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ニューグロリア大分ホテルのクチコミ・お客さまの声
立地5
だいたいいつも禁煙バス無に泊まる7階なことが多い。テレビが古く少し残念。エレベーターを降りたら、タオル浴衣枕、加湿器など置いてあるのはいつもいいなぁと思うサービス。1つ気になるのは、チェックイン時、他の客がいる前で部屋号数を堂々と言わないでほしいです。女性客1人の私は不安を感じてしまいます。
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いつもニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。各サービスをご利用いただき、お褒めの言葉をいただく事ができ、大変嬉しく感じております。ご指摘頂いた客室のテレビにおいても、全室新しいものへ交換が完了しておりますので、次回ご宿泊からはご満足いただけるのではないかと思います。しかしながら、チェックイン時のスタッフ対応において至らぬ部分があり、大変申し訳ございません。女性のお客様に対しての配慮が足りず、不安な思いをさせてしまった事について深く反省しております。今後は女性のお客様やビジネス利用の方、ご家族で宿泊のお客様などそれぞれのお客様に合わせたサービス提供ができるように改善に努めてまいります。今後も常にお客様に喜んでいただける接客・心に残る宿泊提供を目指し、スタッフ一同全力でより一層の施設・サービス向上に邁進してまいります。次回も是非また当ホテルをご利用ください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿・ご感想を頂きありがとうございました。フロント 徳永
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ニューグロリア大分ホテル(大分県)
5.0
投稿日:2024-04-08 16:24:33
投稿日:2024-04-08 16:21:26
ホテルリソル札幌 中島公園(北海道)
投稿日:2022-05-15 19:59:17
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立地5
ayumin.com59さんの ニューグロリア大分ホテル のクチコミ
だいたいいつも禁煙バス無に泊まる
7階なことが多い。テレビが古く少し残念。エレベーターを降りたら、タオル浴衣枕、加湿器など置いてあるのはいつもいいなぁと思うサービス。
1つ気になるのは、チェックイン時、他の客がいる前で部屋号数を堂々と言わないでほしいです。女性客1人の私は不安を感じてしまいます。
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いつもニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
各サービスをご利用いただき、お褒めの言葉をいただく事ができ、大変嬉しく感じております。
ご指摘頂いた客室のテレビにおいても、全室新しいものへ交換が完了しておりますので、次回ご宿泊からはご満足いただけるのではないかと思います。
しかしながら、チェックイン時のスタッフ対応において至らぬ部分があり、大変申し訳ございません。
女性のお客様に対しての配慮が足りず、不安な思いをさせてしまった事について深く反省しております。
今後は女性のお客様やビジネス利用の方、ご家族で宿泊のお客様などそれぞれのお客様に合わせたサービス提供ができるように改善に努めてまいります。
今後も常にお客様に喜んでいただける接客・心に残る宿泊提供を目指し、スタッフ一同全力でより一層の施設・サービス向上に邁進してまいります。
次回も是非また当ホテルをご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿・ご感想を頂きありがとうございました。
フロント 徳永