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新宿アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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新宿アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.00
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.69
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの 新宿アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-03-21 22:21:29

昨年12月以来の宿泊です。
深夜到着で非常に疲れており鍵を扉につけたままにしていたようです。
無理に鍵を届けようとせずフロントで預かっていただき、かつそのことを紙に印刷して、扉の隙間から部屋内に入れていただいていまして、非常に素晴らしい対応だと思います。
サービスレベルが以前と全然変わらず維持されており感服しました。
また利用させていただきます!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
新宿アーバンホテル 2018-03-30 17:43:16

いつものご利用まことに有難うございます
今年もまた桜の季節がやってきました
東京はもう満開ですね!
その後お変わりないでしょうか
今回はスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ全員感謝です
館内館外の点検はナイトスタッフが交代で巡回を行っておりますが今後もお客様の
安心安全安眠のための作業を継続してまいります

これからも明るく元気に笑顔のおもてなし・・!
一人一人のお客様を大切にした
温かいアットホームなホテル作りを
モットーにしてスタッフ全員で力を合わせて
頑張って行きたいと思います
どうぞよろしくお願い致します

どうぞお体大切に・・・。


   新宿アーバンホテル 支配人 各務 雅憲

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