もともと一泊予定でしたが、急遽予定が入り連泊させていただきました。

チェックインを済ませ部屋に入ってからWi-Fiのパスワードがわからずネットで公式サイトを確認したところ、当初予約していたものより格安のプランがあり連泊にもなっていたのでフロントへ変更できないか連絡を入れました。
最初は対応が難しいの一点張りでしたが、納得がいかずもう一度フロントへ連絡させていただき2日目の分だけプラン変更していただけました。
チェックイン時間の変更などで何度かお電話させていただいてましたが、連絡していた際や、チェックインの際に教えていただけないものかと思いました。。。
本来であれば難しいことは理解しております。しかし、金額は当初の半額になるため、教えていただきたかったです。

また、2日目の深夜に廊下がとても騒がしく30分ほど耐えましたが大人の男女の笑い声や話し声が激しく我慢できずにフロントに電話しました。
そのあと、一瞬静かになりましたがすぐまた騒がしくなり、ドアスコープから廊下を確認すると、素っ裸の男性1名と他に服を着ていた男女2名がいました。
驚いたのと不快、恐怖を覚え、またすぐにフロントへ連絡しました。深夜1時半くらいのことでした。
その後は、静かになりましたが、その素っ裸の男性が隣の部屋ということもありとても不快感が強く怖かったです。部屋を変わりたいと思いましたが深夜も深夜だったので諦めてそのまま寝ました。

オートロックなので締め出されたのかもしれませんが、他に人がいたこと、その前から騒がしかったこともありとても許せる行為ではありませんでした。公然わいせつ罪ではないのだろうかと思った程です。

チェックアウトの際、なにかホテル側から謝罪でもあるかと思いましたが全く謝罪もなく、、、
ホテル側が悪いわけではないかもしれませんが、ホテルに泊まってその不快な思いをしたのになんのフォローもないのはいかがなものかと思いました。そのままフロントではなく警察に連絡すればよかったのかと思いました。宿泊代金を返してほしいくらいです。

今後の利用は控えたいと思いました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月