この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
建物の古さは否めませんがフロント、メイク共に
毎日の清掃、メンテナンス等頑張っております。
フロントのコーヒー、紅茶は24時間召し上がって頂けますので次回ご利用の機会がございましたら朝晩いつでも召し上がって下さい。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

新宿アーバンホテル　支配人

このたびのご宿泊まことに有難うございました
東京もずいぶん寒くなりました
その後お変わりないでしょうか
お仕事の予定は無事に済みましたでしょうか？
次回もぜひまたお立ち寄りくださいね！

ホテル近くの花園神社では11月になると
今年もお酉様が始まります
そして11月17日には新宿アーバンホテルの
リニューアルオープン記念日を迎えます！
（もう11年です　早いですねえ・・・）

寒くなりますので
お体には充分注意してくださいね・・・
お元気で・・・！　　　　　　　　　　　　　　新宿アーバンホテル　　各務　雅憲

いつものご利用まことに有難うございます
九月も中旬を過ぎすっかり涼しくなりましたね
（花園神社では今年も11月のお酉様の準備が
始まりました）
先日のご宿泊時にはバスルーム内の髪の毛の件にて大変ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ありませんでした
フロントスタッフ、清掃スタッフともに通達
点検確認厳重にいたします
すみませんでした

次回また元気でお会いできること
楽しみにいたしております
お体たいせつに・・・ご自愛のほど。

　　新宿アーバンホテル　支配人　各務　雅憲

このたびのご宿泊まことに有難うございました。

東京は毎日蒸し暑い日が続いていて
梅雨明けが待ち遠しいところです
その後お変りないでしょうか

WI-FIの件につきましては
大変ご迷惑をおかけしてしまい
申し訳ありませんでした
確認点検のうえ通常設定にもどっております
今後二度とこのようなことの起きないよう
点検時の確認を厳重に行ってまいります
また浴槽の汚れにつきましても毎日の清掃点検厳重に行うとともに改修改善に向けて取り組んで
まいります。


これからも明るく元気・笑顔のおもてなしに
全員でつとめてまいります。
どうぞよろしくお願い致します。

次回のお越しを心よりお待ち致しております。
お体たいせつに・・・。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新宿アーバンホテル　各務　雅憲

このたびのご宿泊まことに有難うございます
たくさんのホテルの中から新宿アーバンホテルを
選んでいただいたこと心より感謝申しあげます
アットホームで親切、ていねいなおもてなしをモットーに全員で日々お客様の対応をこころがけてまいりましたが「全体的に冷たい接客」であったとのこと。
私の指導が足りていないこと、深く反省し
お詫びいたします。申し訳ありませんでした。
全員でもう一度反省し一人一人のお客様にささえられていることに感謝し、おもてなしに努めて
まいります。
次回東京にお越しの際にはぜひまたお立ち寄りくださいますよう心よりお願い申しあげます。

朝夕はいくらか涼しくなりました
どうぞお体たいせつに・・・。

　　　新宿アーバンホテル　支配人　各務　雅憲

このたびのご利用まことに有難うございました。
室内の煙草臭の件、バスルームのシャワーホースの水漏れの件、大変申し訳ありませんでした。室内のチェックは清掃、フロントスタッフとも反省し厳重に取り組みます。備品の確認取り替えを行います。そして何よりも女性のお客様へのシャンプーが選べなかったこと、クオカードの件、本当に申し訳ありませんでした。二度とこのような対応のないよう全スタッフへの再指導を致します。申し訳ありませんでした。
どうぞ次回のお越しを心よりお待ち致しております。
　　　新宿アーバンホテル　支配人　各務　雅憲

このたびのご利用まことに有難うございました。
バスルーム、トイレの臭いの件につきましては大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。すぐに点検、排水回りやシャワーカーテン等洗浄作業いたしております。すみませんでした。
これからもアットホームでいごこちの良い、人にやさしいホテルづくりを全員で力を合わせて頑張ります。何とぞよろしくお願い致します。
次回もどうぞよろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新宿アーバンホテル　支配人　各務　雅憲

このたびのご利用まことに有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
朝の清掃の件、大変申し訳ありませんでした。
今後注意致します。
これからも変わることなく人に優しい、心温まる、アットホームなホテルづくりを目指してスタッフ全員で力を合わせて頑張ります！何とぞよろしくお願い致します。

次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。
　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　 　　新宿アーバンホテル　（支配人　各務雅憲）

このたびのご利用まことに有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
これからも変わることなく人に優しい、心温まる、アットホームなホテルづくりを目指してスタッフ全員で力を合わせて頑張ります！何とぞよろしくお願い致します。

次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。
　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　 新宿アーバンホテル　（支配人　各務雅憲）

♪ＳＯＮＧＳ　ＦＯＲ　ＪＡＰＡＮ♪

7月・8月・9月とコンサートやイベントが目白押しですね・・。
東京ドーム・武道館・埼玉スーパーアリーナ・味の素スタジアム・国立競技場・ＣＣレモンホール・新宿文化センター・・・・他。
当ホテルより交通便利です（フロントにて詳しい説明致します、わからないことは何でもお気軽にお声かけして下さい・・・。）

このたびのご利用まことに有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
便座の件につきましたは配慮のない応対となってしまい不快な思いをさせ本当に申し訳ありませんでした。今後二度とこのような失礼のないようスタッフ全員反省の場をもうけました（便座取替え修理済み）
これからも変わることなく人に優しい、心温まる、アットホームなホテルづくりを目指してスタッフ全員で力を合わせて頑張ります！
何とぞよろしくお願い致します。
次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。
　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　 新宿アーバンホテル（支配人　各務雅憲）

このたびのご利用まことに有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
浴室の排水の件、大変申し訳ありませんでした。
排水口の点検、洗浄すませましたが今後も注意致します。
これからも変わることなく人に優しい、心温まる、アットホームなホテルづくりを目指してスタッフ全員で力を合わせて頑張ります！何とぞよろしくお願いいたします。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　 新宿アーバンホテル　 　　　　　　　　　　　　　　（支配人　各務雅憲）

このたびのご利用まことに有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
（最終確認のお電話の件につきましては大変失礼を致しました。お忙しいところ突然のお電話で申し訳ありませんでした。）
これからも人に優しい、心温まる、アットホームなホテルづくりを目指してスタッフ一同ちからを合わせて頑張ります！何とぞよろしくお願いいたします。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　新宿アーバンホテル　 　　　　　　　　　　　　（支配人　各務雅憲）

このたびのご利用まことに有難うございます。心よりお礼申し上げます。お客様には客室設備等不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。清掃点検注意いたしてまいります。これからも変わらずに人に優しい、心温まる、アットホームなホテルづくりを目指して、スタッフ一同ちからを合わせてがんばります。何とぞよろしくお願いいたします。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 　　新宿アーバンホテル（支配人　各務雅憲）