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新宿アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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新宿アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.00
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.69
  • 食事5.00
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投稿者さんの 新宿アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月24日 07:16:38

地図を送信してもらったが、夜だったこともあり、迷ってしまった。

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新宿アーバンホテル 2006年02月10日 15:54:18

ご宿泊頂きまして有難うございました。ご案内不足でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。ご案内の地図も今後、改良し解り易いものを、作ってまいります。

投稿者さんの 新宿アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月23日 10:24:53

12月13日から2泊しました。自分の基準では、このホテルは値段が安く、駅から近い部類に属します。LANも使えるし、従業員の方々が気持ちよく対応してくださるので、今後、新宿に行くときは、ここを使わせていただきます。

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新宿アーバンホテル 2006年02月10日 15:50:29

ご宿泊頂きまして有難うございました。今後もお客様へのサービスを充実させて参りたいと思っております。またのお越しをお待ち致しております。新宿アーバン  卯月

投稿者さんの 新宿アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月20日 20:52:39

12月16日に1泊利用させていただきました。従業員の方の対応がとてもよく,部屋も値段のわりには広めで、ポット用のミネラルウォーターなど心配りが気に入りました。必要最低限のものが取り揃えてあり、困ることはありませんでした。機会があればまた利用したいと思います。

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新宿アーバンホテル 2006年02月10日 15:49:55

ご宿泊頂きまして有難うございました。今後もお客様へのサービスを充実させて参りたいと思っております。またのお越しをお待ち致しております。新宿アーバン  卯月

投稿者さんの 新宿アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月20日 02:36:39

2日間宿泊させていただきました。
室内も広く清潔にしてあり心地よく滞在できました。

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新宿アーバンホテル 2006年02月10日 15:47:50

ご宿泊頂きまして有難うございました。今後もお客様へのサービスを充実させて参りたいと思っております。またのお越しをお待ち致しております。新宿アーバン  卯月

投稿者さんの 新宿アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月20日 00:17:10

従業員の丁寧さに感心しました。

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新宿アーバンホテル 2006年02月09日 18:13:21

御宿泊頂きまして有難うございます。今後もお客様へのサービスを充実させてまいりたいと思っております。またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの 新宿アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月16日 13:19:57

思ったより新宿駅から離れておりましたがあまり気になりませんでした。フロントの対応も気持ちよく部屋も綺麗でした。インターネットが無料で使用できるのは大変うれしかったです。コーヒーの苦手な私にとってはミネラルウォーターのサービスはとても良かったです。機会がありましたら次回も利用したいと思います。

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新宿アーバンホテル 2006年02月09日 17:53:03

御宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様のお言葉をスタッフ一同嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 新宿アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月16日 09:01:57

改装後で、きれいなホテルでした。
また、東京に行く際には利用したいと思います。

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新宿アーバンホテル 2006年02月09日 17:49:28

御宿泊頂きまして有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 新宿アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月14日 09:17:58

新宿駅からは若干歩きますが、そんな気にはならなかったです。
フロントの対応も気持ちよく、インターネット無料、門限なしっていうところが気にいりました。部屋も比較的キレイでした。
また利用させてもらいます。

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新宿アーバンホテル 2006年02月09日 17:47:20

御宿泊頂きまして誠に有難うございます。お気に召していただけて、スタッフ一同喜んでおります。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの 新宿アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月14日 08:36:06

ツインのシングルユースでお世話になりました。
立地もまずまずの条件で気に入りましたが二点ほどきになるところが有ります。
一つはお風呂の浴槽が狭いし黒ずんでいてお世辞にも気持ちよかったとは言えない点。
一つは壁に掛かった絵画に人物像はちょっと頂けません。見られているようで気色悪いです。心を和ませるアイテムなのは判りますがせめて風景画等が望ましいです。
それ以外はフロントの対応も気持ちよく インターネットも使え満足です。またお世話になりたいと思います。

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新宿アーバンホテル 2006年02月09日 17:43:19

御宿泊頂きまして有難うございます。また貴重な御意見を頂き、有難うございました。前向きに検討いたしたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの 新宿アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月14日 00:12:12

部屋はきれいでよかったのですが、枕が高すぎて使用できませんでした。もう少し低い枕を準備してほしいです。

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新宿アーバンホテル 2006年02月09日 17:35:51

御宿泊頂きまして有難うございます。不便をおかけしましたこと、大変申し訳ありませんでした。検討いたしたいと思っております。またのお越しを心からお待ちしております。

投稿者さんの 新宿アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月12日 18:37:57

地方からの予約でした。最寄の駅は複数の電車・地下鉄がある場合はできるだけ多く案内いただけるともっと便利です。コーヒーサービスがあったのですね知らなかったです。。フロントでチェックインの際案内していただけるといいと思います。でも、フロントの対応はいつも笑顔でとても気持ちがよかったです。機会がありましたら次回も利用したいと思います。

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新宿アーバンホテル 2006年02月09日 17:24:55

御宿泊頂きまして有難うございます。ご案内不足がありましたこと、申し訳ありませんでした。是非、今度お越しくださった際には、コーヒーを召し上がってくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 新宿アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月09日 13:18:54

フロントが24時間なので,深夜到着も温かく迎えてくれました。飲酒後は特に,フロントに置いてある無料コーヒーサービスがありがたかった。

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新宿アーバンホテル 2006年02月09日 15:58:58

御宿泊頂きまして有難うございます。今後もスタッフ一同、どのような時間帯でもお客様を温かくお迎え致します。またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 新宿アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月09日 12:10:56

風呂が整理整頓出来良いのですか゛、水道の栓に多少の問題があり、整備が必要ではないですか

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新宿アーバンホテル 2006年02月09日 15:51:53

御宿泊頂きまして有難うございます。水道の栓につきましては、前向きに検討いたしたいと思っております。またのお越しを心からお待ちしております。

投稿者さんの 新宿アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月04日 23:32:12

駅からは若干遠かったものの、周辺にはコンビニもあり便利でした。部屋は、一般的なビジネスホテルの部屋といった感じではありませんでしたが(変にこぎれい等)、くつろげる広い部屋でした。鏡が大きかったのが良かったです。また、ミネラルウォーターのサービス・空気清浄機が嬉しかったです。

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新宿アーバンホテル 2006年02月09日 14:46:24

御宿泊頂きまして有難うございます。おくつろぎ頂けた様で私どもも嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち致しております。

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投稿者さん 2005年12月03日 20:55:57

駅から少し遠かったですが、とても安く、出張にはもってこいの条件でした。

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新宿アーバンホテル 2006年02月09日 14:37:19

御宿泊頂きまして有難うございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 新宿アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月29日 12:57:49

11月26日に長男の受験で宿泊しました。地下鉄駅からも近く、またコンビ二や飲食街も歩いてすぐその上近くに立派な花園神社があり合格祈願をし受験場へいけました。スタッフのみなさんに尋ねるときも笑顔で適切に答えてくださいました。そしてチェックアウトぎりぎりまで居たのですが同フロアで数人の女性の掃除がはじまっていましたが手際良くされていましたし楽しそうに仕事をしている声や様子に厚意を感じました。また機会があれば泊まろうとおもいます。

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新宿アーバンホテル 2006年02月09日 14:35:17

御宿泊頂きまして有難うございます。お客様のお言葉が私たちスタッフにはなにより嬉しく、勉強になります。是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 新宿アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 10:01:14

ホテルの関係者の対応(受付、掃除のかたなど)は文句なしです。部屋の広さも十分でした。また利用したいです。
対応していただきたい点
・風呂の水を最初にひねったら赤い水(さび)が出てきた。水道管の掃除をお願いしたい。
・水全部に、黒い鉄粉が混じっていた。これも水道管の掃除とフィルターでのごみとりをおねがいしたいです。

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新宿アーバンホテル 2006年02月09日 14:21:34

御宿泊頂きまして有難うございます。設備の面で、ご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。給湯の件は改善いたしました。貴重なご意見有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの 新宿アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 01:08:56

とても清潔感があり、何よりスタッフの方の応対がとても良く気持ちよかったです。設備では冷蔵庫、サービスのミネラルウオーター、ロビーにパソコン、無料コーヒーがあり6,000円はお徳感がありました。
また出張の際は利用させていただきます。
ありがとうございました。

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新宿アーバンホテル 2006年02月09日 12:47:26

御宿泊頂き有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち致します。

投稿者さんの 新宿アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月27日 22:50:08

リニューアル!?   1Fの受付フロアは照度が高すぎる気がします。 受付の対応は良かったです。 客室は・・・ドアのフックロックが折れてました。 (施錠が効かない!)浴室のシャワーが急に温度が高くなりました。(局部を火傷しそうになりました。)価格も今後継続であれば利用したいと思いますが・・

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新宿アーバンホテル 2006年02月09日 14:02:19

御宿泊頂きまして有難うございました。設備の面で、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。ドアフックは早急に修理いたしました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 新宿アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月25日 19:41:09

枕が高すぎて使えなかったのでバスタオルを枕にして寝た。

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新宿アーバンホテル 2006年02月09日 13:58:32

御宿泊頂きまして有難うございました。枕が高すぎとの事、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致します。

1463件中 1441~1460件表示

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