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プレミアホテル 中島公園 札幌 クチコミ・感想・情報

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プレミアホテル 中島公園 札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2333件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.37
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.49
  • 食事4.60

立地5

投稿者さんの プレミアホテル 中島公園 札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-07 08:29:10


夏以外は何回もお世話になっているホテルで、今回記念日で前々から予約させて頂いてました。
ただ、夏に泊まるべきでは無かった。一番低い18℃設定にしても室内は30度近く。
本当に熱中症になりそうで睡眠もできませんでした。扇風機を借りようとしましたが全て貸出し中。みなさん大変だったと思います‥
そのくせ、フロントはクーラーキンキン。この差はなんですかね?
ここ数日の猛暑の影響で(汗)と説明を受けましたが、ただ単に空調が古いか、ケチってるか のどちらか。
せっかくの記念日旅行が台無し!
お金返してほしいレベル。
次の日は違うホテルに予約してましたが、そちらはホテル料金も安くてクーラーがしっかり効きました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
プレミアホテル 中島公園 札幌 2023-09-07 09:33:59

この度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました客室の温度設定に関しまして、今年の異常気象により当ホテルの空調が追い付かず、お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
空調設備に関しましては早急な改善に向け、現在取り組んでいる所でございます。

大切な記念日旅行に当ホテルを選んでくださったのにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見をもとに、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めさせていただきます。

再び札幌へお越しの際にはプレミアホテル 中島公園 札幌にご宿泊いだけますことをスタッフ一同、心より願っております。

プレミアホテル 中島公園 札幌 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(17.8平米)禁煙】