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日光温泉 日光千姫物語 クチコミ・感想・情報

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日光温泉 日光千姫物語のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.70
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.39
  • 食事4.48
宿泊年月
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同伴者
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食事5

投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 19:22:35

8月7日に宿泊したした      予約確認の電話でダシが評判だと伺っていたのでしゃぶしゃぶ増量コースは子供達も大満足でした
が、チェックインから部屋へ案内されるときに荷物を運んで貰えたら良かったと思います
東照宮へは徒歩で行ける立地はとても良かったです
食事所への詳しい案内がなかったのが残念でした
お風呂は良かったのですが、脱衣所が暑すぎて、さっぱりしたのにすぐ汗だくになり、もう一度シャワーを浴びに戻ることになったので、空調管理をもう少しして貰えたらなお良かったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
日光温泉 日光千姫物語 2020年08月21日 19:33:39

この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。チェックインからお部屋までのご案内に心配り、気配りのない対応をしてしまったこと、お詫び申し上げます。お風呂場の空調管理も今後は精度をあげてその日その時間の気候にあった調整を可能な限り心掛けて参ります。ご指摘をいただき、ありがとうございました。

日光千姫物語 市川

ご利用の宿泊プラン
【個室確約!】「お肉増量」料理長こだわりのダシで食す~しゃぶしゃぶ鍋~プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 (12畳+4.5畳)】

食事4

ぽっちゃ0328さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ

ぽっちゃ0328さん [50代/女性] 2024年01月02日 21:44:36

とても快適に過ごさせていただきました。お菓子をいれている器が汚かったことと浴衣の上に羽織る物のポケットの中に前の宿泊した人忘れ物が入っていてクリーニングしていないのかと思ってしまったことがちょっと残念でした。
この他は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
日光温泉 日光千姫物語 2024年01月04日 09:10:59

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
その際の貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように従業員一同日々精進してまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」(基本プラン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 (12畳+4.5畳)】

食事4

投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 19:43:56

部屋付きの係の人...感じもよく、手際よく食事の準備等して下さいました。有難うございました。
お風呂も広くて、露天風呂もあり、とてもよかったです。
ただ。。。最初到着時の説明の係の人、感じがよくなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
日光温泉 日光千姫物語 2023年09月10日 15:57:04

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF栃木ブランド牛や老舗の湯波を堪能頂く「グレードアッププラン」
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(和室12畳+ツインベッド)】

食事4

投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 16:28:00

gotoを利用しました。
宿泊以外に地域で使えるクーポンを頂けて、お得でした。
一歳の娘用に幼児食の味を別にする対応してくださり、娘もだいぶ食べてました。
部屋露天風呂が温泉だともっとよいですし、大浴場も伺った時間は16名いて、密かなと思いましたが、料理、接客とも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
日光温泉 日光千姫物語 2020年11月28日 09:34:18

この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。コロナ感染防止対策のひとつとして大浴場の入場者数を通常定員の半分20名と定めて制限をしております。ご指摘をいただいた16名の状況に今後、人数制限数を検討課題とさせて頂きます。ご意見ありがとうございました。

日光千姫物語 市川

ご利用の宿泊プラン
栃木ブランド牛や老舗の湯波を堪能頂く「グレードアッププラン」
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付和室】

食事4

投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 01:09:35

日光駅からかなり遠いです。迎えには来てくれるけれど、送るにはいろいろ条件があって、送ってもらうのはやめました。また、部屋の真ん前が喫煙室なのがイヤでした。食事はそこそこおいしかった。コロナ対策のためか宴会場の片隅に席が用意されていましたが、いろんな物が飛び散ったあとが壁に付いていて、お世辞にもキレイだとは言えませんでした。食事の内容説明の時に、従業員の方が配膳した皿を触ってくるのが気になりました。お風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
日光温泉 日光千姫物語 2020年11月07日 12:21:10

この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館は東武日光駅、JR日光駅まで約2.5㎞の所に位置しております。送迎バスですと7~8分と近く、徒歩では30~40分程かかります。ご指摘のお食事会場で衛生面に欠ける部分がありましたこと大変失礼を致しました。今後、細部にわたり清潔な環境設備を徹底して参ります。

日光千姫物語 市川

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」 (基本プラン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 (12畳+4.5畳)】

食事4

投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 17:07:09

10月5日に宿泊しました。東照宮まで歩いていける、コンビニも近く、立地面では満足でした。ですが、まず部屋の洗面所にいくつか髪の毛らしいものが残っていたのと、従業員の方たちの接客態度が気になりました。親切な人たちもいるのですが、どこか言い方や表情が気になる方も何人かいました。マッサージに関しては説明等丁寧で、施術も気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
日光温泉 日光千姫物語 2020年10月08日 14:01:25

この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。まずお部屋の清掃不備、大変失礼を致しました。ご不快な気持ちを与えてしまったこと本当に申し訳ございませんでした。また接客態度のばらつきに関してもお詫び申し上げます。今後、清掃業務の細かい作業の徹底と接客態度のばらつきをなくすよう、一つ一つ改善して取り組んで参ります。これからも日光千姫物語は従業員一同、サービスの向上に邁進して参る所存でございますので挽回の機会を賜れましたら幸いです。次回のご来館、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

日光千姫物語 市川

ご利用の宿泊プラン
気になる所を集中ケア☆【選べるリラクゼーション】至福のリフレッシュプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室 ツイン】

食事4

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 17:18:11

皆さんに役立つか否かわからないが、率直な意見としてコメントします。
7/30に東照宮に徒歩数分で便利なので家族旅行大人4人で利用した。当日はかなり暑い日であった。
チェックイン時間前に到着しウェルカムサービスで、麦茶サービス(抹茶ではない)を受けた。
尚、HPでは抹茶サービスと掲載されていたので冷たい抹茶サービスを期待していた。
当日の天候と長時間ドライブのために大変喉が渇いていたので「麦茶」のお代わりをお願いしたら、即断られた。これには家族一同唖然とした!
今時、街中の食堂ですら自分で麦茶程度はセルフサービスできるところが多い。
食堂のコップではないが、ガラス器でお印程度のウェルカムサービスを麗々しくHPに掲載するほどのものかと思った。仕方なく持参のペットの生ぬるい飲料でのどを潤しチェックイン開始時間まで20-30分程を待った。 客がセルフサービスできる魔法瓶を置いて行ってくれた方が良かったと思った。
 
 、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
日光温泉 日光千姫物語 2019年08月07日 10:32:15

この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご家族様でお暑い中、遠方からわざわざ当館をお選びいただきましたのに初動の対応で大変失礼を致しました。またチェックインまでお待たせしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。いただきましたご意見は、お客様サービスの基本に立ち返るチャンスをいただいたものと肝に命じ、今後はこれまで以上にお客様への目配り・心配りを行い、より良いサービスの提供に努めて参る所存です。この度は誠に申し訳ございませんでした。

日光千姫物語 市川

ご利用の宿泊プラン
旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」 (基本プラン)【ホンモノを知る旅◆栃木】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 (12畳+4.5畳)】

食事4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 09:57:32

1.東武日光駅に14:55到着予定の電車が14:58に到着。ホームを歩いているうちに15:00発のホテル行バス発車。時間に正確なのは大いに結構ですが電車が遅れて到着しているのに如何なものでしょうか。(バスからホームが見えているのですから)2.私がギリギリに予約したので部屋に関しては仕方ないのですが、朝夕に隣の配膳の音が気になりました。また部屋を出ると脇に配膳用のワゴンが並んでいて、いかにも普段使わない部屋に入れていただいたのかなと思いました。3.食事の場所がイマイチでした。お任せだからこれも仕方ないのかもしれませんが、宴会場に二組のカップル席と一人の席が三席。パーティションで多少部屋を仕切ってありましたが、やはり広すぎる空間にガランとした感じでせっかくの美味しい料理も盛り上がりに欠け、早く部屋に戻りたい気分でした。例年大晦日はどこのホテルや旅館でも満室で従業員の方が大変そうで申し訳なくなってしまいますが、もう少し工夫をされては如何でしょうか。どんなに笑顔のサービスをしていただいても、「おまけ」で泊めていただいたような残念な気持ちが残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【徒歩圏内・世界遺産シリーズ】 家光公の霊廟「大猷院」拝観券付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室 ツイン】

食事4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月22日 17:24:45

幸いにも利用出来るはずのふるさと割クーポンが予約の際、受付のスタッフの手違いで使用出来なくなり、また宿泊当日もチェックインの際二重の不手際に合い、残念にも不愉快な思いの宿泊であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
◇今だけ【徳川家康公の御位牌初公開!】 大猷院(輪王寺)拝観券付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室 ツイン】

食事4

4人中1人の方が参考になったと投票しています。

hagi4819さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ

hagi4819さん [50代/男性] 2014年06月03日 11:31:46

大人二人、子供一人で一泊二食、計85,620円が高いか普通か?
朝食の和食は豪華、洋食は貧弱。夕食は普通。
立地は東照宮やコンビニもお土産屋も近くてとても良い。
チェックイン時の親切過ぎるほど丁寧(名前を間違えられたが)
全体的に連絡体制が悪い、ホテルから予約内容について問合せがあり、電話に出られない
から、翌朝メールしたが回答無し、こちらから電話したが担当不在で不明、メール回答が
宿泊前日にきたが当方の予約内容通りでホテルから問合せる意味も無し。
また宿泊当日夕食時、フロントに電話しても給仕係りに連絡がいかない。
金額にしてはお粗末と思った。
感情的だが隣室に韓国団体が宿泊、日本を批判する反日国家の団体が壁一枚向うに
沢山いると思うと気分が悪い。同じ風呂にも入りたく無いという感情あり。
日光の観光地全体が支那語と朝鮮語と看板が溢れ、売国観光地に思えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
グレードUP↑旬の厳選食材deひとりずつ選べる月替り懐石膳♪【特典付】【春得】
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室】

食事4

とまと1188さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ

とまと1188さん [40代/女性] 2014年04月08日 10:12:49

昨年3月末ごろ女性5人で伺った折、大変満足しましたので、この度両親の金婚式のお祝いを兼ねて家族旅行で利用させていただきました。
夕食の際、いろいろお心配りいただきありがとうございました。両親も大変喜んでおりました。食事もおいしかったし、両親が泊まった部屋にも満足しておりました。
他4名は洋室を利用させていただきましたが、なぜか私が利用したお部屋のアメニティグッズが無いものがあり(無くても支障はありませんでしたが)担当の方が忘れたのかは知りませんが・・・
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
当館人気★名物日光ゆば&栃木県産和牛...etc♪月替り懐石『千姫御膳』【冬得】
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン】

食事4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月30日 23:52:27

一人旅で利用させていただきました。旅の目的は、二社一寺でしたので、立地に関しては大満足でした。プランのエステも大変良かったです。ただわかってはいたことですが、お部屋はビジネスホテルのような洋室、しかも壁が薄いのか、隣の部屋の声が聞こえてとても気になりました。
従業員の方の対応や、食事が個室でとることができ、大変良かったのですが、お部屋に関してはただただ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
日光温泉 日光千姫物語 2011年11月03日 21:05:37

この度は日光千姫物語にご宿泊いただきありがとうございます。
「一人旅応援プラン」でご利用いただくお部屋はビジネスホテルタイプの洋室シングルルームになっているため、なかなかお部屋の方では高評価がいただけません。その分、お食事や接遇などで
客様にご満足していただけるよう努めてまいりたいと思います。
また、日光にお越しの際には千姫物語を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】一人旅応援!エステ付プラン
ご利用のお部屋
【洋室(シングル)】

食事4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月07日 12:23:29

総じて及第点が付けられますが、食事処の中居さん、もう少し愛想が良くてもいいのでは?
それだけで、評価を下げてしまいます
なんで、客の方が気を使わなくてはならないのでしょうか?
朝食の時、全部食べ終わって、デザート食べてる時にご飯のおかわり聞いてきても遅いです。
食後の飲み物が違ってたのはご愛嬌にしても、ドンと無愛想に置かれたのには閉口しました。
こういったことは他の施設では経験したことがありません。
食事は旅の楽しみの大きなウェイトを占めるもの…
そこでこういったことがあると、とても悪い印象が残ります。

【ご利用の宿泊プラン】
のんびり気ままに♪一人旅応援!プラン
洋室(シングル)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
日光温泉 日光千姫物語 2011年05月08日 16:58:44

この度は日光千姫物語にご宿泊いただきありがとうございました。
お寛ぎいただくために私どもにお越しいただいたのも拘わらず、逆に不快な思いをさせてしまう結果となり誠に申し訳ございませんでした。
仰る通り、接客係の対応によってお料理の印象も悪くなってしまいます。今後は、この担当者の接客係からの配置転換を含め、お客様方にご満足いただける接遇を目指して精進して参りたいと考えております。

ご利用の宿泊プラン
のんびり気ままに♪一人旅応援!プラン
ご利用のお部屋
【洋室(シングル)】

食事4

投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月27日 00:15:59

日光東照宮を朝早く拝観するために、この宿を選びました。
実は四泊五日の旅行の最終宿泊地で、それまで洋食ばかりだったので
食事は大変美味しくいただきました。
部屋は、まぁこんなもんでしょうか。配膳室が隣だったので、夜遅く
までガタガタうるさかったのはマイナス点ですね。
エアコンが今時オン・オフしかコントロールできない点もダメ。
温泉は気持ちよかったのですが、ちょっと湯温が熱いと思います。
チェックアウト時にしばらく立たされたままだったのはいけませんね。
立地条件はよかったです。気持ちよく東照宮を拝観できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
日光温泉 日光千姫物語 2010年09月12日 18:32:35

この度は日光千姫物語をご利用いただきありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
お食事はご満足いただけたとのこと大変うれしく思います。
だた、配全室からの音ではご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。エアコンに関しては「H(高)、M(中)、L(低)、OFF」とコントロールできるようにはなっているのですが、そちらのご案内が不十分だったようで申し訳ございません。
また、チェックアウトのお客様が重なり時間にお待たせしてしまう結果となり申し訳ございません。スムーズにチェックアウト処理を行っていっけるよう改善して参りたいと考えております。
日光にまたお越しの際には、千姫物語を宜しくお願い致します。

食事4

投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月15日 15:03:25

★立地★東照宮へ徒歩5分。駅からは遠いので送迎または路線バス利用。送迎は電車の時間に合わせて要予約で、朝は9時以降なので、駅前で買い物をしてから、とか、朝早く出発、という場合路線バス(バス停は徒歩3分ほど)を利用しなくてはいけない。
★部屋★旅館の中にビジネスホテルあり。フロアの隅っこにシングルルーム。客室係の方がついてくださるのとおしゃれ浴衣が選べるのが旅館らしいところ。宴会場と同じフロアだがうるさいことはない。
★食事★おひとり様も家族旅行も個室が用意されていて、ゆったりと。和洋折衷、品数多く、目でも舌でも楽しめる。和洋選べる朝食(わたしは和食を選択)のボリュームはかなりのもの。
★風呂★シャンプーは馬油配合のもの、コラーゲン入りせっけんもあり、こだわりを感じる。ドライヤーは風量弱く、長髪は苦労しそう。
★感想★部屋に入った時は、正直言って驚きました。駅前の素泊まり6000円ビジネスホテルかと思うような部屋だったから。タバコのにおいはしないしきれいでしたけれど狭かった。ですが、食事はわたしと相性が良くておいしくいただいたし、従業員の方とのおしゃべりも楽しかったです。東照宮へ徒歩5分という立地なので、朝食前に散歩しました。ちょうど雨上がりで、静かな杉並木は別世界のようでした。

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宿泊年月
2009年08月
日光温泉 日光千姫物語 2009年09月16日 19:52:36

この度は日光千姫物語にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のことで驚かれたとのこと申し訳ございません。お部屋の方は狭めのシングルルームのご利用となりますが、一人旅のお客様方にリーズナブルな宿泊料金で千姫物語の懐石膳をお召し上がりいただきたいと今回のプランをご用意いたしました。お食事の方はご満足いただけた様で安心いたしました。
また日光にお越しの際には千姫物語をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
一人旅応援プラン 洋室一泊二食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室(シングル)】

食事3

投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 10:50:36

3月に宿泊しました。
チェックイン時間前だったので、手続きだけして荷物を預けて東照宮に行きました。東照宮まではとても近くて良かったです。
露天風呂付きの部屋に泊まりましたが、いたって普通の部屋に露天風呂が付いているだけで特に感動はありませんでした。露天風呂でのシャンプーや石鹸を使うことは出来ないらしいのですが、謎にシャンプーボディシャンプーがおいてあり困惑しました。浴槽内だったらシャンプーOKだったのでしょうか?
部屋にはお茶の用意しかなかったので、コーヒーはロビーでしか飲めません。
グレートアップした食事内容も特にすごいとは感じませんでした。値段に見合うのは東照宮までの立地だけと言う感想でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
栃木ブランド牛や老舗の湯波を堪能頂く「グレードアッププラン」
ご利用のお部屋
【【禁煙】半露天風呂付和風ツイン】

食事3

投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 09:25:21

日光東照宮に近くて便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
栃木ブランド牛や老舗の湯波を堪能頂く「グレードアッププラン」
ご利用のお部屋
【【禁煙】特別室】

食事3

投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月01日 15:22:51

大谷川のほとりで東照宮にも歩いて行け立地は良い。
湯葉料理に期待していたが、それほどでもなく残念。
仲居さんはベトナムの方とのこと、今の時代仕方なし、フロントも(特に不便は無かった)。
生姜ごはんとお品書きにあり、どんなものかと楽しみにしていたら、ごはんに生姜が載せてあるだけでした。
 食事が少し物足りませんでしたが、部屋もきれいで眺めも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
日光温泉 日光千姫物語 2022年06月03日 13:19:00

この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事にご満足頂けず大変失礼致しました。調理場と話し合い今一工夫二工夫して皆様にご満足して頂けるお料理の提供に努力して参ります。ご意見をいただきありがとうございました。

日光千姫物語 市川

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【4/1~】旬の食材と日光名産の湯波がお楽しみ頂ける「千姫プラン」
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 (12畳+4.5畳)】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

h-kunさんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ

h-kunさん [50代/男性] 2018年09月04日 01:09:58

盆休みの家族旅行に「日光東照宮」という家族の意見から、こちらに予約しました。
5人家族での宿泊で、ベットがあるとはいえ12畳は若干狭いかと思ったが、思いの外問題なし。
食事は食事処での食事のため、部屋ににおいが残らないのはとてもありがたい。
地場の食材がとても多く取り入れられており、とても楽しく食事ができたが、夕食の鍋物に出てきた牛肉の脂が多く、脂くどさが残ったのが唯一ポイントダウン。朝食は蓋付きの鍋が2個もあるので何かとみると、片方は焼き魚、もう一方は豆腐(豆乳)だったため、どちらもとてもおいしくいただけた。
夕食後にフロント横でピアノ演奏があると聞いており、直接聞きに行ったわけではないが、2階喫煙コーナーで聞こえてきた時の演奏は、こちらの宿には合わない曲目だったのが残念でした。
総合的な家族の意見は、グレードアッププランとはいえ、他の観光地の宿と比較した場合、15%くらい高いと感じました。

P.S フロント係のスタッフに外国人の方が、とても上手な日本語を話されており、また部屋担当の仲居さんも若さのわりにとてもしっかりしており、これからの頑張りに期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
日光温泉 日光千姫物語 2018年09月05日 09:17:24

この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。沢山のお褒めのお言葉に感謝申し上げますと共に改善すべき問題点も多々あることに気づいた次第でございます。今回いただいたお声を真摯に受け止め、これからもおもてなしの心を忘れずにお客様が心からご満足いく宿となりますよう、スタッフと共に精進してまいります。ありがとうございました。

日光千姫物語 市川

ご利用の宿泊プラン
栃木ブランド牛や老舗の湯波を堪能頂く「グレードアッププラン」
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(和室12畳+ツインベッド)】

食事3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光温泉 日光千姫物語 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 09:52:10

日光観光には歩いてまわれるので良かったです。
フロントの女性の方の対応は良かったのですが、以外はみんな新人にあたったので残念。
もう少し教育してだした方がいいですよ。
夕食がほとんど備え付けでお酒のペースも見ずどんどんもってきては、手もつけてないのに下げようとする、
開始40分ごはんまで出てきて早く帰れといわんばかり。
ワイン半分しかあいてないのに、ボトルたのむんじゃなかったと後悔。
人員削減でサービスがおろそかになってる。
部屋は狭く、ベットは堅いしタオルがペラペラ。部屋食のための給仕室が隣で夜9時まで、朝は6時から皿の音がうるさい、大きな声で雑談、すれちがっても無視で雑談、最悪です。
訳あり部屋と書いて予約をとるべき部屋だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【世界遺産シリーズ】 パワースポット「日光東照宮」開運プラン~拝観券付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室 ツイン】

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