この度はニューグロリア大分ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に期待以上の宿泊提供ができるようより一層のサービス向上に努めて参ります。
また近くにお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄りください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　　　阿久根

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、部屋や浴場の清掃状況において、お客様にはご迷惑をおかけし、不快なお気持ちにさせる結果となり申し訳ございません。
また、フロントスタッフの接客に関してもお客様にとって気持ちの良いものにはならず
不快な気持ちにさせてしまい申し訳なく思う気持ちで一杯でございます。
今後はお客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に繋げ、お客様に快適な宿泊を提供できるようにスタッフ一同全力で努力してまいります。
今後の成長にご期待いただき、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご意見・ご投稿ありがとうございました。　　　フロント　　　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数年ぶりのご利用という事で、何度も当ホテルをご利用頂き、大変嬉しく感じております。
しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまう結果となり申し訳ございません。
いつもご利用頂いている2階と比べると、9階の部屋の方が少し狭くなっております。その分、料金に差をつけておりますのでご了承頂ければと思っております。
またコンセントにつきましては、テレビの位置の関係上、
直ぐに改善も難しい状況ですので、お客様にはご理解頂ければ幸いでございます。
また、カプセル内の音につきましては、今回は土曜日という事で多くの方にご利用頂いている状況でございました。そういった中でもドアの開け閉めや、咳払い等の音につきましては、お客様一人一人の配慮に頼る事しか出来ない為、ご理解頂ければと思います。
今後もお客様のご意見を参考に、ご期待以上のサービス提供を行っていけるよう内容・質の向上に努めてまいりますので、今後の成長にご期待頂き、また大分に来られた際には当ホテルへの宿泊を検討していただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　　　阿久根

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はレンタルルームをご利用頂き、大変ありがたく感じております。
音の問題に関してはご不便をおかけする部分があったかと思います。
その日の状況においてはTVの音量やお客様の声、足音などが気になる部分があり、またいびきや別のお客様のアラーム音なども気になる所かと思います。
そういったお客様のご配慮やご辛抱頂く部分もありますので、その分は価格面ではお得感を感じて頂けると思います。
また、フロントの所に耳栓や、アイマスクをご準備しておりますので、ご自由にご利用ください。。
色々な価格も上がり、料金やサービスの維持も難しくなっておりますが、常に企業努力に努め、いかなる時もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、今後もより一層のサービスの改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　　　阿久根

この度はニューグロリア大分ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街に隣接し大変多くのお客様にご好評いただけております。
少し駅からは離れている事は当ホテルのご不便をおかけする部分だと思っております。
そういった中でも当ホテルに魅力を感じて頂けるように、ホテルの強みを活かした期待以上のサービス提供を目指してまいりますので、また近くに来られた際には当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　　　阿久根

この度はニューグロリア大分ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
しかしながら、カプセル内の温度において、お客様に大変なご迷惑をかける結果となり申し訳ございません。
お客様が快適に過ごせるよう、館内の巡回をしっかりと行い、よりよい温度を保てるように努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　　　阿久根

この度ニューグロリア大分ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
お客様のご期待を裏切る事無く、また利用すると仰っていただき、感謝の気持ちで一杯でございます。
ホテル全体としては古くなっている部分や新しいホテルと比較すると劣る部分もあるのが現状かと思います。
そういった中でも当ホテルに魅力を感じて頂けるように、お客様からの貴重なご意見を参考に、お客様のご期待以上のサービス提供を目指してまいりますので、また近くに来られた際には当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　　　阿久根

今回は、ニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら音の問題でご不便をおかけする結果となり申し訳ございません。
現状、建物の構造的な問題は直ぐに改善が難しい事に加え、宿泊されているお客様に時間によっては声のトーンを抑えていただくようなご配慮に頼る部分が多い状況にあります。
ただそういった中でも工夫をし、軽減する方法を考え、出来る限りの改善を行ってまいります。
当ホテルは新しいホテルのような最新の設備や豪華さはありませんが、古さを補っていけるように、日々反省をし、改善に努め、常にお客様に喜んでいただけるホテルとなれるよう、スタッフ一同全力で取り組んでおります。
次回はより良い評価を頂けるよう、今後も引き続きサービス向上に努めてまいりますので、また機会がありましたら当ホテルの利用を検討頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。
フロント　徳永

いつもニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
天然温泉に魅力を感じ、繰り返しご利用いただく事が出来た事はとてもありがたく感じております。
当ホテルは飲み屋街にも隣接し、出張やご旅行などで来られた際に大分を満喫しながら
日頃の疲れを癒し、快適に過ごしていただけるように心掛けておりますので
お勧めできると仰っていただき、感謝の気持ちで一杯でございます。
ホテル全体としては古くなっている部分や新しいホテルと比較すると劣る部分もあるのが現状かと思います。
そういった中でも当ホテルに魅力を感じて頂けるように、お客様からの貴重なご意見を参考に、ご期待以上のサービス提供を目指してまいりますので、次回も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　　　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
当ホテルの売りでもある天然温泉、広い大浴場は気軽に大分らしさを感じていただく事ができ、
他県から来られたお客様にもご好評いただいております。
この様な喜びのご感想をいただけた事は大変ありがたく、日頃の努力が報われる思いでございます。
今後もお客様からのご意見を活かしながら、より喜んでいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。
近くに来られた際には是非次回も当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　
フロント　　　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊後にまた利用したいと思っていただけた事はホテルで働く者として接客冥利に尽きる思いです。
この評価に驕る事無く今後もより満足度の高いホテルを目指し、常にお客様に喜んでいただけるサービス・期待を超えるご宿泊を提供できるよう努めてまいります。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント　　　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
土曜日だった事もあり宿泊のお客様も多い中、慌ただしく、部屋の変更時も深夜でしたので、私共の対応も至らない部分もあったのではと思いますが、このような温かいお言葉をいただくことができ、ホッと胸を撫で下ろしております。
一つ一つ経験を積み重ね、お客様に喜んでいただける接客・期待を超えるサービス提供を目指し、今後ともより一層の施設・サービスの改善、向上に努めてまいります。
大分に来られた際には是非また当ホテルをご利用ください。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。
フロント　　　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
個室タイプのカプセルホテルご利用が初めてという事でしたが、コスパの面で納得のいくご宿泊となったご様子に、私共もホッと胸を撫で下ろしております。
しかしながら、TVの不具合や風呂の温度においてはご迷惑をお掛けする部分があり申し訳ございません。
通信障害については、はっきりした原因は分からないのですが、時間的にご利用になるお客様が多く、一時的に視聴できない状況だったのではないかと思われます。
お風呂の温度も含め、日々の点検をきちんと行い、最適なご提供ができるように努めていきます。
今後の成長にご期待頂き、近くに来られた際には再度当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
今回は、全体を通してお客様にとってご満足のいくご宿泊となったご様子に、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
施設自体は古くなってきている部分は多く、新しいホテルのような良さはありませんが、別の面で喜んでいただけるホテルを目指し日々サービス向上に努めております。
今後も常にお客様のご期待以上のサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。
また近くに来られた際には是非当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント　　　徳永