清掃員がたくさんいて気持ちよく過ごせなかった。ハイクラスではなく、値段相応ではないレベルの宿だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 日光温泉 日光千姫物語 2020年11月28日 19:17:59
-
この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋タイプやグレードも種々ございますがお部屋内やその周辺で大変ご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。お客様が気持ちよく入館されお寛ぎ頂けるよう、原点に返りサービスの向上に努めて参ります。この度は大変失礼を致し、申し訳ございませんでした。
日光千姫物語 市川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホンモノを本気で楽しむ旅】旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」 (基本プラン)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室 ツイン】
食事2
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投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月29日 17:51:53
-
宿泊費からすると少し高いかなと感じました。
食事、部屋、風呂、共に可もなく不可もなしのレベルでした。
仲居さんのサービスが事務的で、教育がイマイチな感じが否めません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 日光温泉 日光千姫物語 2018年08月31日 09:48:09
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この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。数ある宿の中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、あらゆる面でご満足のいくサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。今回いただきましたお声を真摯に受け止め、スタッフの教育を再徹底してサービスの向上を図る所存でございます。改めましてご機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
日光千姫物語 市川
- ご利用の宿泊プラン
- 栃木ブランド牛や老舗の湯波を堪能頂く「グレードアッププラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(和室12畳+ツインベッド)】
食事2
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投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月20日 20:30:48
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予約後にナチュラルパークツアーの内容について問い合わせのお電話をしましたが、とても対応が悪く不安でした。
更に当日はナチュラルパークツアーの車が集合時間に15分も遅れて来て本当に不安でした。
宿に着いてからは不快な接客をする方はいませんでしたので一安心しました。
お風呂はとても良かったです。
残念だったのは夕食の牛肉がお皿からはみ出していてテーブルクロスにくっついてしまってました。
安いプランだったので食事会場は披露宴会場に丸テーブルが並んでいて変な感じでした。
お部屋は洋室だったのでドア1枚で下に隙間があり廊下の声が聞こえます。
ひげ剃りは部屋に1つしかなかったので女性の分も置いておいて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇奥日光の自然を満喫♪ナチュラルパークツアー(パート1)付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室 ツイン】
食事2
投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月06日 17:43:16
-
レビューが良かったので期待し過ぎたのか、料理は量も少なかったし、至って普通でした。
部屋の露天が温泉ではなかったことが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気★名物日光ゆば&栃木県産和牛...etc♪月替り懐石『千姫御膳』【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室】
食事2
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
あばたあさんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- あばたあさん [60代/男性] 2011年11月15日 19:05:18
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結婚30周年の記念に、奮発して、いつもの倍近い予算を組んで、妻と二人で利用しました。部屋、風呂場、ロビーなど、施設は全体にとても綺麗で部屋からの眺めも良かった。一方、料理は高い料金の割には普通な感じで、特段、美味しいと言うほどではなかった。部屋食の配膳の間隔が長く、食べては次の料理を待つということになり、結果として少し物足りなさ感が残ったのも残念。また、朝食(洋食)に牛乳がつかず、食べ終わってから申し出たらようやく出てきたのも減点。パン食に牛乳は必須なので、あるなら最初から出してほしかった。温泉は加水、加熱しているようで、温泉らしさに乏しい感じだった。総合すると、値段ほどのことはなかった、といったところかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 日光温泉 日光千姫物語 2011年12月10日 15:24:55
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この度は日光千姫物語にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋、お風呂等の施設に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
お食事に関して、懐石料理の配膳の間隔や翌朝の牛乳の件などご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいた全てのお客様にご満足してお帰りいただけるような旅館を目指し、今後も努力をして参りたいと考えております。
また機会がありましたら千姫物語を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- グレードUP☆旬の厳選食材deひとりずつ選べる月替り懐石膳♪ワンランク上のサービス色々【特典付】
- ご利用のお部屋
- 【和室(南向き 12畳+4.5畳)】
食事1
投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月10日 21:12:09
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良い点
送迎、海外の従業員さんは感じがよかった。
浴衣の貸し出しが良かった
悪い点
夕飯の時の担当者が、飲み物の注文をちゃんと取れない。
他の客が気になるのか、キョロキョロし集中して説明していないため、食材の説明がしどろもどろで同じことを繰り返し、言い間違いも多数あった。
全てにおいて提供が遅く、デザートに関しては20分くらい待っても出てこないので、食べずに帰った。
これがなければ、よい旅館でしたが残念です。
改善点して欲しい点
お風呂場のコロナ対策の除菌完了がわかりにくかったので、ふせん?が取れないようにしたらいいと思います。
また、タオルもお風呂場に常備していただけたら嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 日光温泉 日光千姫物語 2021年12月11日 13:07:39
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この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。せっかくお越し頂きましたのに残念なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止めて改善できうるところは、改善をしてお客様にご満足していただける接遇に努めて参ります。ご不快な対応に改めてお詫び申し上げます。この度は大変失礼を致しました。
日光千姫物語 市川
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【会場食限定】旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和風ツインルーム】
食事3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
日光観光には歩いてまわれるので良かったです。
フロントの女性の方の対応は良かったのですが、以外はみんな新人にあたったので残念。
もう少し教育してだした方がいいですよ。
夕食がほとんど備え付けでお酒のペースも見ずどんどんもってきては、手もつけてないのに下げようとする、
開始40分ごはんまで出てきて早く帰れといわんばかり。
ワイン半分しかあいてないのに、ボトルたのむんじゃなかったと後悔。
人員削減でサービスがおろそかになってる。
部屋は狭く、ベットは堅いしタオルがペラペラ。部屋食のための給仕室が隣で夜9時まで、朝は6時から皿の音がうるさい、大きな声で雑談、すれちがっても無視で雑談、最悪です。
訳あり部屋と書いて予約をとるべき部屋だと思いました。
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