このたびのご宿泊まことに有難うございます
たくさんのホテルの中から新宿アーバンホテルを
選んでいただいたこと心より感謝申しあげます
アットホームで親切、ていねいなおもてなしをモットーに全員で日々お客様の対応をこころがけてまいりましたが「全体的に冷たい接客」であったとのこと。
私の指導が足りていないこと、深く反省し
お詫びいたします。申し訳ありませんでした。
全員でもう一度反省し一人一人のお客様にささえられていることに感謝し、おもてなしに努めて
まいります。
次回東京にお越しの際にはぜひまたお立ち寄りくださいますよう心よりお願い申しあげます。

朝夕はいくらか涼しくなりました
どうぞお体たいせつに・・・。

　　　新宿アーバンホテル　支配人　各務　雅憲