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ニューグロリア大分ホテル クチコミ・感想・情報

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ニューグロリア大分ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1713件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.10
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.31
  • 食事3.35

総合3

tyokominto2392さんの ニューグロリア大分ホテル のクチコミ

tyokominto2392さん [40代/女性] 2020-01-06 01:06:40

子供2人と3人で予約しましたが、予約当日に子供2人の場合、添い寝は1人しか
出来ないので2人分の料金が発生する。
楽天では子供2人で予約は出来ないハズ・・と連絡が入りビックリしました。
事前に予約後電話確認もしているし、楽天でも子供2人で予約出来ているから
予約が入っている事を話したら、勘違いとの事でシングルユーズ?扱いで
大丈夫との事でした。
チェックイン後に洗濯をしたかったので事前に洗剤が必要な洗濯機か?
洗剤が必要なら持参していたので・・と聞いた所、洗剤は不要ですと回答を貰い
洗濯に行ったら、ドラム式は洗剤不要でしたが、縦型洗濯機は洗剤が必要で
操作をしてから気付いたので急いで部屋に洗剤を取りに行きました。
きちんと聞いた事には正確に回答して欲しいものです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・カップル】天然温泉・朝食無料・小学生まで添い寝無料☆ツインプラン☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】
tyokominto2392さん
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