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新宿アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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新宿アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.67
  • 食事5.00

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新宿アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-02-17 01:37:11

歌舞伎町だったので少し不安でしたが、新宿三丁目で降りれば全然大丈夫でした!
近くにコンビニ等々もあり便利でしたし、従業員の方の対応もとても良く、部屋に手書き?のメッセージもあり、とても心温まりました(*^^*)
ただ、便座が少し汚れていたのとシャワーがお湯と水を出して熱さを加減しても何度も途中で水に変わってしまい、大変だったので評価を3にさせていただきました...
それ以外は、古い感じもしましたが部屋は広めで水やシャンプーとリンスのサービス等々、とても良かったと思います!

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
新宿アーバンホテル 2014-02-19 22:03:46

このたびのご利用まことに有難うございます。
便座の汚れの件は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。清掃、点検注意致します。
シャワーの件も大変申し訳ありませんでした。すぐに点検対処致しております。
これからもアットホームでいごこちの良い、
人にやさしいホテルづくりを全員で力を合わせて頑張ります。何とぞよろしくお願い致します。
    次回もどうぞよろしくお願い致します。

                         新宿アーバンホテル 支配人 各務 雅憲

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(▽▲禁煙フロア▲▽)】