サービス4
投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 09:25:21
-
日光東照宮に近くて便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 栃木ブランド牛や老舗の湯波を堪能頂く「グレードアッププラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】特別室】
サービス4
ぽっちゃ0328さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- ぽっちゃ0328さん [50代/女性] 2024年01月02日 21:44:36
-
とても快適に過ごさせていただきました。お菓子をいれている器が汚かったことと浴衣の上に羽織る物のポケットの中に前の宿泊した人忘れ物が入っていてクリーニングしていないのかと思ってしまったことがちょっと残念でした。
この他は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 日光温泉 日光千姫物語 2024年01月04日 09:10:59
-
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
その際の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように従業員一同日々精進してまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」（基本プラン）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 （12畳＋4.5畳）】
サービス4
投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 19:43:56
-
部屋付きの係の人．．．感じもよく、手際よく食事の準備等して下さいました。有難うございました。
お風呂も広くて、露天風呂もあり、とてもよかったです。
ただ。。。最初到着時の説明の係の人、感じがよくなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 日光温泉 日光千姫物語 2023年09月10日 15:57:04
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF栃木ブランド牛や老舗の湯波を堪能頂く「グレードアッププラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（和室12畳+ツインベッド）】
サービス4
投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月01日 15:22:51
-
大谷川のほとりで東照宮にも歩いて行け立地は良い。
湯葉料理に期待していたが、それほどでもなく残念。
仲居さんはベトナムの方とのこと、今の時代仕方なし、フロントも（特に不便は無かった）。
生姜ごはんとお品書きにあり、どんなものかと楽しみにしていたら、ごはんに生姜が載せてあるだけでした。
食事が少し物足りませんでしたが、部屋もきれいで眺めも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 日光温泉 日光千姫物語 2022年06月03日 13:19:00
-
この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事にご満足頂けず大変失礼致しました。調理場と話し合い今一工夫二工夫して皆様にご満足して頂けるお料理の提供に努力して参ります。ご意見をいただきありがとうございました。
日光千姫物語 市川
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【4/1～】旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 （12畳＋4.5畳）】
サービス4
投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 16:28:00
-
gotoを利用しました。
宿泊以外に地域で使えるクーポンを頂けて、お得でした。
一歳の娘用に幼児食の味を別にする対応してくださり、娘もだいぶ食べてました。
部屋露天風呂が温泉だともっとよいですし、大浴場も伺った時間は16名いて、密かなと思いましたが、料理、接客とも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 日光温泉 日光千姫物語 2020年11月28日 09:34:18
-
この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。コロナ感染防止対策のひとつとして大浴場の入場者数を通常定員の半分20名と定めて制限をしております。ご指摘をいただいた16名の状況に今後、人数制限数を検討課題とさせて頂きます。ご意見ありがとうございました。
日光千姫物語 市川
- ご利用の宿泊プラン
- 栃木ブランド牛や老舗の湯波を堪能頂く「グレードアッププラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付和室】
サービス3
投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 16:35:38
-
東照宮に近くて歩いて行けるところが魅力で宿泊しました。
お部屋も広くて快適でした。
お風呂は温泉ですが、薄い感じがしました。
食事は、朝夕とも個室いただきました。大変おいしゅうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【4/1～】栃木ブランド牛や老舗の湯波を堪能頂く「グレードアッププラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和風ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 10:50:36
-
３月に宿泊しました。
チェックイン時間前だったので、手続きだけして荷物を預けて東照宮に行きました。東照宮まではとても近くて良かったです。
露天風呂付きの部屋に泊まりましたが、いたって普通の部屋に露天風呂が付いているだけで特に感動はありませんでした。露天風呂でのシャンプーや石鹸を使うことは出来ないらしいのですが、謎にシャンプーボディシャンプーがおいてあり困惑しました。浴槽内だったらシャンプーOKだったのでしょうか？
部屋にはお茶の用意しかなかったので、コーヒーはロビーでしか飲めません。
グレートアップした食事内容も特にすごいとは感じませんでした。値段に見合うのは東照宮までの立地だけと言う感想でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 栃木ブランド牛や老舗の湯波を堪能頂く「グレードアッププラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】半露天風呂付和風ツイン】
サービス3
投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月10日 21:12:09
-
良い点
送迎、海外の従業員さんは感じがよかった。
浴衣の貸し出しが良かった
悪い点
夕飯の時の担当者が、飲み物の注文をちゃんと取れない。
他の客が気になるのか、キョロキョロし集中して説明していないため、食材の説明がしどろもどろで同じことを繰り返し、言い間違いも多数あった。
全てにおいて提供が遅く、デザートに関しては20分くらい待っても出てこないので、食べずに帰った。
これがなければ、よい旅館でしたが残念です。
改善点して欲しい点
お風呂場のコロナ対策の除菌完了がわかりにくかったので、ふせん？が取れないようにしたらいいと思います。
また、タオルもお風呂場に常備していただけたら嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 日光温泉 日光千姫物語 2021年12月11日 13:07:39
-
この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。せっかくお越し頂きましたのに残念なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止めて改善できうるところは、改善をしてお客様にご満足していただける接遇に努めて参ります。ご不快な対応に改めてお詫び申し上げます。この度は大変失礼を致しました。
日光千姫物語 市川
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【会場食限定】旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和風ツインルーム】
サービス3
CJ-31さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- CJ-31さん [30代/男性] 2020年11月27日 19:37:59
-
ほとんどビジネスホテルと同じ部屋。また部屋の有料飲み物はほとんど賞味期限が切れており、チェックインの時には清掃員がたくさんいて気持ちよく過ごせなかった。ハイクラスではなく、値段相応ではないレベルの宿だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 日光温泉 日光千姫物語 2020年11月28日 19:17:59
-
この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋タイプやグレードも種々ございますがお部屋内やその周辺で大変ご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。お客様が気持ちよく入館されお寛ぎ頂けるよう、原点に返りサービスの向上に努めて参ります。この度は大変失礼を致し、申し訳ございませんでした。
日光千姫物語 市川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホンモノを本気で楽しむ旅】旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」 （基本プラン）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室 ツイン】
サービス3
投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 01:09:35
-
日光駅からかなり遠いです。迎えには来てくれるけれど、送るにはいろいろ条件があって、送ってもらうのはやめました。また、部屋の真ん前が喫煙室なのがイヤでした。食事はそこそこおいしかった。コロナ対策のためか宴会場の片隅に席が用意されていましたが、いろんな物が飛び散ったあとが壁に付いていて、お世辞にもキレイだとは言えませんでした。食事の内容説明の時に、従業員の方が配膳した皿を触ってくるのが気になりました。お風呂は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 日光温泉 日光千姫物語 2020年11月07日 12:21:10
-
この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館は東武日光駅、JR日光駅まで約2.5㎞の所に位置しております。送迎バスですと７～８分と近く、徒歩では30～40分程かかります。ご指摘のお食事会場で衛生面に欠ける部分がありましたこと大変失礼を致しました。今後、細部にわたり清潔な環境設備を徹底して参ります。
日光千姫物語 市川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」 （基本プラン）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 （12畳＋4.5畳）】
サービス3
投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 19:22:35
-
８月７日に宿泊したした 予約確認の電話でダシが評判だと伺っていたのでしゃぶしゃぶ増量コースは子供達も大満足でした
が、チェックインから部屋へ案内されるときに荷物を運んで貰えたら良かったと思います
東照宮へは徒歩で行ける立地はとても良かったです
食事所への詳しい案内がなかったのが残念でした
お風呂は良かったのですが、脱衣所が暑すぎて、さっぱりしたのにすぐ汗だくになり、もう一度シャワーを浴びに戻ることになったので、空調管理をもう少しして貰えたらなお良かったと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 日光温泉 日光千姫物語 2020年08月21日 19:33:39
-
この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。チェックインからお部屋までのご案内に心配り、気配りのない対応をしてしまったこと、お詫び申し上げます。お風呂場の空調管理も今後は精度をあげてその日その時間の気候にあった調整を可能な限り心掛けて参ります。ご指摘をいただき、ありがとうございました。
日光千姫物語 市川
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室確約！】「お肉増量」料理長こだわりのダシで食す～しゃぶしゃぶ鍋～プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 （12畳＋4.5畳）】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
h-kunさんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- h-kunさん [50代/男性] 2018年09月04日 01:09:58
-
盆休みの家族旅行に「日光東照宮」という家族の意見から、こちらに予約しました。
５人家族での宿泊で、ベットがあるとはいえ12畳は若干狭いかと思ったが、思いの外問題なし。
食事は食事処での食事のため、部屋ににおいが残らないのはとてもありがたい。
地場の食材がとても多く取り入れられており、とても楽しく食事ができたが、夕食の鍋物に出てきた牛肉の脂が多く、脂くどさが残ったのが唯一ポイントダウン。朝食は蓋付きの鍋が２個もあるので何かとみると、片方は焼き魚、もう一方は豆腐（豆乳）だったため、どちらもとてもおいしくいただけた。
夕食後にフロント横でピアノ演奏があると聞いており、直接聞きに行ったわけではないが、2階喫煙コーナーで聞こえてきた時の演奏は、こちらの宿には合わない曲目だったのが残念でした。
総合的な家族の意見は、グレードアッププランとはいえ、他の観光地の宿と比較した場合、15％くらい高いと感じました。
P.S フロント係のスタッフに外国人の方が、とても上手な日本語を話されており、また部屋担当の仲居さんも若さのわりにとてもしっかりしており、これからの頑張りに期待したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 日光温泉 日光千姫物語 2018年09月05日 09:17:24
-
この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。沢山のお褒めのお言葉に感謝申し上げますと共に改善すべき問題点も多々あることに気づいた次第でございます。今回いただいたお声を真摯に受け止め、これからもおもてなしの心を忘れずにお客様が心からご満足いく宿となりますよう、スタッフと共に精進してまいります。ありがとうございました。
日光千姫物語 市川
- ご利用の宿泊プラン
- 栃木ブランド牛や老舗の湯波を堪能頂く「グレードアッププラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（和室12畳+ツインベッド）】
サービス3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月09日 09:57:32
-
１．東武日光駅に14:55到着予定の電車が14:58に到着。ホームを歩いているうちに15:00発のホテル行バス発車。時間に正確なのは大いに結構ですが電車が遅れて到着しているのに如何なものでしょうか。（バスからホームが見えているのですから）２．私がギリギリに予約したので部屋に関しては仕方ないのですが、朝夕に隣の配膳の音が気になりました。また部屋を出ると脇に配膳用のワゴンが並んでいて、いかにも普段使わない部屋に入れていただいたのかなと思いました。３．食事の場所がイマイチでした。お任せだからこれも仕方ないのかもしれませんが、宴会場に二組のカップル席と一人の席が三席。パーティションで多少部屋を仕切ってありましたが、やはり広すぎる空間にガランとした感じでせっかくの美味しい料理も盛り上がりに欠け、早く部屋に戻りたい気分でした。例年大晦日はどこのホテルや旅館でも満室で従業員の方が大変そうで申し訳なくなってしまいますが、もう少し工夫をされては如何でしょうか。どんなに笑顔のサービスをしていただいても、「おまけ」で泊めていただいたような残念な気持ちが残りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【徒歩圏内・世界遺産シリーズ】 家光公の霊廟「大猷院」拝観券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室 ツイン】
サービス3
投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月17日 16:15:27
-
ツアー付きプラン楽しかったです。１０月１３日快晴のお天気で紅葉のいろは坂ドライブ良かったです。上のほうは寒かったです。翌日東照宮観光して充実した初めての日光観光をしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月～☆奥日光自然を満喫！】バスで楽々観光★ナチュラルパークツアー付プラン(Part1)
- ご利用のお部屋
- 【洋室 ツイン】
サービス3
4人中1人の方が参考になったと投票しています。
hagi4819さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- hagi4819さん [50代/男性] 2014年06月03日 11:31:46
-
大人二人、子供一人で一泊二食、計85,620円が高いか普通か？
朝食の和食は豪華、洋食は貧弱。夕食は普通。
立地は東照宮やコンビニもお土産屋も近くてとても良い。
チェックイン時の親切過ぎるほど丁寧(名前を間違えられたが)
全体的に連絡体制が悪い、ホテルから予約内容について問合せがあり、電話に出られない
から、翌朝メールしたが回答無し、こちらから電話したが担当不在で不明、メール回答が
宿泊前日にきたが当方の予約内容通りでホテルから問合せる意味も無し。
また宿泊当日夕食時、フロントに電話しても給仕係りに連絡がいかない。
金額にしてはお粗末と思った。
感情的だが隣室に韓国団体が宿泊、日本を批判する反日国家の団体が壁一枚向うに
沢山いると思うと気分が悪い。同じ風呂にも入りたく無いという感情あり。
日光の観光地全体が支那語と朝鮮語と看板が溢れ、売国観光地に思えた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- グレードUP↑旬の厳選食材deひとりずつ選べる月替り懐石膳♪【特典付】【春得】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室】
サービス3
とまと1188さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- とまと1188さん [40代/女性] 2014年04月08日 10:12:49
-
昨年3月末ごろ女性5人で伺った折、大変満足しましたので、この度両親の金婚式のお祝いを兼ねて家族旅行で利用させていただきました。
夕食の際、いろいろお心配りいただきありがとうございました。両親も大変喜んでおりました。食事もおいしかったし、両親が泊まった部屋にも満足しておりました。
他4名は洋室を利用させていただきましたが、なぜか私が利用したお部屋のアメニティグッズが無いものがあり（無くても支障はありませんでしたが）担当の方が忘れたのかは知りませんが・・・
また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気★名物日光ゆば＆栃木県産和牛...etc♪月替り懐石『千姫御膳』【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【洋室 ツイン】
サービス3
投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月06日 17:43:16
-
レビューが良かったので期待し過ぎたのか、料理は量も少なかったし、至って普通でした。
部屋の露天が温泉ではなかったことが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気★名物日光ゆば＆栃木県産和牛...etc♪月替り懐石『千姫御膳』【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室】
サービス3
投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月14日 23:08:26
-
女３人での宿泊でしたが、部屋は広くゆったりと寛ぐことができました。加湿器と空気清浄機が室内に置いてあったのはとても嬉しかったです。
マッサージやエステのことで質問がありフロントの方と話しをしていたのですが、女性はよくわかっていないようでまごまごした応対、男性は笑顔がなく面倒臭そうな表情（私たちにはそう受け取れました）をしていたのが印象に残っています。気分の良いものではありませんでした。
食事の量は多めで、十分満足できます。味付けは、好みもあるので一概には言えませんが、私たちには少し濃かったです。
総合的には「普通」です。リピートはしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 日光温泉 日光千姫物語 2011年11月03日 20:57:47
-
この度は日光千姫物語をご利用いただきありがとうございました。
マッサージやエステのことで対応したスタッフの不手際でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフの教育を徹底して参りたいと考えております。
「総合的には普通」という厳しい評価をいただいてしまいましたが、今後お客様達にご満足いただけ、再びお越しいただける様な旅館を目指し精進して参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評につき延長決定！】お食事場所限定で割引！お得に初秋の日光へ☆≪秋得★9/30まで≫
- ご利用のお部屋
- 【和室（南向き 12畳＋4.5畳）】
サービス3
投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月15日 13:45:43
-
お部屋の広さも満足でしたが、大浴場の更衣室がとっても寒くて、
温まって出ても、髪を乾かしているまに冷えきってしまいました。
もう少し配慮して頂けると良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】 エステ付き♪ たっぷりリフレッシュプラン
和室（南向き 12畳＋4.5畳）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 日光温泉 日光千姫物語 2011年01月17日 19:49:36
-
この度は日光千姫物語にご宿泊いただきありがとうございます。
大浴場の脱衣所が寒かったという点、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
脱衣所の上部に換気用の小窓があるのですが、こちらの窓の開閉は誰でも操作可能なため、湯上りで暑いと感じたお客様が開放し、そのままにしてしまい温度が下がってしまうという事が何度かおこっております。
定期的に見まわりをしておりますが、それに加え冬の期間は脱衣所にオイルヒーターの設置を検討しております。
また日光にお越しの際には千姫物語を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】 エステ付き♪ たっぷりリフレッシュプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（南向き 12畳＋4.5畳）】
サービス5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ
一人旅で利用させていただきました。旅の目的は、二社一寺でしたので、立地に関しては大満足でした。プランのエステも大変良かったです。ただわかってはいたことですが、お部屋はビジネスホテルのような洋室、しかも壁が薄いのか、隣の部屋の声が聞こえてとても気になりました。
従業員の方の対応や、食事が個室でとることができ、大変良かったのですが、お部屋に関してはただただ残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は日光千姫物語にご宿泊いただきありがとうございます。
「一人旅応援プラン」でご利用いただくお部屋はビジネスホテルタイプの洋室シングルルームになっているため、なかなかお部屋の方では高評価がいただけません。その分、お食事や接遇などで
客様にご満足していただけるよう努めてまいりたいと思います。
また、日光にお越しの際には千姫物語を宜しくお願い致します。